Động lực phát triển chính phủ điện tử tại Ba Lan là các hệ thống tin học cấp trung ương cho phép thanh toán và giả quyết công việc qua đường điện tử với các cơ quan hành chính. Các yếu tố quan trọng để tạo ra các giải pháp chính phủ điện tử hữu hiệu là:
♦ổn định luật pháp và ổn định cơ cấu nhân sự trong quản lý dự án;
♦phổ biến giáo dục tin học cho các công dân;
♦chỉ ra sự cần thiết và lợi ích của các dạng trao đổi thông tin điện tử giữa công dân và cơ quan hành chính;
♦khéo léo sử dụng kinh nghiệm của bản thân và các đơn vị khác trong thích nghi với
công nghệ mới và nâng cao công tác quản lý.
Các trở ngại đối với sự phát triển ứng dụng mạng Internet tại Ba Lan bao gồm: chi phí cao cho cả phần cứng lẫn phần mềm, chi phí cho dịch vụ viễn thông và dịch vụ hòa nhập mạng cao đa phần là do sự độc quyền của một hãng viễn thông TPSA, văn hóa tin học của công dân Ba Lan không được cao lắm, các giải pháp luật pháp thưòng rắc rối và ra đời muộn so với nhu cầu, thiếu chiến lược bảo an hệ thống thông tin và bảo mật thông tin. Để phát triển ứng dụng tin học và mạng Internet mạnh hơn chúng ta cần phải giảm bớt sự quan liêu hành chính, chẳng hạn như: đơn giản và xoá bỏ một số thủ tục hành chính, các giải pháp luật pháp có liên quan, tìm kiếm các thủ tục chung cho nhiều trường hợp.
Cơ hội lớn cho phát triển chính phủ điện tử có thể là sự phổ biến của các giải pháp di động. Người ta ước tính rằng trong năm 2001 trên nửa dân số Âu và Mỹ đã nối mạng Internet qua máy tính cá nhân, TV, WAP hoặc mạng máy tính ở nơi làm việc. Điện thoại di động rất phát triển tại Bắc Âu cũng như Ba Lan. Phổ biến các giải pháp di động sẽ tạo ra các công dân di động truy cập các dịch vụ điện tử qua các phương tiện di động. Trong tương lai chúng ta sẽ không thể tránh khỏi nó trong ô tô (máy tính xách tay để trong ô tô) cũng như trên phố (điện thoại cầm tay thế hệ III UMTS). Và nếu chi phí cho các giải pháp di động ngày càng xuống thấp xã hội sẽ không chỉ được tin học hoá mà còn cả di động hóa.
2. Hệ thống thương mại điện tử B2B tại Ba Lan
Năm 2003 giá trị các giao dịch thực hiện qua mạng Internet chiếm 4% giá trị thu nhập quốc dân GDP. Nhiều công ty tại Ba Lan cũng đã cố gắng tìm chỗ của mình trên thị trường và đưa ra chuẩn mực hệ thống B2B riêng của mình. Đã xuất hiện rất nhiều sáng kiến trong các lĩnh vực công nghiệp như: kim loại và dược. Một số các công ty định bằng cách này nâng giá trị của mình trên thị trường chứng khoán hay thiện cảm với những thông tin kiểu này, đặc biệt là những thông tin về triển khai các hệ như B2B, những công ty khác thì lại muốn tạo nên sản phẩm riêng của mình. Điều này rất giống tình huống cách đây một thâp kỷ, khi các công ty tin học Ba Lan triển khai các giải pháp ERP. Trong thời hạn dài thì sự chuẩn mực hóa đã thắng thế và các hệ như SAP, IFS, hay Oracle đã thống lĩnh toàn bộ thị trường. Các giải pháp B2B của Ba Lan hiện giờ rất là khiêm tốn, và trên thực tế chỉ là những công cụ kết nối người bán với người mua hơn là những hệ thống thế hệ mới.
Còn lại một số câu hỏi như: bao nhiêu công ty đang hoạt động tại Ba Lan được chuẩn bị để sử dụng tối đa các chức năng của hệ B2B trong những năm tới? Làn sóng đầu tiên của các giải pháp B2B, không thỏa mãn những mong đợi của nền công nghiệp, có thể làm cho những doanh nghiệp chán nản đối với việc đầu tư vào lĩnh vực này? Bằng cách nào hạ tầng tin học, viễn thông, hậu cần và tài chính còn chưa phát triển mạnh của Ba Lan sẽ đủ sức để đảm bảo thực hiện đầy đủ những phạm vi chức năng của các giải pháp B2B? Một điều chắc chắn sẽ xảy ra là: những giải pháp B2B sẽ vẫn tồn tại trên con đường tiến hóa và sẽ thích nghi với nhu cầu kinh doanh của từng doanh nghiệp.
3. Hệ thống thương mại điện tử B2C tại Ba Lan
Thương mại điện tử đã bắt đầu tại Ba Lan vào năm 1997, khi những cửa hiệu ảo xuất hiện với số lượng hàng hóa niêm yết hết sức hạn chế. Tác giả của những cửa hiệu này là những cá nhân hâm mộ công nghệ mới. Không đầy hai năm sau thì thương mại điện tử được nói đến trong hàng chục các báo và tạp chí cũng như tại các cuộc hội thảo của các doanh nhân muốn tìm cho mình giải pháp và chỗ đứng trong nền kinh tế mạng Internet ngày
nay. Theo IDC thì năm 1999 có đến khoảng 320 các công ty Ba Lan chuyên về bán lẻ qua mạng và doanh thu năm này của họ là khoảng 3,4 triệu đô la Mỹ.
