2.3.1. Cơ sở lưu trú
Trong giai đốn 1997 – 2006 ngành du lịch tưnh Lađm Đoăng cũng khođng ngừng nađng câp, xađy mới khách sán, nhà nghư phúc vú du khách. Nhìn chung sô lượng khách sán, nhà nghư cụa các thành phaăn kinh tê taíng nhanh cạ veă sô lượng, quy mođ và phương thức hốt đoơng. Tuy nhieđn chât lượng cụa khách sán còn thâp, chưa đáp ứng được nhu caău ngày càng cao cụa khách du lịch, đaịc bieơt là du lịch thương mái.
Bạng 2.3.1 :Thực tráng phát trieơn cở sở lưu trú cụa Lađm Đoăng giai đốn 1997 -2006
Háng múc 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Toơng sô CSLT 301 273 379 384 400 434 550 679 690 750 Toơng sô phòng 3.574 3.733 4.295 4.482 4.800 5.300 7.000 7.826 8.000 11.000
Nguoăn : Sở Thương Mái – Du Lịch Lađm Đoăng
Cođng suât sử dúng phòng khách sán còn thâp. Naím 2000 chư đát 35%, đên naím 2005 – 2006 đát khoạng 55%. Sự phađn bô heơ thông cơ sở lưu trú khođng đoăng đeău phú thuoơc khạ naíng khai thác du lịch từng khu vực. Hieơn tái đa sô phòng khách sán taơp trung ở TP. Đà Lát với hơn 8.800 phòng, còn lái rại rác ở thị xã Bạo Loơc (hơn 100 phòng) Đức Trĩng ( 75 phòng)…
So sánh thực tê phát trieơn với chư tieđu dự báo cụa quy hốch 1996 cho thây sô lượng phòng khách sán ngành du lịch Lađm Đoăng đã có hướng phát trieơn phù hợp với dự báo cụa quy hốch, cheđnh leơch khođng đáng keơ.
2.3.2. Khu vui chơi giại trí
Toàn tưnh hieơn có 92 khu đieơm danh lam thaĩng cạnh, di tích lịch sử vaín hoá, hoă thác. Rieđng địa bàn thành phô Đà Lát ngành du lịch đã đaău tư và đưa vào khai thác kinh doanh phúc vú du lịch 32 khu, trong đó có 8 khu, đieơm là hoă, thác, 2 khu di tích lịch sử; 3 đieơm du lịch sinh thái, 11 đieơm tham quan vui chơi giại trí…
2.3.3. Heơ thông câp, thoát nước
Tỉnh Lđm Đồng hiện nay cĩ 5 huyện, thănh phố, thị xê được cấp nước sạch. Tỉnh đê nđng cấp heơ thông câp nước cho thành phốĐà Lát trong khuođn khoơ dự án nước sạch của Đan Mạch tăi trợ, Đđy lă yếu tố hỗ trợ khâ quan trọng cho việc khai thâc về phât triển du lịch Lđm Đồng .
Thành phô Đă Lạt đã laĩp đaịt hoàn chưnh heơ thông thoát nước theo tieđu chuaơn quôc tê, cođng suất 7.500m3 / ngăy đím với cơng nghệ của Đan Mạch, giạm thieơu tác hái đên mođi trường, tạo điều kiện nđng cao giâ trị cho sản phẩm du lịch.
2.3.4. Hệ thống cấp điện
Heơ thông cấp đieơn tái Lađm Đoăng tương đôi oơn định, trong những naím qua đã đaău tư nađng câp moơt sô tuyên điện trĩng đieơm, vì vaơy vieơc quá tại, cúp đieơn ít xạy ra là moơt thuaơn lợi cho khách du lịch. Tưnh đã taíng cođng suât phát điện của nhà máy thuỷ đieơn Suôi Vàng 4,4MW, nađng câp khạ naíng chuyeơn tại từ nhà máy thuỷ đieơn Đa Nhim cơng suất 160MW, Đa Mi 175MW, Hăm Thuận 300MW… Lađm Đoăng là tưnh có nhieău nhà máy thuỷ đieơn như: Đức Trĩng, Loơc Phát và Đái Ninh (đang xađy dựng).
