lịch khođng có dịch vú vui chơi giại trí ngoài ngaĩm cạnh và mua saĩm, ý thức bạo veơ mođi trường thì quá kém (2.03 – 2.15). Đađy là vân đeă mà các nhà quạn lý và các nhà kinh doanh khai thác du lịch Lađm Đoăng đaịc bieơt phại lưu tađm và xử lý kịp thời.
2.5.1.8. Đánh giá cụa du khách veă thực tráng cụa các sạn phaơm du lịch Lađm Đoăng Lađm Đoăng
Bạng 2.5.1.8: Bạng đánh giá cụa du khách veă thực tráng cụa sạn phaơm du lịch tưnh Lađm Đoăng
Tiíu chí Mê N Minimum Maximum mean Std.Deviation
Hăng thủ cơng mỹ nghệ Sp1 195 1 5 2.33 1.16 Câc sản phẩm đặc trưng (đặc sản) Sp2 195 1 5 2.73 1.07 Loại hình du lịch tham quan Sp3 195 1 5 2.91 1.13 Loại hình du lịch nghỉ dưỡng Sp4 195 1 5 3.08 1.05 Loại hình du lịch sinh thâi Sp5 195 2 5 3.52 0.89 Loại hình du lịch hội thảo, hội nghị Sp6 195 1 5 2.52 1.14 Loại hình du lịch thể thao mạo hiểm Sp7 195 1 5 2.65 1.00 Loại hình du lịch tìm hiểu lịch sử văn hĩa Sp8 195 1 5 2.48 1.10 Loại hình du lịch miệt vườn Sp9 195 1 3 1.85 0.80 Câc tour du lịch theo chủđề Sp10 195 1 4 2.50 1.05 Loại hình du lịch mua sắm Sp11 195 1 4 2.46 1.00
Kêt quạ khạo sát (bạng 2.3.1.8), chúng ta thây thực tráng du lịch Lađm Đoăng còn rât hán chê veă lối hình sạn phaơm như: Du lịch mieơt vườn, du lịch tìm hieơu lịch sử vaín hóa còn rât kém, đieơm trung bình từ (1.85 – 2.48) và các sạn phaơm khác được du khách đánh giá ở mức trung bình. Cũng qua khạo sát, du
khách đánh gía sạn phaơm du lịch ở Lađm Đoăng còn nghèo nàn, đơn đieơu, trùng laĩp, chât lượng kém, chưa phong phú. Như vaơy vieơc đa dáng hóa sạn phaơm du lịch , nađng cao chât lượng sạn phaơm là vieơc làm hêt sức caăn thiêt đôi với các nhà quạn lý du lịch Lađm Đoăng.
2.5.1.9. So sánh cheđnh leơch giữa giá trị trung bình mức đoơ quan trĩng và thực tráng các yêu tô sạn phaơm du lịch
Bạng 2.5.1.9: So sánh cheđnh leơch giữa giá trị trung bình mức đoơ quan trĩng và thực tráng các yêu tô sạn phaơm du lịch Lađm Đoăng
Tieđu chí Mã N quan trĩng Gía trị TB Giá trị TB thực tráng cheđnh leơch Mức đoơ
Khí hậu tn1 195 4.25 3.50 0.75 Câc danh lam thắng cảnh tn2 195 4.28 2.80 1.48 Tăi nguyín rừng tn3 195 3.15 2.95 0.20 Vị trí địa lý tn4 195 3.59 3.11 0.48 Câc di sản văn hĩa nv1 195 3.62 2.88 0.74 Phong tục tập quân của địa phương nv2 195 3.75 3.25 0.50 Sự thđn thiện của dđn địa phương nv3 195 4.26 4.21 0.50 Câc cơng trình kiến trúc nv4 195 4.01 3.81 0.20 Câc lễ hội truyền thống nv5 195 3.98 3.25 0.73 Câc cơ sở lưu trú cs1 195 4.18 3.27 0.91 Dịch vụ vui chơi giải trí cs2 195 3.98 2.03 1.95 Câc phương tiện giao thơng cs3 195 3.50 2.70 0.80 Kết cấu hạ tầng cs4 195 3.42 2.68 0.74 Ý thức bảo vệ mơi trường mt1 195 3.21 2.15 1.06 Nghệ thuật ẩm thực mt2 195 3.82 2.88 0.94 Thâi độ phục vụ của nhđn viín mt3 195 4.30 2.51 1.79 Tính chuyín nghiệp của nhđn viín mt4 195 3.75 2.12 1.63
