Phang
Trong những năm gần đây, kinh tế Việt Nam đang nỗ lực không ngừng để hội nhập theo sự phát triển của nền kinh tế thế giới. Ngành du lịch đang từng bước được coi là ngành kinh tế mũi nhọn của Việt Nam, đã và đang có những bước phát triển vượt bậc. Với các chính sách mở cưa của Đảng và Nhà Nước đã góp phần làm tăng lượng khách quốc tế đến với Việt Nam. Trước xu thế đó đã và đang có rất nhiều các công ty kinh doanh du lịch ra đời, điều đó càng làm cho sự cạnh tranh thêm gay gắt đẩy các công ty trước những thách thức và cơ hội mới. Đứng trước thực tế đó biết được những lợi thế cũng như thách thức của mình, công ty du lịch Phan Xi Phang đã đề các phương hướng và mục tiêu kinh doanh trong năm 2005 – 2006 có thể khái quát như sau:
+Tăng cường quản lý và nâng cao chất lượng tất cả các chương trình du lịch đã và đang có của công ty.
+Xây dung các chương trình du lịch mới, đa dạng hoá các loại chương trình để tạo đòn bẩy tăng doanh thu cho công ty.
+ Nâng cao trình độ quản lý, nâng cao chất lượng, số lượng của đội ngũ nhân viên đặc biệt là các hướng dẫn viên.
+Tăng cường công tác quảng cáo, xúc tiến bán, tích cực mở rộng thêm một số chi nhánh (văn phòng giao dịch) tại những thị trường mới và thị trường nước ngoài để thu hút thêm lượng khách đến với công ty.
+Duy trì, phát huy các kết quả đã đạt được trong thời gian qua, phấn đấu đạt tốc độ tăng trưởng bình quân 15% trong hai năm 2004 – 2006.
3.1.3. Xu hướng phát triển kinh doanh chương trình du lịch Hà Nội – Hạ Long tại công ty du lịch Phan Xi Phang Long tại công ty du lịch Phan Xi Phang
Trước tình hình kinh doanh hiện nay, và các kết quả đã đạt được trong kỳ kinh doanh vừa qua. Có một vài mục tiêu công ty đã đạt được chỉ tiêu tuy nhiên còn một vài yếu tố công ty chưa đạt được. Với những thuận lợi và khó khăn của ngành công ty đã đặt ra nhưng xu hướng phát triển kinh doanh chương trình du lịch Hà Nội – Hạ Long như sau:
+Tập chung nâng cao chất lượng và đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ trong chương trình du lịch Hà Nội – Hạ Long.
+Duy trì và phát huy các kết quả đã đạt được của chương trình du lịch Hà Nội – Hạ Long trong thời gian vừa qua.
+ Đẩy mạnh việc nghiên cứu thị trường và xây dựng chương trình du lịch Hà Nội – Hạ Long cho phù hợp với nhu cầu và sở thích tiêu dùng của khách du lịch.
+ Nâng cao uy tín và vị thế của công ty trên địa bàn thành phố, nâng cao sức cạnh tranh cho các chương trình du lịch của công ty nhằm giới thiệu các sản phẩm của công ty tới những thị trường tiềm năng mà công ty chưa khai thác hoặc khai thác chưa hiệu quả.
+ Phối hợp hơn nữa với các cơ quan Nhà Nước, các cơ quan hữu quan và các doanh nghiệp khác để khai thác triệt để hơn nữa nguồn tài nguyên du lịch tại Hạ Long (Quảng Ninh) để nâng cao chất lượng phục vụ dịch vụ tại chương trình du lịch Hà Nội – Hạ Long của công ty.
+ Ngoài việc tích cực khai thác thị trường khách quốc tế, công ty cần tập trung khai thác mạnh hơn nữa thị trường khách du lịch nội địa, vì hiện nay thị trường này rất lớn và nhu cầu là rất nhiều, công ty cần khai thác có hiệu quả để tạo ra sự cân bằng trong số lượng và doanh thu các chương trình du lịch của mình.
+ Tăng cường thêm các loại hình dịch vụ có chất lượng cao trong chương trình du lịch. Công ty cần khai thác tập khách du lịch có thu nhập cao, có khả năng thanh toán cao và nhu cầu du lịch thường xuyên để tăng doanh thu cho công ty.