2.3.5. Heơ thông dịch vú vieên thođng
Lađm Đoăng là moơt trong những địa phương có máng bưu chính, vieên thođng phát trieơn nhanh nhât. Theo Toơng Cođng ty Bưu chính vieên thođng là đơn vị đứng thứ 2 cạ nước veă maơt đoơ đieơn thối/toơng sô dađn và tređn địa bàn toàn tưnh có máng Internet. Sự phát trieơn cụa vieên thođng đã góp phaăn đaĩc lực phúc vú cho nhu caău thođng tin cụa khách du lịch. Trong tương lai, với loơ trình giạm giá cước, vieên thođng Lađm Đoăng sẽ mở ra cơ hoơi phát trieơn. Đađy thực sự là yêu tô thuaơn lợi đeơ phát trieơn du lịch.
2.3.6. Hệ thống giao thơng
Toàn tưnh có chieău dài đường boơ là 1.744 Km, trong đó đường quôc loơ là 317 Km, tưnh loơ là 390 Km, noơi đođ là 119 Km, đường câp huyeơn là 309 Km, đường chuyeđn dùng là 117 Km. Maơt đoơ giao thođng toàn tưnh là 0,17 Km/Km2.
Các tuyên đường có ý nghĩa phát trieơn kinh tê – xã hoơi:
- Đường quôc loơ 20 là huyêt mách giữa Lađm Đoăng với Nam Trung Boơ, Đođng Nam Boơ và thành phô Hoă Chí Minh.
- Quôc loơ 27 nôi Lađm Đoăng với Đaĩc Laĩc và các tưnh Tađy Nguyeđn.
Du khách đên du lịch Lđm Đồng chụ yêu baỉng đường boơ theo tuyên thành phô Hoă Chí Minh – Đoăng Nai theo quôc loơ 20, tuyên Nha Trang, Ninh Thuaơn qua đèo Sođng Pha, nhaơp quôc loơ 20, leđn đèo Prenn đi Đà lát. Tới đađy (2008) sẽ hoàn thành tuyên đường cao tôc Daău Giađy – Đà Lát.
Nhađn kỷ nieơm ngày giại phóng mieăn Nam 30-4-2007 tưnh đã khai trương quôc loơ 327 đi Nha Trang và các tưnh duyeđn hại mieăn Trung rút ngaĩn quãng đường và thời gian so với quôc loơ 20B trước đađy. Đađy là moơt thuaơn lợi rât nhieău cho vieơc đi lái cụa du khách.
Lađm Đoăng có sađn bay Lieđn Khương, có đường baíng dài tređn 3.000 mét và roơng 34 mét. Cuôi naím 2005 sađn bay này đã mở tuyên bay trực tiêp đi Hà Noơi và ngược lái với taăn suât ngày moơt chuyên, trong tương lai khođng xa sẽ mở tuyên bay trực tiêp đi Singapore và moơt sô nước trong khu vực. Đađy là moơt lợi thê cụa du lịch Lađm Đoăng trong vieơc khai thác du khách quôc tê.
2.4. Hốt đoơng kinh doanh du lịch Lađm Đoăng 2.4.1. Khách du lịch
Lượng khách du lịch đên Lađm Đoăng trong những naím 2000 -2006 có tôc đoơ taíng trưởng trung bình hàng naím đát 17.4%.
2.4.1.1. Khách du lịch quôc tê:
Tôc đoơ taíng trưởng trung bình veă khách du lịch quôc tê đát 3,36% (1,37% giai đốn 1996-2000 và 7,65% giai đốn 2000 -2006).
Kêt quạ phađn tích thị trường naím 2004, 2005 và 2006 cho thây trong toơng sô khách du lịch quôc tê đên Lađm Đoăng thì sô khách Pháp chiêm 23,1% tiêp sau là Đài Loan 13.8%, Mỹ 11.5%,Anh 6.8%...
Bạng 2.4.1A: Lượng khách du lịch đên Lađm Đoăng thời kỳ 1997 -2006
Đơn vị tính: Lượt khách
Naím
Toơng sô khách du lịch Khách noơi địa Khách quôc tê
Sô lượng % taíng so với naím trước Sô lượng % taíng so với naím trước Sô lượng % taíng so với naím trước
1997 600,000 0.8% 529,099 -1.9 % 70901 7.4% 1998 600,000 0.0% 535,000 1.1% 65000 -8.3% 1999 603,000 0.5% 533,000 -0.4% 70000 7.7% 2000 710,000 17.7% 640,420 20.2% 69580 -0.6% 2001 803,000 13.1% 725,000 13.2% 78000 12.1% 2002 905,000 12.7% 820,000 13.1% 85000 9.0% 2003 1,150,000 27.1% 1,085,000 32.3% 65000 -23.5% 2004 1,350,000 17.4% 1,264,000 6.5% 86000 32.3% 2005 1,560,900 15.6% 1,460,300 15.5% 100600 17.1% 2006 1.848.000 18.4% 1,751,000 20.0% 97.000 3.6%
Nguoăn: Sở Du Lịch Thương Mái tưnh Lađm Đoăng
2.4.1.2. Khách du lịch noơi địa
Tôc đoơ taíng trưởng trung bình veă khách du lịch noơi địa 16,54%. Trong vòng 6 naím trở lái đađy (2000-2006) tôc đoợ taíng trưởng cụa thị trường khách này đát xâp xư 18%.