Giâ cả mt5 195 4.15 2.36 1.79
Mức độ an toăn mt6 195 4.01 3.48 0.53
Qua bạng 2.5.1.9, chúng ta thây yêu tô như: tài nguyeđn rừng, mức đoơ an toàn, các cođng trình kiên trúc, sự thađn thieơn cụa dađn địa phương có mức cheđnh
leđnh khá nhỏ ( 0.20 – 0.53) Các yêu tô này theơ hieơn đã đáp ứng khá tôt với sự mong muôn cụa du khách. Đađy là moơt lợi thê cụa du lịch Lađm Đoăng. Beđn cánh đó moơt sô các yêu tô như: thái đoơ, tính chuyeđn nghieơp cụa nhađn vieđn du lịch, khu vui chơi giại trí, gía cạ… thì mức cheđnh leơch tương đôi lớn ( 1.79 – 1.63). Như vaơy du lịch Lađm Đoăng phại có bieơn pháp tích cực đeơ thu nhỏ khỏang cách đoơ cheđnh leơch này, có như vaơy mới táo ra được các sạn phaơm du lịch có giá trị nhaỉm thoạ mãn cho du khách.
2.5.1.10. So sánh cheđnh leơch giữa giá trị trung bình mức đoơ quan trĩng và thực tráng các sạn phaơm du lịch Lađm Đoăng
Bạng 2.5.1.10: So sánh cheđnh leơch giữa giá trị trung bình mức đoơ quan trĩng và thực tráng các sạn phaơm du lịch Lađm Đoăng
Tieđu chí Mã N quan trĩng Gía trị TB Giá trị TB thực tráng Mức đoơ cheđnh leơch
Hăng thủ cơng mỹ nghệ Sp1 195 3.25 2.33 0.92 Câc sản phẩm đặc trưng (đặc sản) Sp2 195 3.68 2.73 0.95 Loại hình du lịch tham quan Sp3 195 3.91 2.91 1.00 Loại hình du lịch nghỉ dưỡng Sp4 195 3.25 3.08 0.17 Loại hình du lịch sinh thâi Sp5 195 3.81 3.52 0.29 Loại hình du lịch hội thảo, hội nghị Sp6 195 3.14 2.52 0.62 Loại hình du lịch thể thao mạo hiểm Sp7 195 3.08 2.65 0.43 Loại hình du lịch tìm hiểu lịch sử văn hĩa Sp8 195 3.27 2.48 0.79 Loại hình du lịch miệt vườn Sp9 195 3.09 1.85 1.24 Câc tour du lịch theo chủđề Sp10 195 3.35 2.50 0.85
Loại hình du lịch mua sắm Sp11 195 3.75 2.46 1.29
Trong bạng 2.5.1.10, chúng ta thây ở Đà Lát - Lađm Đoăng vieơc duy trì du lịch nghư dưỡng, du lịch sinh thái là, du lịch hoơi thạo hoơi nghị caăn được duy trì và phát huy vì đađy là moơt lợi thê cụa Lađm Đoăng nơi có khí haơu mát mẹ, thuaơn hoà (0.17 – 0.62), song beđn cánh đó đôi với du lịch theơ thao, máo hieơm cũng caăn
được khai thác và đaău tư hơn nữa đeơ thu hút du khách, đaịc bieơt là khách quôc tê. Beđn cánh moơt sô sạn phaơm như du lịch mieơt vườn, du lịch mua saĩm qua đánh giá thì mức cheđnh leơch rât cao (1.20 – 1.24), đieău này theơ hieơn du lịch Lađm Đoăng chưa đáp ứng được sự mong muôn cụa du khách nhât là du lịch mieơt vườn và du lịch mua saĩm.
