Tải Th – ơng Mại Du Lịch Sài Gòn Hà Nội –
2.1.3. Phơng thức tiêu thụ hoạt động cung cấp dịch vụ:
hợp với loại hình hoạt động của Công ty là cung cấp dịch vụ. Dịch vụ không có hình thái vật chất nên không có tồn kho, quá trình phục vụ khách hàng cũng là quá trình tiêu thụ, vì thế phơng thức tiêu thụ của Công ty là phơng thức tiêu thụ
trực tiếp.
Hiện nay, Công ty đang cố gắng đa dạng hóa các hình thức thanh toán của khách hàng để cung cấp dịch vụ một cách tốt nhất, phù hợp nhất với mọi loại khách hàng. Các hình thức thanh toán của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Công ty đó là:
- Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt (đối với khách vãng lai).
- Thanh toán trả chậm (đối với khách hàng thờng xuyên), kỳ thanh toán trung bình là 30 ngày. Trả chậm dới các hình thức sau:
+ Sử dụng thẻ Taxi card (đối với những khách hàng thờng xuyên, ký hợp đồng dịch vụ Taxi với Công ty).
+ Biên lai cớc phí (Đối với trờng hợp khách hàng đi đờng dài) + Lệnh điều xe.
- Ngoài ra còn có hình thức khác là in mệnh giá thẻ Taxi coupon, thẻ có mệnh giá xác định, tặng cho khách hàng (thẻ có hai loại mệnh giá là 10.000đ và 20.000đ).
Tóm lại, bằng các phơng thức thanh toán nhanh gọn, giá cớc mềm dẻo, cùng phơng thức tiêu thụ hợp lý, Công ty TNHH VT-TM-DL Sài Gòn Hà Nội đã thu hút đợc một lợng lớn khách hàng, đứng vững và phát triển trong nền kinh tế thị trờng hiện nay với lợng khách đi xe ngày càng tăng bù đắp các khoản chi phí và có lãi, nâng cao thu nhập cho công ty, cải thiện đời sống của lái xe cũng nh cán bộ công nhân viên trong công ty.