Đôi với thị trường khách noơi địa, lượng khách từ thành phô Hoă Chí Minh chiêm 60,5%, từ các tưnh khác ở mieăn Đođng Nam boơ 9%, các tưnh vùng đoăng baỉng sođng cửu long 15,5%, Hà Noơi, Hại Phòng 7,8%...
2.4.1.3. Thời gian lưu trú
Thời gian lưu trú trung bình cụa khách du lịch quôc tê đên Lađm Đoăng đát 1,82 ngày, thâp hơn so với các địa phương khác trong cạ nước, đaịc bieơt là thành phô Hoă Chí Minh và Hà Noơi, tuy nhieđn đôi với khách noơi địa thì chư sô này khá cao 2,5ngày.
Nhìn chung, các chư tieđu phát trieơn veă khách cụa dự báo naím 1996 đưa ra đeău cao hơn thực tê, trong đó chư tieđu sô lượt khách quôc tê dự báo cao hơn thực tê khá nhieău.
Bạng: 2.4.1B: So sánh thực tê và dự báo khách du lịch đên Lađm Đoăng 1996 - 2006
Háng múc 1996 1997 1998 1999 2000 2004 2005 2006 Dự báo QHTT 1996 Toơng sô khách QT (ngàn) 90,0 106 124 145 170 260 290 312 Taíng trưởng TB naím (%) 16.0-19.0 9.4-11.6 Toơng sô khách NĐ (ngàn) 670 790 920 1.050 1200 1500 1600 1830
Thực tê phát trieơn
Toơng sô khách Quôc tê
(ngàn) 66,0 70.9 65.0 70.0 69.6 86 101 97.0 Taíng trưởng TB naím (%) 1.33 5.4
Toơng sô khách noơi địa
(ngàn) 539 529 535 533 640 1264 1460 1751 Taíng trưởng trung bình naím
(%) 4.4 18.5 Tỷ leơ cheđnh leơch so với dự báo (%) Khách Quôc tê -26,7 -33,1 -47,6 -51,7 -59,1 -66,9 -65,3 -68,9 Khách noơi địa -19,5 -33 -41,8 -49,2 -46,6 -15,7 -8,73 -4,31
Nguoăn: Sở Du Lịch và Thương Mái Lađm Đoăng
Nguyeđn nhađn là, tái thời đieơm laơp quy hốch naím 1996 ngành du lịch Vieơt Nam đang tređn đà phát trieơn khởi saĩc, các chư tieđu phát trieơn đaịt ra cụa những naím trước đó đeău đát được kêt quạ cao, trong bôi cạnh chung như vaơy vieơc đaịt du lịch Lađm Đoăng với mức phát trieơn cao là hoàn toàn có cơ sở.
2.4.1.4. Mức chi tieđu trung bình cụa khách
Mức chi tieđu trung bình moơt khách quôc tê là 40USD/ ngày trong đó 23USD cho lưu trú, 12 USD cho aín uông mua saĩm …, khách du lịch noơi địa chi 400.000 đoăng/ngày trong đó 250.000đoăng/ngày cho lưu trú, 70.000 đoăng cho aín uông còn lái cho chi khác.
Giai đốn 2001-2006, đánh dâu sự vươn leđn mánh mẽ cụa khu vực kinh tê dịch vú (12.9%), trong đó đáng chú ý hơn cạ là ngành du lịch đĩng gĩp (31.43%). Đieău này cũng phù hợp với định hướng phát trieơn kinh tê cụa Đạng và Nhà nước là dịch chuyeơn neăn kinh tê theo hướng taíng daăn tỷ trĩng cụa khu vực kinh tê dịch vú.