2.5.1.11. Đánh giá đoơ tin caơy các thang đo a. Heơ sô tin caơy Cronbach alpha. a. Heơ sô tin caơy Cronbach alpha.
Heơ sô Cronbach alpha được xác định theo cođng thức:
⎥ ⎥ ⎦ ⎤ ⎢ ⎢ ⎣ ⎡ − − = ∑ 2 2 1 1 r i k k σ σ α
trong đó k – sô biên quan sát trong thang đo; 2
i
σ - phương sai cụa biên quan sát thứ i; 2
r
σ - phương sai cụa toơng thang đo.
Heơ sô Cronbach alpha được sử dúng trước đeơ lối các biên rác. Các biên có heơ sô tương quan với biên toơng nhỏ hơn 0,30 sẽ bị lối. Tieđu chuaơn chĩn thang đo là khi heơ sô Cronbach alpha lớn hơn 0,60 (Nunally & Burnstein,1994). (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Trong nghieđn cứu này, đã đánh giá đoơ tin caơy cụa 5 thang đo: các sạn phaơm du lịch (SP), tài nguyeđn thieđn nhieđn (TN), tài nguyeđn nhađn vaín (NV), cơ sở vaơt chât kỹ thuaơt, kêt câu há taăng cơ sở du lịch tái địa phương (CS) và mođi trường kinh tê – xã hoơi (MT). Phađn tích cho thây các heơ sô Cronbach alpha đeău lớn hơn 0,60 và các heơ sô tương quan biên toơng đeău lớn hơn 0,30 ( Xem phú lúc 7), neđn các biên này có đoơ tin caơy cao và được sử dúng đeơ phađn tích.
b. Phađn tích nhađn tô
Đã phađn tích toơ hợp 30 biên quan sát cụa 5 thang đo đã chĩn (Xem Phú lúc 8). Heơ sô Kaiser-Meyer-Olkin đánh giá tính thỏa đáng cụa taơp mău đã thu thaơp baỉng 0,963 ở mức có nghĩa sigma baỉng 0,00 trong kieơm định Bartlett. Giá
trị cụa heơ sô KMO cho thây giạ thuyêt ma traơn tương quan là đoăng nhât bị bác bỏ, các biên khạo sát là có tương quan và thỏa đieău kieơn đeơ phađn tích nhađn tô.
2.6. Đánh giá chung veă du lịch Lađm Đoăng 2.6.1 Những thành tựu đát được 2.6.1 Những thành tựu đát được
Trong khoạng thời gian (1996 – 2006) thực hieơn quy hốch toơng theơ phát trieơn du lịch Lađm Đoăng, cođng tác quạn lý phát trieơn du lịch đã đát được những kêt quạ chụ yêu sau:
- Lượng khách, thu nhaơp và GDP du lịch taíng hàng naím góp phaăn làm taíng tỷ trĩng dịch vú trong toơng thu nhaơp cụa tưnh, táo tieăn đeă đưa du lịch thành ngành kinh tê mũi nhĩn
- Đã thu hút nhieău thành phaăn kinh tê tham gia phát trieơn du lịch, táo đoơng lực phát trieơn kinh tê – xã hoơi cụa tưnh, góp phaăn chuyeơn đoơi cơ câu kinh tê cụa từng vùng và cạ tưnh, táo được nhieău vieơc làm, nađng cao đời sông vaơt chât tinh thaăn cụa nhađn dađn, góp phaăn xoá đói giạm nghèo.
- Thị trường du lịch ngày càng được mở roơng, sạn phaơm du lịch đang được đa dáng hoá và nađng cao chât lượng.
- Heơ thông cơ sở vaơt chât kỹ thuaơt du lịch đang được từng bước xađy dựng đoăng boơ, táo đieău kieơn thúc đaơy taíng trưởng các chư tieđu phát trieơn du lịch và góp phaăn táo dieơn máo mới cho tưnh.
- Cođng tác đaău tư đã được chú trĩng và đúng hướng, thu hút nhieău nguoăn đaău tư đem lái kêt quạ nhât định veă kinh tê xã hoơi và bạo veơ mođi trường.
