) Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng tài sản cố định và VCĐ của từng nghiệp vụ kinh
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty DL - DV Hồng Hà là một DN Nhà nớc thuộc ban tài chính quản trị của thành ủy Hà nội, hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực khách sạn và du lịch, đợc thành lập theo quyết định số 3238/ QĐUB của ủy ban nhân dân Thành phố Hà nội.
Công ty có trụ sở làm việc tại số 204 đờng Trần Quang Khải – Quận Hoàn Kiếm – Thành phố Hà nội.
Năm 1986 đợc thành lập có tên là Nhà khách Thành ủy để phục vụ các đoàn đại biểu về thủ đô công tác và phục vụ nhân viên Thành ủy. Do vậy, lúc này công ty là một cơ quan bao cấp mang tính chất kinh doanh.
Năm 1994 Nhà khách Thành ủy đổi tên thành Nhà khách Hồng Hà.
Đến năm 1995 sau quá trình tu sửa và nâng cấp Nhà khách Hồng Hà đổi tên thành Khách sạn Hồng Hà .
Ngày 02 tháng 10 năm 1996 , để phù hợp với tình hình kinh doanh cũng nh để phù hợp với sự chuyển đổi của đất nớc thì Khách sạn Hồng Hà đổi tên thành Công ty du lịch – dịch vụ Hồng Hà .
Trải qua gần 20 năm hình thành và phát triển công ty đã nhiều lần chuyển đổi cơ cấu tổ chức và đạt đợc nhiều thành công đóng góp cho công cuộc xây dựng đất nớc nói chung và cho ngành dịch vụ Khách sạn – du lịch nói riêng.
Trong thời kỳ bao cấp mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty DL - DV Hồng Hà phụ thuộc vào sự chỉ đạo trực tiếp của thành ủy Hà nội với chức năng phục vụ ăn uống và lu trú cho các đại biểu về thủ đô công tác.
Khi chuyển sang nền kinh tế thị trờng Công ty chuyển sang hạch toán kinh doanh độc lập, vẫn giữ chức năng chính là phục vụ ăn uống và lu trú nhng không phải để phục vụ riêng cho thành ủy mà phục vụ cho tất cả những ai có nhu cầu với mục đích kinh doanh mang lại lợi nhuận.
Hiện nay, nhiệm vụ chủ yếu mà lãnh đạo và cán bộ công nhân viên trong Công ty đặt ra là:
- Ngày một nâng cao chất lợng dịch vụ trong khách sạn nh: Vận chuyển, ăn uống, lu trú và các tổ chức vui chơi giải trí nhằm thỏa mãn tối đa các nhu cầu cho khách. Nâng cấp, bảo dỡng thờng xuyên các trang thiết bị để đảm bảo an toàn sạch sẽ, chất lợng cao các dịch vụ cung cấp cho khách. Liên tục quảng cáo, ký kết hợp đồng với các hãng du lịch trong và ngoài nớc nhằm thu hút khách đến ăn ở tiêu dùng các dịch vụ trong khách sạn của Công ty, xây dựng các tour du lịch đặc biệt trong nớc.
- Làm tốt công tác đối nội đối ngoại, đóng thuế cho nhà nớc đầy đủ, sổ sách rõ ràng minh bạch. Thực hiện các lĩnh vực kinh doanh theo đúng khuôn khổ quy định của “ Giấy phép kinh doanh dịch vụ khách sạn – du lịch “ do ủy ban nhân dân thành phố Hà nội cấp.
- Chăm lo đời sống của nhân viên, thờng xuyên nâng cao tay nghề đặc biệt là nghệ thuật giao tiếp ứng xử, trình độ ngoại ngữ và nghiệp vụ chuyên môn.