II. Thực trạng xõy dựng và phỏt triển thương hiệuTràng tiền Plaza tại Cụng ty Đầu tư thương mại Tràng tiền.
5. Tỡnh hỡnh phỏt triển thương hiệu cho Cụng ty trong những năm qua.
Tràng Tiền là một thương hiệu đó gắn với người dõn thủ đụ từ xa xưa. Và Tràng Tiền Plaza khi được nhắc đến luụn gợi đến cho mọi người ấn tượng đõy là nơi giữ lại được những dấu ấn của người Hà Nội xưa và nay. Đõy là một lợi thế rất quan trọng ngoài vị trớ mà Tràng Tiền Plaza cú được. Tràng Tiền Plaza luụn gợi đến cho khỏch hàng sự tin cậy và uy tớn vỡ vậy khi được xõy dựng xong cú rất nhiều doanh nghiệp cú tờn tuổi đó lựa chọn Tràng Tiền Plaza là nơi họ sẽ kinh doanh. Ta biết bất cứ một tờn tuổi nào cũng cần hướng đến một bề dày kế thừa. Và Tràng Tiền Plaza đang được kế thừa những giỏ trị vượt thời gian. Chớnh điều này đó tạo sự khỏc biệt, hơn nữa gõy ra sự thớch thỳ đối với người tiờu dựng.
Nhưng cú một điều mà Tràng Tiền Plaza đó làm được đú là gõy sự tũ mũ với khỏch hàng. Khi mới được thành lập đõy là một trung tõm thương mại lớn tại Hà Nội với những tiến bộ về khoa học kỹ thuật mà tại Hà Nội chưa cú nhiều: đú là hệ thống cầu thang cuốn và thang mỏy...Tràng tiền đó là nơi mà du khỏch muốn đến khi thăm Hà Nội. Và cứ vào cuối tuần dõn cư trong khu vực và lõn cận đó đến Tràng Tiền Plaza với hai mục đớch là mua sắm và thăm quan. Từ việc gõy được sự tũ mũ này đó giỳp khỏch hàng quen thuộc hơn nữa với Tràng Tiền Plaza và dần dần đó được người
dõn cụng nhận đõy là nơi cung cấp hàng hoỏ và dịch vụ với chất lượng cao. Sự cụng nhận đó giỳp cho thương hiệu Tràng Tiền Plaza được biết đến rộng rói.
Hơn nữa trong thời gian đú Tràng Tiền Plaza đó cú những cỏch xuất hiện của riờng mỡnh và cú những cỏch để quảng bỏ cho mỡnh. Đú là tài trợ cho một số chương trỡnh như : xuất hiện trong chương trỡnh Hà Nội xưa và nay và ủng hộ Làng trẻ em SOS.... Từ những hoạt động này đó lấy được những thiện cảm với người tiờu dựng hơn nữa.
Sự phỏt triển của Tràng Tiền Plaza cú thể được đỏnh giỏ qua cỏc thương hiệu đó lựa chọn Tràng Tiền Plaza là nơi kinh doanh. Hiện nay cú rất nhiều thương hiệu nổi tiếng đang kinh doanh tại đõy như :Pierre Cardin, John Henry, Forus, Wielli….
Cú rất nhiều trung tõm như Tràng Tiền Plaza đó xuất hiện trờn thị trường Hà Nội nhưng nếu so sỏnh về số thương hiệu nổi tiếng kinh doanh trong đú thỡ Tràng Tiền Plaza được đỏnh giỏ là cao hơn. Trong danh sỏch điều tra về 500 thương hiệu được khỏch hàng lựa chọn thỡ Tràng tiền là một trong số đú. Đõy là cuộc điều tra trong “Tụn vinh thương hiệu Việt” của năm 2005 diễn ra trung tuần thỏng 4 của năm 2006. Điều này cho thấy Tràng Tiền Plaza đó tạo được uy tớn trờn thị trường , tạo được niềm tin trong lũng khỏch hàng.
Thương hiệu cũng là một lời hứa của doanh nghiệp với khỏch hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ kốm theo mà doanh nghiệp cung cấp. Với đặc thự kinh doanh là cho thuờ diện tớch, sản phẩm mà Tràng Tiền Plaza cung cấp chớnh là những mặt bằng diện tớch kinh doanh. Vậy đõu là lớ do mà cỏc doanh nghiệp lựa chọn Tràng Tiền Plaza ? Để cú thể cung cấp một mặt bằng tốt nhất cho cỏc doanh nghiệp Tràng Tiền Plaza đó cú những cải tiến khụng ngừng về cụng nghệ cũng như việc trang trớ. Hàng thỏng và hàng quý Tràng Tiền Plaza đó tổ chức cỏc trương trỡnh giảm giỏ, khuyến
mại nhằm thu hỳt khỏch hàng đến với nhằm thu hỳt khỏch hàng đến với doanh nghiệp , và đõy là cơ hội doanh nghiệp chinh phục khỏch hàng. Nhưng kốm theo đú doanh nghiệp phải đảm bảo cung cấp những sản phẩm cú nguồn gốc cũng như chất lượng cao nhằm giữ chữ tớn cho chớnh mỡnh cũng như Tràng Tiền Plaza.
Nhằm thu hỳt nhiều hơn nữa cỏc khỏch hàng mục tiờu , Tràng Tiền Plaza đó mở rộng quy mụ hoạt động kinh doanh ra cỏc vựng khỏc. Điển hỡnh là một trung tõm thương mại lớn mang thương hiệu Tràng Tiền Plaza đó được xõy dựng ở Thanh Hoỏ và hiện đang xõy dựng một trung tõm ở thị xó Hà Đụng.
Sự phỏt triển của Tràng Tiền Plaza cú thể đỏnh giỏ thụng qua bảng số liệu vể số lượng cỏc doanh nghiệp tham gia kinh doanh và những thương hiệu kốm theo.
Bảng8: Cỏc thương hiệu kinh doanh tại Cụng ty TNHHDTTMTT
S
TT Lĩnh vực kinh doanh
Mỹ phẩm