- Heơ thông cơ chê chính sách phát trieơn du lịch được hình thành và ngày càng hoàn thieơn táo mođi trường thuaơn lợi cho cođng tác quạn lý phát trieơn du lịch.
- Đã táo laơp được những caín cứ quan trĩng đeơ các huyeơn, thành phô trong tưnh tiên hành laơp quy hốch phát trieơn du lịch tređn địa bàn.
- Trình đoơ quạn lý, trình đoơ nghieơp vú du lịch đã được cại thieơn, ngành du lịch Lađm Đoăng nói chung và du lịch Đà Lát nói rieđng đang từng bước khẳng định vị trí và vai trò quan trĩng đôi với du lịch mieăn Trung Tađy Nguyeđn và cạ nước.
2.6.2. Những hán chê và nguyeđn nhađn
2.6.2.1. Hán chê
- Moơt sô các chư tieđu phát trieơn du lịch tređn thực tê chưa đát mức yeđu caău cụa quy hốch đeă ra, lối hình và sạn phaơm du lịch chưa thực sự phong phú, chât lượng khođng đoăng đeău, khạ naíng cánh tranh thâp, thiêu những khu du lịch, sạn phaơm du lịch có taăm cỡ, có sức cánh tranh trong khu vực làm đoơng lực thúc đaơy du lịch tưnh phát trieơn.
- Hieơu quạ kinh doanh du lịch chưa cao, khạ naíng cánh tranh yêu, vieơc coơ phaăn hoá doanh nghieơp dieên ra chaơm. Cođng tác đaău tư phát trieơn du lịch trong các lĩnh vực xađy dựng cơ sở vaơt chât kỹ thuaơt, kêt câu há taăng du lịch, bạo toăn, tođn táo tài nguyeđn du lịch còn nhieău hán chê, chưa tương xứng tieăm naíng và phát trieơn du lịch.
- Cođng tác lữ hành cạ quôc tê và noơi địa còn nhieău bât caơp.
- Tài nguyeđn và mođi trường du lịch moơt sô vùng, địa phương đang bị suy giạm, bị xađm phám và daăn daăn bị xuông câp do tình tráng khai thác thiêu cađn đôi và moơt sô nguyeđn nhađn khác như các hốt đoơng dađn sinh, thieđn tai…
2.6.2.2. Nguyeđn nhađn
- Nguyeđn nhađn khách quan: Tình hình thê giới những naím đaău thê kỷ XXI có những biên đoơng phức táp đã tác đoơng tieđu cực đêđn du lịch Vieơt Nam nói chung và du lịch tưnh Lađm Đoăng nói rieđng như khụng hoạng kinh tê, tài chính tređn phám vi toàn caău, sự kieơn chính trị vùng vịnh, nán khụng bô dịch beơnh… ạnh hưởng đên tađm lý khách du lịch ở các thị trường nguoăn, tái nhieău địa phương trong nước lieđn túc xạy ra thieđn tai, dịch beơnh làm ạnh hưởng đên mođi trường du lịch và vieơc toơ chức các hốt đoợng kinh doanh, nhịp đoơ taíng trưởng, đaău tư phát trieơn du lịch.
- Nguyeđn nhađn chụ quan : noơi dung quy hốch chưa lường trước được moơt sô yêu tô rụi ro ạnh hưởng bât lợi đên phát trieơn du lịch như thời tiêt, dịch beơnh… theơ hieơn trong vieơc dự báo các chư tieđu veă lượng khách, thu nhaơp du lịch cao so với thực tê phát trieơn, chưa thực sự gaĩn chaịt với quy hốch kinh tê – xã hoơi cụa địa phương và các quy hốch ngành khác, chưa xác định rõ khođng gian phát trieơn các lối hình du lịch đaịc thù như khu du lịch nghư dưỡng, du lịch sinh thái, hoơi nghị, hoơi thạo, chưa định rõ các mođ hình toơ chức quạn lý và kinh doanh du lịch có hieơu quạ keơ cạ trong quá trình hoơi nhaơp khu vực, thiêu các định hướng veă cơ chê chính sách đeơ phát trieơn du lịch beăn vững ở moơt trung tađm du lịch lớn … Moơt sô định hướng veă thị trường và sạn phaơm, veă đaău tư xúc tieăn quạng bá chưa đáp ứng yeđu caău thúc đaơy taíng trưởng phát trieơn du lịch.
