- Truy nhập băng rộng (broadband)
3.2.1.Giải pháp nhận thức về thương hiệu đối với Ban Lãnh đạo Công ty
Nhận thức về thương hiệu là yếu tố quan trọng vì nó ảnh hưởng tới chiến lược đầu tư. Nhận thức về thương hiệu dao động giữa thương hiệu chỉ là một cái tên cho đến thương hiệu là toàn bộ hoạt động kinh doanh. Sự khác nhau về 2 quan điểm này dẫn đến thay vì một chiến lược đúng đắn trong xây dựng hình ảnh Công ty cả trong việc cung cấp sản phẩm dịch vụ lẫn trong quảng cáo thì lại chỉ chú trọng vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ. VDC cũng nằm trong tình trạng này. Tuy đã nhận thức phần nào tầm quan trọng và
ý nghĩa của thương hiệu nhưng vẫn chưa nhận thức được tầm quan trọng đặc biệt và lợi ích của thương hiệu nên thường coi trọng việc phát triển sản phẩm, dịch vụ hơn là việc phát triển thương hiệu. Điều này có thể dẫn tới việc đi lạc hướng trong định vị thương hiệu và xác định khách hàng mục tiêu. Khi không biết sâu sắc khách hàng và các quan tâm của họ để từ đó loại bỏ các chức năng không cần thiết của sản phẩm dịch vụ, từ đó làm giảm giá thành mà vẫn đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng. Khi đề cập đến lợi ích của thương hiệu, uy tín của chất lượng sản phẩm dịch vụ là hai yếu tố cần nghĩ đến đầu tiên và lúc đó thương hiệu sẽ giúp khách hàng tin tưởng vào chất lượng và yên tâm hơn khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ, điều này giúp cho việc phân phối dịch vụ dễ dàng hơn. Tuy nhiên chỉ có thương hiệu mạnh mới mang lại giá trị tài chính và thương mại. Vì vậy, ban lãnh đạo VDC cần nhận thức được đầy đủ các vấn đề về thương hiệu để chỉ đạo chiến lược của Công ty. Để có thương hiệu mạnh, phải có sản phẩm dịch vụ tốt, phù hợp với mong muốn của khách hàng đồng thời phải có chiến lược Marketing hoàn chỉnh để xây dựng thương hiệu mạnh và tổ chức quản lý tốt, duy trì hình ảnh của thương hiệu