a. Kế toán giai đoạn thu lãi
3.1.1- Mục tiêu phát triển
Do là một thành viên trong hệ thống của chi nhánh NHNT Hà Nội, mục tiêu phát triển của Phòng giao dịch số 6 phải phù hợp với mục tiêu phát triển của NHNT Hà Nội cũng nh toàn hệ thống NHNT. Vì vậy trớc hết ta hãy tìm hiểu định hớng phát triển của NHNT Hà Nội đến năm 2010. Đó là:
- Không ngừng tăng trởng về nguồn vốn, mở rộng và nâng cao chất l- ợng tín dụng, áp dụng nhiều biện pháp để kinh doanh hiệu quả với mục tiêu tăng lợi nhuận.
- Đi đầu ứng dụng và phát triển công nghệ trong quản lý và kinh doanh. Dần từng bớc vi lợng hoá và nâng cao chất lợng trong dịch vụ ngân hàng.
- Triển khai áp dụng mô thức quản trị mới trong ngân hàng theo tiêu chuẩn quốc tế, chuẩn mực hoá quy trình và không gian giao dịch, phát triển mạng lới hoạt động trên địa bàn Hà Nội, mở rộng hoạt động ngân hàng bán buôn và bán lẻ
- Phát huy vai trò chủ đạo trên thị trờng liên ngân hàng và hoạt động kinh doanh ngoại tệ.
- Thực hiện thắng lợi chủ trơng của Chính phủ và NHNN với mục tiêu nâng cao năng lực quản trị điều hành và năng lực tài chính của NHNT trong những năm tới.
Từ định hớng phát triển đến năm 2010 của chi nhánh NHNT Hà Nội, trong những năm tới Phòng giao dịch số 6 đặt cho mình từng bớc đi cụ thể để cùng NHNT Hà Nội hoàn thành mục tiêu đề ra. Cụ thể:
- Thực hiện các biện pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh theo định h- ớng của ban lãnh đạo NHNT Hà Nội nói riêng và toàn hệ thống NHNT Việt Nam nói chung đã đề ra, về việc tăng cờng cung cấp các sản phẩm dịch vụ bán lẻ đến với khách hàng. Trong đó vẫn chú trọng đến hoạt động cho vay đối với khách hàng thể nhân.
- Phấn đấu hoàn thành mục tiêu kinh doanh theo nh kế hoạch.
- Nghiên cứu đề xuất với ban giám đốc về cho phép thực hiện các nghiệp vụ bán lẻ phù hợp với quy mô hoạt động của phòng và tiềm năng của địa bàn.
- Tích cực thực hiện các biện pháp để khai thác tốt nhất tiềm năng kinh tế của địa bàn cho hoạt động ngân hàng.
3.1.2- Phơng hớng thực hiện
- Công tác khách hàng:
Để thu hút khách hàng mới và duy trì tốt mối quan hệ tín dụng với khách hàng truyền thống, đồng thời tăng cờng tính linh hoạt và chủ động trong kinh doanh. Ngân hàng sẽ tiếp tục có những chính sách u đãi phù hợp với những khách hàng có phơng án sản xuất kinh doanh khả thi, tình hình tài chính tốt, trả nợ đầy đủ và đúng hạn, không có nợ quá hạn.
Tăng cờng công tác khách hàng trên cơ sở áp dụng mô hình quan hệ khách hàng mới, sắp xếp, phân loại đội ngũ khách hàng theo hệ thống chấm điểm của NHNT Việt Nam, củng cố đội ngũ khách hàng truyền thống, mở rộng tìm kiếm khách hàng mới, chú trọng đặc biệt đến các khách hàng thuộc loại hình doanh nghiệp nhỏ và vừa, khu vực kinh tế t nhân. Bên cạnh đó, ngân hàng chủ động tiếp cận phơng án, dự án khả thi phù hợp với cơ chế, chủ tr- ơng phát triển của ngành và địa bàn .
Tích cực tìm kiếm khách hàng mới, khách hàng có tình hình tài chính lành mạnh, phơng án sản xuất khả thi, có tài sản đảm bảo. Cơ cấu khách hàng theo hớng u tiên nhóm khách hàng FDI, SMEs, cá nhân làm ăn năng động và
có hiệu quả thay vì chú trọng đến nhóm khách hàng doanh nghiệp Nhà nớc có tình hình tài chính yếu và có nhiều nợ xấu.
Với định hớng phát triển và mở rộng cho vay khách hàng bán lẻ, dự kiến đến cuối năm 2008, d nợ nhóm khách hàng thể nhân chiếm 12% tổng d nợ.
- Công tác hành chính- nhân sự:
Công tác Hành chính Nhân sự luôn đảm bảo cho các bộ phận nghiệp vụ có đầy đủ điều kiện vật chất và con ngời thực hiện tốt nhiệm vụ kinh doanh. Năm 2007 đã làm các thủ tục mua BHXH, BHYT năm 2007 cho CBNV, giải quyết nâng lơng Quý 1, 2, 3, 4/2007 cho CBNV của ngân hàng
Tiếp nhận một số cán bộ mới bổ sung nhân sự cho phòng.
