• Thu nhập :
Thu nhập của chi nhánh tăng đều qua 3 năm từ 2009-2011, cụ thể năm 2009 là 119.395 triệu đồng, năm 2010 là 215.804 triệu đồng, tăng 24.409 triệu đồng tương ứng tăng 12,75%, năm 2011 tăng lên 320.979 triệu đồng tương ứng tăng 0,11%. Trong tổng tỷ trọng của thu nhập thì thu nhập từ lãi và các khoản thu nhập tương tự chiếm tỷ trọng cao nhất, trong đó thu nhập từ lãi cho vay chiếm tỷ trọng cao hơn thu nhập từ lãi tiền gửi, năm 2009 đạt 144.098 triệu đồng chiếm 96,70% tăng lên 292.712 triệu đồng chiếm 96,87%. Điều này xảy ra cũng rất dễ hiểu vì hoạt động chủ yến của NH là đi vay để cho vay, và lãi suất cho vay luôn cao hơn lãi suất tiền gửi. Như vậy hoạt động cho vay đã góp phần làm tăng thu nhập cho NH. Ngoài hoạt động đi vay và cho vay thì NH còn có các hoạt động như : dịch vụ và các hoạt động khác, tuy chiếm tỷ trọng không cao nhưng các hoạt động này cũng góp phần làm tăng thu nhập cho NH, cụ thể thư sau : Thu nhập từ hoạt động dịch vụ chiếm 1,10% vào năm 2009 tăng lên 1,57% năm 2010 và tăng lên 1,19% vào năm 2011. Thu nhập từ hoạt động khác chiếm tỷ trọng cao hơn thu nhập từ hoạt động dịch vụ nhưng có chiều hướng giảm dần, năm 2009 chiếm 21,00% năm 2010 là 9,75% đến năm 2011 còn 4,67%, đó là do các năm gần đây NH ít chú trọng trong việc cho vay đối với hoạt động này.
• Chi phí
Tổng chi phí của chi nhánh nhìn chung qua 3 năm đều tăng lên, Năm 2009 chi phí là 117.993 triệu đồng, năm 2010 là 146.200 triệu đồng, tăng 28.207 triệu đồng tương ứng tăng 24,00%. Nguyên nhân là do tăng chi phí xử lý nợ quá hạn. Năm 2010 chi phí là 224.410 triệu đồng, tăng 78.210 triệu đồng so với năm 2010 tương ứng tăng 53,50%. Trong tổng chi phí thì khoản chi phí và các chi phí tương tự chiếm tỷ trọng cao nhất và tăng cao qua các năm, năm 2009 chiếm 53,09% năm 2010 chiếm 61,75% sang năm 2011 tăng lên 62,96%. Chi phí tăng nhanh là do trong năm 2011 NH đã mua sắm thêm một số trang thiết bị, sữa chữa tài sản cố định, mở rộng mặt bằng và một số chi phí tương tự khác.
đều nhau, cụ thể : năm 2009 đạt 73.402 triệu đồng năm 2010 mặc dù thu nhập đạt 215.804 triệu đồng nhưng lợi nhuận trong năm lại giảm xuống còn 69.604 triệu đồng là do cho phí tăng cao và chịu ảnh hưởng từ đợt suy thoái nền kinh tế thế giới làm cho hệ thống các NH gặp khó khăn trong hoạt động kinh doanh và chi nhánh cũng không tránh khỏi điều đó, bước sang năm 2011 nền kinh tế đã dần ổn định hoạt động của NH cũng tốt hơn nâng mức lợi nhuận trong năm lên 96.569 triệu đồng tăng 26.965 triệu đồng, tương ứng tăng 38,74%.
Tóm lại tình hình hoạt động kinh doanh của NH trong thời gian qua là có hiệu quả và ngày càng phát triển là biểu hiện đáng mừng cho hoạt động kinh doanh của NH. Tốc độ tăng như trên đã góp phần tạo thêm uy tín cũng như sự tin cậy của khách hàng, và đã chứng minh được “Hiệu quả hoạt động kinh doanh của khách hàng là mục tiêu hoạt động của chi nhánh Hưng Đạo”.
CHƯƠNG 3