II. Thực trạng xõy dựng và phỏt triển thương hiệuTràng tiền Plaza tại Cụng ty Đầu tư thương mại Tràng tiền.
3. Nhận thức của cụng ty về thương hiệu
Để xõy dựng và phỏt triển đựơc thương hiệu thỡ từ cỏc cấp lónh đạo của cụng ty đến nhõn viờn cần phải hiểu rừ vai trũ to lớn và lợi ớch mà thương hiệu mang lại cho cụng ty của mỡnh.
Nhận thức được vai trũ to lớn của thương hiệu trong những năm qua cụng ty đó cú những hoạt động nhằm xõy dựng và phỏt triển thương hiệu của mỡnh. Vỡ vậy doanh nghiệp đó đang và sẽ cú những hoạt động nhằm tạo dựng hỡnh ảnh thương hiệu trong lũng khỏch hàng.
Trước tiờn cụng ty đó cú những cuộc hội thảo bàn về vấn đề xõy dựng thương hiệu Tràng Tiền Plaza đồng thời nõng cao sự hiểu biết về thương hiệu đến cỏc bộ cụng nhõn viờn , và từ đú họ sẽ cú ý thức hơn trong việc phỏt triển thương hiệu của cụng ty. Đõy là một hoạt động rất quan
trọng , nú thể hiện tớnh thống nhất từ cỏc cấp lónh đạo đến cỏn bộ nhõn viờn.
Trong thực tế một thương hiệu khụng thể tự nhiờn xuất hiện trờn thị trường và tự nhiờn được người tiờu dựng biết đến. Vậy Tràng tiền Plaza phải xuất hiện như thế nào trước cụng chỳng? Trong thời gian sắp tới Tràng tiền Plaza sẽ cú nhiều hơn cỏc hoạt động tài trợ cỏc chương trỡnh trờn truyền hỡnh cũng như cỏc chương trỡnh mang tớnh nhõn đạo. Để khỏch hàng cú được ấn tượng khi mỡnh xuất hiện, Tràng tiền Plaza sẽ xuất hiện với nhiều hỡnh thức khỏc nhau. Truyền hỡnh là một cỏch, ngoài ra Tràng tiền Plaza sẽ xuất hiện trờn cỏc đầu bỏo lớn nhằm cung cấp những thụng tin mà khỏch hàng cú thể nhận được khi đến với Tràng tiền Plaza. Là một trung tõm cú vị trớ thuận lợi trong việc thu hỳt khỏch nước ngoài khi đến Việt Nam thăm quan, du lịch cũng như sinh sống, Thương hiệu Tràng tiền Plaza sẽ xuất hiện trờn cỏc tạp trớ dành cho người đi mỏy bay nhằm tạo sự nhận biết hơn nữa về một trung tõm bờn cạnh Hồ Gươm lịch sử.
Quan hệ cụng chỳng là một cụng cụ cũng được Tràng tiền Plaza lựa chọn cho sự xuất hiện và quảng bỏ hỡnh ảnh của mỡnh. Cỏc hoạt động quan hệ cụng chỳng được lựa chọn bao gồm: đưa ra cỏc bỏo cỏo thường niờn, gúp quỹ, vận động hội viờn, và quản lý cỏc sự kiện đặc biệt. Trong thỏng tư và thỏng năm năm 2006 Tràng tiền đó tổ chức hoạt động giảm giỏ hàng hiệu và đó cú những bài viết xuất hiện trờn Bỏo Lao động ra ngày 25/4/2006 và Vietnamnet.com nhằm tạo ra những ấn tượng tốt và những dấu ấn trong lũng khỏch hàng. Cụng ty tổ chức hoạt động này nhằm hiểu rừ hơn nữa về nhu cầu của khỏch hàng để cụng ty cú thể lựa chọn những đối tỏc phự hợp hơn nữa. Trong tương lai khụng xa Tràng tiền Plaza sẽ cú
những hoạt động như trờn nhằm phỏt triển thương hiệu của mỡnh cả thị trường trong nước lẫn khu vực.