Hồn thiện cơng tác nguồn nhân lực sẽ tạo ra lợi thế cạnh giữa các cơng ty giao nhận trong nước với các cơng ty giao nhận quốc tế. Gĩp phần thực hiện tốt các chiến lược về sau, giúp tăng doanh thu.
Cĩ thể nĩi nguồn nhân lực là một trong các yếu tố đầu vào quan trọng nhất của một doanh nghiệp, đĩ là điều kiện cần để một doanh nghiệp cĩ thể hồn thiện và phát triển mình. Để cĩ thể phát huy được thế mạnh nguồn nhân lực, cần cĩ những giải pháp sau:
¾ Cơng tác tuyển dụng: đây là khâu rất quan trọng nhằm tìm ra những người cĩ năng lực, phù hợp với nhu cầu cơng việc. Tuyển dụng cĩ thể thơng qua các hình thức: tuyển những người cĩ thành tích học tập tốt, tốt nghiệp từ các trường và các ngành cĩ liên quan đến dịch vụ giao nhận vận tải như ngoại thương, hàng khơng, kinh tế . . .; tuyển dụng những người đã cĩ nghiệp vụ chuyên mơn về giao nhận vận tải hoặc tìm kiếm mời hợp tác những người giỏi, cĩ nhiều kinh nghiệm, tham gia vào nhiệm vụ tư vấn hoạch định chiến lược phát triển dịch vụ giao nhận.
¾ Cơng tác đào tạo: đào tạo và bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ cho cán bộ cơng nhân viên là rất cần thiết giúp cho doanh nghiệp đứng vững và phát triển được trong thị trường đầy cạnh tranh. Cơng tác này cần chú trọng các nhiệm vụ chủ yếu: xây dựng chương trình và kế hoạch đào tạo thích hợp cho từng bộ phận; tổ chức chương trình tái đào tạo, bồi dưỡng định kỳ cho tất cả cán bộ quản lý và cơng nhân viên để cập nhật kiến thức mới và nâng cao trình độ chuyên mơn; nên mở các lớp huấn luyện nâng cao trình độ nghiệp vụ nhân viên, tham gia các khố đào tạo nước ngồi. Việc học tập kinh nghiệm và ứng dụng các phương thức giao nhận tiên tiến trên thế giới khơng chỉ giúp cho chính các cơng ty nĩi
riêng cịn gĩp phần thúc đẩy sự tiến bộ của nghiệp vụ giao nhận vận tải hàng khơng nĩi chung.
¾ Cơng tác tổ chức quản lý: nghiên cứu năng lực chuyên mơn của cán bộ cơng nhân viên để sắp xếp cơng việc phù hợp với khả năng của từng người, xây dựng tác phong làm việc văn minh, tận tụy và lịch sự, luơn làm khách hàng hài lịng. . ., phải xây dựng cơ cấu tổ chức gọn nhẹ bằng hình thức kiêm nhiệm nhưng năng động và hiệu quả; cần xây dựng mơi trường làm việc tốt, mà tại đĩ người lao động cảm thấy mình luơn được tự do sáng tạo, say mê và gắn bĩ với cơng việc; quan hệ giữa các đồng nghiệp phải tin cậy hồ đồng, quan tâm giúp đỡ nhau, cần cĩ tinh thần làm việc tập thể.
¾ Cơng tác về chế độ khen thưởng: cần cĩ chính sách khuyến khích vật chất và tinh thần cho những cơng nhân viên làm tốt cơng việc của mình. Biểu dương những người này như là tấm gương tốt để mọi người phấn đấu phát huy năng lực của mình, đĩng gĩp vào sự phát triển chung của doanh nghiệp.
Hiệu quả của giải pháp: đề ra những chiến lược phát triển của doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay và nâng cao được trình độ chuyên mơn.