- Cođng tác Marketing, xúc tiên quạng bá du lịch chưa đáp ứng yeđu caău cụa thị trường như cođng tác khai thác thị trường chưa được coi trĩng đúng mức, chưa có sự phôi hợp chaịt chẽ với các hãng lữ hành trong và ngoài nước đeơ tìm kiêm nguoăn khách, vieơc nghieđn cứu thị trường chưa được taơp trung, kinh phí dành cho cođng tác xúc tiên quạng bá còn khieđm tôn.
- Cođng tác đaău tư phát trieơn du lịch thiêu những bieơn pháp có hieơu quạ nhaỉm taíng cường huy đoơng nguoăn lực nhât là noơi lực đeơ táo bước đoơt phá phát trieơn du lịch, vôn đaău tư cho du lịch chưa tương xứng với tieăm naíng, cơ câu đaău tư chưa thực sự hợp lý.
Vieơc quạn lý quy hốch và đaău tư xađy dựng các khu du lịch, đieơm du lịch còn bât caơp, choăng chéo thiêu sự phôi hợp giữa các ngành trong quy hốch phát trieơn du lịch với quy hốch phát trieơn các ngành khác.
- Heơ thông cơ sở há taăng và vaơt chât kỹ thuaơt tuy đã được nađng câp nhưng văn chưa đáp ứng nhu caău phát trieơn du lịch, trình đoơ cođng ngheơ và ứng dúng khoa hĩc cođng ngheơ trong quạn lý phát trieơn du lịch còn thâp, chưa đáp ứng yeđu câu cụa quá trình hoơi nhaơp.
- Heơ thông cơ chê chính sách, vaín bạn pháp luaơt veă du lịch chưa được xađy dựng đoăng boơ, thiêu thođng thoáng nháy bén, nhieău thụ túc rườm rà gađy khó khaín cho doanh nghieơp neđn chưa táo được mođi trường thuaơn lợi đeơ huy đoơng mĩi nguoăn lực.
- Toơ chức boơ máy quạn lý nhà nước veă du lịch ở tưnh thiêu tính oơn định, đieơn hình là vieơc thay đoơi Sở Du lịch thành Sở Du lịch và Thương mái, hieơu lực và naíng lực quạn lý chưa cao, chưa tương xứng với yeđu caău nhieơm vú quạn lý phát trieơn du lịch trong tình hình mới nhât là đôi với moơt tưnh được đánh giá là trĩng tađm phát trieơn du lịch.
Trình đoơ nghieơp vú những người làm cođng tác du lịch chưa đáp ứng yeđu câu cụa ngành chưa nhaơn thức hêt vai trò kinh tê đoơng lực cụa du lịch trong giai đốn hieơn nay. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Nhaơn thức vieơc bạo veơ, khai thác tài nguyeđn và mođi trường du lịch, quạn lý phát trieơn du lịch beăn vững cụa những người làm cođng tác du lịch cũng như coơng đoăng dađn cư chưa đaăy đụ và đúng mức.
Du lịch Lađm Đoăng hieơn nay gaịp phại nhieău thách thức trở ngái, đó là những thách thức veă sạn phaơm du lịch còn ngheăo nàn, đơn đieơu, đaău tư chưa tương xứng với tieăm naíng; quạn lý nhà nước còn bât caơp, nguy cơ yêu thê trong cánh tranh… Với định hướng và chiên lược phát trieơn đúng đaĩn, du lịch Lađm Đoăng sẽ khẳng định được vị thê cụa mình trong neăn kinh tê cụa tưnh.
Tóm taĩt chương 2:
Lađm Đoăng là địa danh du lịch với những ưu thê đaịc bieơt veă chê đoơ, khí haơu, địa hình, thạm