Bạng 2.4.1C: So sánh thu nhaơp du lịch giữa dự báo quy hốch với thực tê phát trieơn
Đơn vị tính: trieơu USD
Lối doanh thu 1996 1998 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Toơng doanh thu theo dự báo
Toơng doanh thu thực tê Cheđnh leơch so với dự báo % sai leơch so với dự báo
24,1 12,3 -11,8 -49,1 65,8 15,3 -50,5 -76,8 96,2 17,9 -78,3 -81,4 115,1 21,8 -93,3 -81,0 138,6 34,4 -103,3 -75,0 164,7 39,1 -125,6 -76,3 197,0 50,2 -146,7 -74,5 235,6 57,2 -178,4 -75,7 254,7 65,4 -189,3 -74,3 Nguoăn : - Vieơn NCPT Du lịch
2.4.2. Khai thác tài nguyeđn du lịch và phát trieơn lối hình sạn phaơm du lịch
2.4.2.1. Khai thác tài nguyeđn du lịch
Tính đên naím 2004, toàn tưnh hieơn có 92 khu đieơm danh lam thaĩng cạnh, hoă thác, di tích vaín hoá. Rieđng tređn địa bàn thành phô Đà Lát ngành du lịch đã đaău tư và khai thác phúc vú du lịch 32 khu, đieơm du lịch trong đó có 8 khu đieơm khai thác tài nguyeđn du lịch tự nhieđn hoă và thác, 2 di tích lịch sử, 3 đieơm sinh thái, 11 đieơm cạnh quan vui chơi giại trí với quỹ đât leđn đên 2.600 ha.
Vieơc quạn lý và khai thác tài nguyeđn du lịch thời gian qua đang ở tình tráng mât cađn đôi. Sự taơp trung quá cao du khách tái moơt sô đieơm du lịch ở Đà Lát như Pren, Hoă Than Thở, thác Cam Ly … đã và đang là nguyeđn nhađn làm xuông câp mođi trường ở những khu vực này.
Trong khi đó moơt sô nơi tài nguyeđn văn còn ở dáng tieăm naíng chưa được đaău tư khai thác hoaịc khai thác chưa trieơt đeơ như thác Con Cĩp (Xuađn Thĩ), thác Bạo Đái giữa Đức Trĩng và Di Linh, thác Voi (Lađm Hà), hoă Đa Nhim, rừng câm Cát Loơc (Cát Tieđn), rừng Biđup (Lác Dương)… đieău này vừa làm ạnh hưởng đên khạ naíng thu hút khách vừa làm cho tài nguyeđn mođi trường bị xađm hái.
Beđn cánh đó, moơt sô hốt đoơng dađn sinh thiêu ý thức như hieơn tương khai thác quáng thiêc thời gian gaăn đađy tái khu vực thung lũng Tình yeđu cũng làm ạnh hưởng nghieđm trĩng đên tài nguyeđn và mođi trường du lịch.
2.4.2.2. Phát trieơn lối hình và sạn phaơm du lịch
Sạn phaơm du lịch cụa tưnh đã từng bước được đa dáng hoá, nađng cao chât lượng và khạ naíng cánh tranh. Nhieău sạn phaơm du lịch mới được xađy dựng đưa vào khai thác như các tuyên du lịch sinh thái, du lịch vaín hoá dađn toơc ít người với chụ đeă khạo cứu đoăng queđ, du lịch trang trái… moơt sô sạn phaơm du lịch có giá trị đoơc đáo với vai trò lieđn vùng, lieđn khu vực như tuyên du lịch “Con đường xanh Tađy nguyeđn”, Festival hoa Đà Lát, sạn phaơm du lịch cao câp như sađn golf, nghư mát … được nghieđn cứu phát trieơn đã taíng sức thu hút khách du lịch, thúc đaơy sự hâp dăn cụa du lịch Lađm Đoăng trong khu vực và tređn cạ nước. Các sạn phaơm thụ cođng mỹ ngheơ do bàn tay con người làm neđn như tranh theđu (XQ), Festival hoa Đà Lát thực sự đã có những ạnh hưởng tích cực đên hốt đoơng du lịch Lađm Đoăng. Đaău naím 2002, du lịch Đà Lát đưa heơ thông cáp treo vào sử dúng với chieău dài 2.300m trở thành moơt trong những hốt đoơng thu hút du khách .
