- Online advertising (Quảng cỏo trực tuyến): Cũng như cỏc loại hỡnh quảng cỏo khỏc, quảng cỏo trờn mạng nhằm cung cấp thụng tin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch giữa người mua và người bỏn. Nhưng quảng cỏo trờn web khỏc hẳn quảng cỏo trờn cỏc phương tiện thụng tin đại
TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI
| 45 Dũng Sĩ Thanh Khờ - TP. Đà Nẵng 26
chỳng khỏc; nú giỳp người tiờu dựng cú thể tương tỏc với quảng cỏo. Khỏch hàng cú thể nhấn vào quảng cỏo để lấy thụng tin hoặc mua sản phẩm cựng mẫu mó trờn quảng cỏo đú, thậm chớ họ cũn cú thể mua cả sản phẩm từ cỏc quảng cỏo online trờn website. Doanh nghiệp chi trả chi phớ cho quảng cỏo theo nhiều hỡnh thức như CPM (Cost per Mile): tớnh tiền trờn 1000 lượt views, CPC (Cost per Click): Tớnh chi phớ trờn số lần click vào quảng cỏo.
- Email marketing (Tiếp thị qua email): là hỡnh thức gửi email thụng tin/quảng cỏo cú nội dung thụng tin liờn quan tới người nhận đó đồng ý đăng kớ nhận email trực tiếp hay giỏn tiếp và cho phộp họ cú quyền khụng tiếp tục nhận email quảng cỏo nữa. Email marketing cú cỏc ưu điểm là: Tiết kiệm chi phớ; Gửi thụng điệp quảng cỏo đến đỳng khỏch hàng mục tiờu; Cú thể cỏ nhõn húa thụng điệp quảng cỏo; Chủ động điều chỉnh thời gian, thời điểm truyền tải thụng tin tới khỏch hàng mục tiờu; Cho phộp lan truyền thụng điệp quảng cỏo bằng hỡnh thức forward; Cho phộp dễ dàng lưu trữ thụng điệp quảng cỏo để tham khảo sau này; Phõn phối thụng điệp nhanh chúng tức thời; Khối lượng phõn phối lớn; Dễ dàng thực hiện và điều chỉnh cỏc chiến lược, kế hoạch; Cho phộp nhận được phản hồi trực tiếp và nhanh chúng; Khụng hạn chế hỡnh thức thiết kế và khối lượng nội dung của thụng điệp quảng cỏo.
Với những đặc điểm đặc thự như trờn thỡ email marketing cú thể sử dụng cho cỏc chương trỡnh cú liờn quan tới branding và bỏn hàng như: giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới, cỏc chương trỡnh khuyến mói, cỏc hoạt động chăm súc khỏch hàng và cỏc hoạt động through the line (BTL+ATL). Hơn nữa, email marketing cũn phự hợp cho cỏc chương trỡnh cú tớnh chất thụng bỏo và cỏc hoạt động PR – thụng cỏo bỏo chớ.
Chi phớ để cỏc doanh nghiệp sở hữu được danh mục địa chỉ email của khỏch hàng là rất thấp, phự hợp với khả năng tài chớnh của cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ. Chớnh vỡ vậy đõy là một cụng cụ rất phự hợp với cỏc doạnh nghiệp này.
- SEM - Search engine marketing (quảng cỏo trờn cụng cụ tỡm kiếm):là hỡnh thức quảng bỏ website trờn mạng thụng qua cỏc cụng cụ tỡm kiếm như Google, Yahoo, Msn; trong đú, Google cú chương trỡnh gọi là Adwords, Yahoo cú Sponsor Search và Msn cú Adcenter.
- SEO (Search Engine Optimization: tối ưu húa cho cụng cụ tỡm kiếm):Là quỏ trỡnh tối ưu húa cụng cụ tỡm kiếm, mục tiờu của SEO là đưa website của doanh nghiệp lờn vị trớ trang đầu tiờn của kết quả tỡm kiếm. SEO cũng là một thành phần của SEM
- Mobile marketing (Tiếp thị qua điện thoại di động): Mobile marketing là việc sử dụng cỏc phương tiện di động như một kờnh giao tiếp và truyền thụng giữa thương hiệu và người tiờu dựng. Hỡnh thức phổ biến hiện nay là doanh nghiệp sử dụng cỏc đầu số gửi cỏc tin nhắn quảng cỏo dưới dạng sms đến thuờ bao di động. Tuy nhiờn, tương lai sự phỏt triển của cụng nghệ viễn thụng di động thỡ cỏc doanh nghiệp khụng chỉ gửi được cỏc thụng điệp dạng text mà cú thể gửi qua cỏc video clip đến người dựng.
- Social Media (social network): là việc chuyển tải thụng tin đến khỏch hàng thụng qua kờnh thụng tin là mạng xó hội như Facebook, Twitter, Blog… và nội dung do chớnh khỏch hàng tạo ra.
Tựy theo mức độ, qui mụ, phạm vi và khả năng tài chớnh doanh nghiệp cú thể lựa chọn cho mỡnh những cụng cụ phự hợp nhất.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] http://doanhnhan.com; [2] http://one2one.vn; [3] http://inet.edu.vn
[4] Digital marketing, Will Rowan, 2002
TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI
| 45 Dũng Sĩ Thanh Khờ - TP. Đà Nẵng 27