- Công tác kiểm tra nội bộ:
Hoạt động kiểm tra, kiểm soát nội bộ đợc duy trì thờng xuyên và liên tục tại phòng nhằm đôn đốc các tổ nghiệp vụ thực hiện và tuân thủ đúng các quy trình nghiệp vụ, các chế độ quản lý của ngành và của Nhà nớc. Qua kiểm tra, kiểm soát, ý thức trách nhiệm của các cán bộ đối với công việc đợc giao đã đợc nâng cao.
3.2- Một số giải pháp hoàn thiện công tác kế toán cho vay tại Phòng giao dịch số 6- NHNT Hà Nội
3.2.1- Về công tác cán bộ
- Bổ sung nhân sự : Hiện nay, ở Phòng giao dịch số 6- NHNT Hà Nội
đang áp dụng mô hình giao dịch 1 cửa. Mô hình nay giúp cho ngân hàng thuận tiện hơn trong hoạt động giao dịch của mình với ngân hàng. Tuy nhiên đối với các giao dịch viên, việc áp dụng mô hình giao dịch 1 cửa đòi hỏi ở họ phải có kiến thức toàn diện, đồng thời khối lợng công việc cũng lớn hơn.
Công việc nhiều song số lợng cán bộ ở Phòng giao dịch số 6 rất mỏng. Nhất là đối với hoạt động kế toán cho vay, chỉ có 1 nhân viên phụ trách toàn bộ tất cả các khâu trong nghiệp vụ kế toán cho vay, từ việc hạch toán giải ngân, thu nợ, thu lãi đến việc lu trữ, quản lý hồ sơ khách hàng…
Bàn làm việc của cán bộ phụ trách kế toán cho vay lại đợc đặt cùng với những giao dịch viên khác. Vì vậy, bên cạnh công việc của một kế toán viên phụ trách công việc kế toán cho vay, họ còn phải làm công việc của 1 giao dịch viên.
Tại phòng giao dịch số 6, cán bộ phụ trách kế toán cho vay còn quản lý hồ sơ khách hàng là doanh nghiệp. Đó là các công việc liên quan đến việc chi trả lơng cho cán bộ công nhân viên. Hàng tháng, kế toán viên phải hạch toán chi trả lơng và tài khoản cho cán bộ công nhân viên.
Công việc của cán bộ kế toán viên tiền vay đôi khi chồng chéo nhau,
nhất là vào thời điểm cuối tháng khi mà họ vừa phải chạy lãi tiền vay, vừa
đến kỳ hạn trả lơng và tài khoản cho cán bộ công nhân viên, lại vừa là thời
điểm khách hàng đến giao dịch rất đông. Khối lợng công việc quá lớn đối với
một nữ kế toán phụ trách kế toán tiền vay, nên họ không thể hoàn toàn tập
trung cho công việc chính của mình là kế toán tiên vay. Vì vậy cần phải bổ
sung thêm một số cán bộ cho phòng nhất là bộ phận kế toán và tín dụng.
- Đào tạo nâng cao trình độ :
Ngân hàng cũng nh mọi thành phần kinh tế khác, trong thời đại hội nhập ngày nay đòi hỏi tiến tới những chuẩn mực của quốc tế. Hoạt động ngân hàng không chỉ bó hẹp trong các hoạt động truyền thống nữa. Ngay cả trong hoạt động cho vay cũng có rất nhiều phơng thức cho vay khác nhau. Mội ph- ơng thức cho vay lại có những đặc điểm riêng khác với các phơng thức cho vay khác. Vì vậy đòi hỏi cán bộ tín dụng phải có kiến thức đầy đủ và sâu rộng trong lĩnh vực tín dụng. Đối với cán bộ phụ trách kế toán cho vay, không chỉ cần có kiến thức đầy đủ về các phơng thức cho vay mà còn cần phải có kiến thức về kế toán để có thể thực hiện các bút toán đối với từng ph- ơng thức cho vay.
Vì vậy đào tạo để cán bộ kế toán phụ trách kế toán cho vay nâng cao trình độ, am hiểu các phơng thức cho vay là cần thiết. Điều đó không chỉ làm cho hoạt động cho vay của ngân hàng diễn ra thuận tiện hơn. Mà nó còn là điều kiện để ngân hàng có thể mở rộng các sản phẩm cho vay của mình. Để các sản phẩm đó đến đợc với khách hàng, làm cho khách hàng hiểu và sử dụng sản phẩm đó. Khi các cán bộ có kiến thức về tất cả các phơng thức cho vay, ngân hàng có thể mở rộng gói sản phẩm cho vay của mình, từ đó nâng cao doanh thu, tăng lợi nhuận.
Đối với một cán bộ ngân hàng ngày nay, ngoài những ky năng về nghiệp vụ, họ cần phải có các kỹ năng khác nh kỹ năng giao tiếp với khách hàng, khả năng sử dụng máy vi tính, kỹ năng ứng dụng phần mềm tiên tiến vào hoạt động kinh doanh Vì vậy bên cạnh việc đào tạo chuyên sau kỹ…
năng nghiệp vụ, cán bộ ngân hàng nhất là cán bộ kế toán cho vay phải đợc đào tạo cả các kỹ năng khác.
Có thể nói, đối với lực lợng cán bộ ngân hàng nói chung và cán bộ kế toán cho vay nói riêng cần phải đợc chú trọng cả về số lợng lẫn chất lợng. Việc tăng cờng số lợng nhân viên cho ngân hàng thì phải đi kèm với việc nâng cao chất lợng đội ngũ cán bộ.
