Qua nghiên cứu quy định, chính sách tín dụng và hoạt động kiểm soát rủi ro của ACB thì:
ACB có chính sách tín dụng linh hoạt qua từng thời kỳ, phù hợp với sự thay đổi của nền kinh tế, qua hệ thống thông tin tín dụng hiệu quả, công tác tín dụng tại ACB được tiến hành rất chặt chẽ và đồng bộ, không có sự trùng lặp tranh chấp khách hàng giữa các đơn vị trong cùng hệ thống. Quy trình tín dụng có sự phân công trách nhiệm rõ ràng và sự phối hợp, giám sát lẫn nhau của các nhân viên trong cùng bộ phận, điều này đã góp phần hạn chế rất nhiều sai sót cũng như rủi ro chủ quan trong hoạt động cấp tín dụng góp phần nâng cao hiệu quả trong hoạt động của mỗi nhân viên.
ACB có một cơ chế xét cấp tín dụng, quy trình tín dụng chặt chẽ, phán quyết cho vay dựa trên sự thống nhất phê chuẩn của tập thể (Hội đồng tín dụng, Ban tín dụng) giữa khâu thẩm định, đánh giá tài sản, xét duyệt trong qui trình tín dụng có sự độc lập và khách quan.
thường xuyên được thực hiện nhằm giám sát, dự báo rủi ro tín dụng để có những biện pháp ngăn ngừa và xử lý kịp thời.
ACB quản lý rủi ro tín dụng thông qua việc xây dựng hạn mức cho vay đối với mỗi khách hàng hay một nhóm khách hàng theo quy định hiện hành của ngân hàng nhà nước Việt Nam, và quy định phân nhóm khách hàng của ACB. Ngoài ra, việc quản lý rủi ro tín dụng còn được thực hiện thông qua đánh giá thường xuyên loại tài sản được chấp nhận là tài sản thế chấp và phân tích khả năng khách hàng hay khách hàng tiềm năng có thể thanh toán gốc và lãi.
Tuy nhiên nguồn thông tin chính trong hoạt động tín dụng là thông tin về thị trường và đối tác của DN thì vẫn chưa có nguồn đánh tin cậy. Việc thẩm định các nguồn thông tin này chủ yếu dựa vào kinh nghiệm và khả năng xét đoán của nhân viên tín dụng do đó độ tin cậy chưa cao.