I. CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG
2.Thị trường khách.
2.1 Cơ cấu khách
Sơ đồ Cơ cấu lượng khách tại Công ty cổ phần du lịch Ao Vua
Nằm ở vị trí khá thuận lợi của một khu vực trong tương lai trở thành thành phố vệ tinh của Hà Nội. Với việc đề ra chính sách kinh doanh chủ yếu hướng vào du lịch nghỉ dưỡng, du lịch cuối tuần, du lịch sinh thái. Nguồn khách chủ yếu cho công ty được xác định là cán bộ công nhân viên, học sinh, sinh viên của khu vực Hà Nội và các vùng phụ cận. Đặc điểm của nguồn khách này là có khả năng chi trả thấp, không lưu trú qua đêm hoặc chỉ thuê phòng vài giờ đồng hồ. Trong cơ cấu nguồn khách của công ty theo đánh giá thì: khách là học sinh, sinh viên chiếm khoảng trên 70%.
Một lượng khách khá lớn khác là người lao động, công chức nghỉ ngơi giải trí. Lượng khách này thường chiếm khoảng 20%, họ có khả năng chi trả tương đối cao, rất có ý thức trong việc giữ gìn vệ sinh, và có lối sinh hoạt văn minh hơn.
Khách khác bao gồm khách công vụ, người già, cán bộ hưu trí, khách đi theo dạng gia đình và khách quốc tế. Lượng khách này còn nhỏ bé chỉ chiếm chưa đến 10% tổng số khách.
Ngoài ra, công ty còn khá uy tín trong việc tổ chức các hội nghị, hội thảo. Hàng năm, số lượng hội nghị, hội thảo do công ty tổ chức lên tới khoảng 200. Các hội nghị, hội thảo này thường là của Trung ương, của tỉnh và các tổ
Học sinh, sinh viên Công nhân viên chức Khác
chức kinh tế xã hội. Khách đến đây không thu vé vào cổng, nhưng việc tổ chức này cũng mang lại những nguồn thu đáng kể qua các chi phí ăn uống, nghỉ trưa.
2.2 Tác động tới tính thời vụ trong du lịch
Với kết cấu khách như vậy nhân tố chủ yếu tác động tới tính thời vụ trong du lịch tại Công ty chính là thời gian rỗi của du khách. Vào mùa hè, lượng khách chủ chốt là học sinh, sinh viên được nghỉ học, thời gian rỗi của đối tượng này là nhiều chính vì vậy họ mới có thể bố trí được khoảng thời gian để đi du lịch. Cũng như vậy tương tự với các dịp cuối tuần, người lao động được nghỉ làm, học sinh, sinh viên được nghỉ học nhu cầu đi du lịch tăng cao. Những khoảng thời gian này trở thành chính vụ của du lịch Ao Vua.
Tuy nhiên nếu làm tốt được các công việc khác như chất lượng dịch vụ, công tác tuyên truyền quảng cáo, xúc tiến bán... thì sự ảnh hưởng của khoảng thời gian rỗi sẽ có thể được giảm bớt, lúc này trong những trường hợp có thể du khách sẵn sàng nghỉ làm, nghỉ học để đi du lịch tới đây. Điều này đòi hỏi sự cố gắng của phía Công ty nhưng không thể không kể tới tác động của rất nhiều yếu tố khác quan trọng hơn nhiều như về phía khách, thời tiết khí hậu...