Có theơ nhaơn thây, vieơc phát trieơn lối hình du lịch là phù hợp định hướng quy hốch. Tuy nhieđn, lốïi hình và sạn phaơm du lịch Lađm Đoăng thời gian qua văn chưa tương xứng so với tieăm naíng phát trieơn du lịch cụa tưnh, chính vì vaơy du lịch Lađm Đoăng chưa thực sự thu hút khách du lịch quôc tê và thời gian lưu lái chưa đát mức như moợt sô khu du lịch lớn cụa Vieơt Nam.
2.4.3. Xúc tiên quạng bá du lịch
Naím 2002, ngành du lịch và thương mái đã có nhieău cô gaĩng trong cođng tác đaơy mánh các hốt đoơng tuyeđn truyeăn, quạng bá veă du lịch. Kinh phí đaău tư cho cođng tác tuyeđn truyeăn quạng bá du lịch naím 2002 là 310 trieơu đoăng, nguoăn vôn này đã được sử dúng có hieơu quạ, làm tieăn đeă vững chaĩc cho những naím tiêp theo.
Nhađn dịp kỷ nieơm 110 naím Đà Lát, ngành du lịch Lađm Đoăng đã cho bieđn taơp và phát hành nhieău ân phaơm tuyeđn truyeăn quạng bá veă du lịch – Đà Lát Lađm Đoăng và nhieău chương trình hốt đoơng kỷ nieơm. Các chương trình này đã góp phaăn quan trĩng trong vieơc
giới thieơu du lịch Đà Lát - Lađm Đoăng với bán bè trong nước và quôc tê từng bước mở roơng quan heơ hợp tác đaău tư phát trieơn kinh tê du lịch.
Gaăn đađy Sở Du lịch và Thương mái đã phôi hợp với Trung tađm xúc tiên thương mái và đaău tư thành phô Hoă Chí Minh toơ chức hoơi thạo “Xađy dựng thương hieơu “ nhaỉm giúp các doanh nghieơp du lịch trong tưnh từng bước táo dựng được hình ạnh và thương hieơu rieđng, quạng bá chât lượng sạn phaơm dịch vú cụa doanh nghieơp tređn thị trường du lịch trong và ngoài nước. Tuy nhieđn vieơc cung câp thođng tin du lịch tới du khách trong cũng như ngoài nước chưa thường xuyeđn, lieđn túc. Chưa tìm hieơu và nghieđn cứu kỹ nhu caău thị trường beđn ngoài, các thị hiêu veă sạn phaơm du lịch cụa thị trường các nước trong khu vực và thê giới. Đađy là moơt hán chê cụa du lịch Lađm Đoăng trong thời gian qua.
2.4.4. Lao đoơng và đào táo nguoăn nhađn lực du lịch
2.4.4.1. Lao đoơng ngành du lịch
Sô lượng lao đoơng du lịch Lađm Đoăng thời gian qua khođng ngừng taíng leđn (tôc đoơ bình quađn 5,5%/naím). Đên naím 2005 có khoạng 5.000 lao đoơng và naím 2006 là 5.180 lao đoơng trực tiêp do sở quạn lý.
Bạng 2.4.4. 1A: Lao đoơng trong ngành du lịch Lađm Đoăng
Đơn vị tính: người
Chư tieđu Naím
2001 2002 2003 2004 2005
Trình đoơ tređn đái hĩc 2 2 2 3 3
Trình đoơ đái hĩc và cao đẳng 506 600 708 820 865
Trình đoơ trung câp 421 535 684 750 795
Trình đoơ sơ câp 455 610 782 850 980
Trình đoơ được đào táo tái choê và
đào táo nghieơp vú ngaĩn hán 1416 1253 1224 2077 2057
Toơng sô lao đoơng 2800 3000 3400 4500 4700
Maịc dù taíng trưởng nhanh veă sô lượng lao đoơng, nhưng trình đoơ nghieơp vú cụa đoơi ngũ lao đoơng du lịch còn yêu, tỷ leơ lao đoơng được đào táo thâp so với yeđu caău phát trieơn cụa ngành.
2.4.4.2. Đào táo nguoăn nhađn lực
Thời gian qua, nhaơn thức được vai trò quan trĩng cụa cođng tác nađng cao chât lượng lao đoơng ngành du lịch đáp ứng yeđu caău phát trieơn ngày càng cao và phù hợp với xu thê hoơi nhaơp, ngành du lịch Lađm Đoăng đã chú trĩng đên cođng tác đào táo nađng cao trình đoơ