Theo báo cáo là kết quả của cuộc nghiên cứu do công ty cổ phần I-Metria tiến hành vào tháng 11 năm 2000 thì Ba Lan tại thời điểm bấy giờ đã có khoảng 800 cửa hiệu Internet, tuy nhiên một số những cửa hiệu này trên thực tế là không hoạt động. Những hàng hóa hay được mua nhất trên mạng là sách báo và những ấn phẩm khác. Mặt hàng thứ hai nếu nói dưới góc độ ưa chuộng là các sản phẩm đa phương tiện với 18,7 % trên tổng số cửa hiệu Internet. Tiếp theo là phần cứng – 16,4 % và phần mềm máy tính 15,7 %. Đại đa số những cửa hiệu này khẳng định rằng họ có nhiều khách hàng cố định – 72,9 % chủ các cửa hiệu đã trả lời như vậy. Số cửa hiệu cho phép khách hàng thanh toán các sản phẩm bán trên mạng bằng thẻ tín dụng là 19,7 %, tât nhiên hình thức được ưa chuộng nhất vẫn là trả tiền qua bưu điện – 82,6 % các cửa hiệu áp dụng phương pháp thanh toán này. Các nghiên cứu liên quan tới „mức độ lạc quan” của các công ty bán hàng trên mạng Internet cũng rất lý thú. Có đến 17,9 % đánh giá triển vọng phát triển của thương mại điện tử tại Ba Lan là xấu và rất xấu. Từ những nghiên cứu do công ty I-Metrie thực hiện có thể rút ra rằng, đa số các cửa hiệu Internet bán hàng với giá thấp hơn các cửa hiệu truyền thống (56,7 %), chỉ có 2,2 % là khẳng đinh ngược lại. Dự báo của các nhà phân tích là thị trường này sẽ phát triển hết sức năng động ở mức vài trăm phần trăm hàng năm. Đồng thời họ cảnh báo rằng mức độ chính xác của dự báo còn phụ thuộc vào sự tháo gỡ những trở ngại trên con đường phát triển thương mại điện tử.
4. Thương mại điện tử kiểu e-marketplace tại Ba Lan
Các hệ thống Marketplace cung cấp cho ta những cách không đắt và thậm chí là rất hiệu quả để phổ biến thương hiệu Ba Lan và những sản phẩm Ba Lan ra nước ngoài nhằm phát triển nền kinh tế nước nhà. Về bản chất vấn đề thì thị trường điện tử luôn quảng bá sự minh bạch của các hoạt động kinh doanh và coi trọng các chuẩn mực toàn cầu. Sự xuất hiện của các công ty Ba Lan và các ngành trên các diễn đàn đó chắc chắn sẽ nâng cao hình ảnh của đất nước này trên diễn đàn kinh qoanh quốc tế
Thị trường điện tử là diễn đàn khuyến mãi hoàn hảo; các công ty Ba Lan có thể gia tăng khả năng tìm kiếm những đối tác hấp dẫn của mình. Giai đoạn đầu tiên của sự phát triển của Marketplace cũng tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty Ba Lan; để đảm bảo hiệu quả tối đa, Marketplace cần phải tăng số lượng người tham dự, bởi vậy chắc chắn họ sẽ dễ vui lòng chấp nhận các đối tác mới, và có thể (nhằm khuyến khích) họ sẽ tạo điều kiện giúp đỡ trong khâu chuẩn bị công ty về mặt kỹ thuật để gia nhập Marketplace. Tất nhiên, Marketplace toàn cầu nói chung là dành cho những doanh nghiệp lớn, mặc dù các công ty từ khu vực vừa và nhỏ cũng sẽ tìm ra chỗ của mình.
Bảng sau sẽ trình bày những triển khai đầu tiên của các công ty Ba Lan trong lĩnh vực này. Trên cơ sở những kinh nghiệm của họ, những giải pháp mới cho tương lai sẽ được xây dựng và triển khai. Nhiều nhà quan sát thị trường đang có triển vọng phát triển cho rằng chỉ năm 2010 thì các sàn giao dịch kiểu này sẽ kiểm soát phần đáng kể của tổng giá trị trao đổi thương mại. Sự tiếp cận thị trường tiêu thụ và nguyên vật liệu dễ dàng hơn dẫn đến giá thành sản phẩm trở nên thấp hơn. Trong tình hình này những người tiêu dùng sẽ hài lòng với sản phẩm phong phú hơn, dễ tiếp cận hơn và rẻ hơn.
Tên Ngành Địa chỉ www Ngày khởi động Chủ sở hữu
PoPoFarm Dược www.farmacja.pl 07/1998 Stanislaw
Piechula Web Trade Center Xây dựng, hóa học, điện tử, tin học, viễn thông, xe hơi, dịch vụ. www.webtradecen ter.pl 05/2000 FF Computers
Drewno.pl Gỗ www.drewno.pl 11/1998 DrewNet
PPGEi Năng lượng www.gieldaenergii.
com
09/2000 Newcomer
SBP Thực phẩm www.food.pl 11/2000 CT TNHH IKKI
WGT Thực phẩm www.netbrokers.pl 06/2000 CT TNHH Net
Brokers
InfoMasz Chế tạo máy www.masz.pl 11/2000 CT TNHH
InfoMasz.pl .
Aldoopro.pl Những ngành
khác