Cũng như Tuyển dụng và bố trí nhân sự, việc đào tạo nhân sự tại trung tâm cũng tuân theo những quy trình và quy chuẩn mà Công ty quy định. Tất nhiên, điều này cũng một phần căn cứ vào tình hình thực tế tại Trung tâm, và Trung tâm có quyền yêu cầu VDC phê chuẩn nhu cầu đào tạo của mình. Tại VDC, chính sách về đào tạo được chia làm các cấp độ khác nhau.
Cấp độ đầu tiên là cấp độ 1, đào tạo phổ cập, là chương trình đào tạo đối với tất cả các cán bộ công nhân viên vào công tác tại công ty.
Cấp độ thứ 2 là đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ, nhằm đáp ứng kị thời nhu cầu sản xuất kinh doanh, giảm thiểu lo lắng, kịp thời thích ứng với công việc. Cấp độ này thường chỉ thực hiện với lao động đã có thời gian công tác trên 1 năm tại công ty.
Cấp độ 3 là cấp độ đào tạo chuyên sâu, thường chỉ áp dụng với cán bộ công nhân viên đã có thời gian công tác tại công ty từ 3 năm trở lên. Giai đoạn này bao gồm các chương trình đào tạo nhằm hình thành đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao và cán bộ nguồn trong mỗi lĩnh vực sản xuất kinh doanh của công ty. Sau đây là lưu đồ quy trình đào tạo theo quy định của công ty:
Việc xác định nhu cầu đào tạo là do các đơn vị xuất phát từ nhu cầu sản xuất kinh doanh của bản thân mình mà đăng ký nhu cầu đào tạo tại phòng TCHC của Trung tâm. Sau đó, bộ phận Tổ chức lao động tập hợp, phân tích nhu cầu đào tạo của các đơn vị và lên kế hoạch đào tạo, trình giám đốc phê duyệt và thông báo cho các đơn vị ngay sau khi có quyết định của giám đốc. Bộ phận TCLĐ cũng phải tuyển chọn cán bộ tham gia các khóa đào tạo và tổ chức các khóa đào tạo ngay sau khi được giám đốc phê duyệt. Kết thúc quá trình đào tạo, bộ phận TCLĐ ở Trung tâm lại tổ chức đánh giá kết quả, hiệu quả của các khóa đào tạo đã tiến hành. Mỗi cán bộ được đào tạo sẽ được tự đánh giá chất lượng, sự phù hợp của khóa đào tạo đối với công việc hiện tại của bản thân. Hồ sơ cá nhân và các văn bằng, chứng chỉ sẽ được Trung tâm lưu giữ và quản lý
Như vậy có thể thấy rằng công ty đã có một quy trình tương đối toàn diện để có thể đào tạo tốt nhất cho cán bộ công nhân viên
Như trên đã nói, việc đào tạo cho cán bộ quản lý tại VDC1 hầu hết được tiến hành ở cấp độ 3, dành cho các nhân viên có tiềm năng công tác tại công
Nguyễn Thị Minh Thư Lớp QTNL 44A
Xác định nhu cầu đào tạo Tổ chức thực hiện đào tạo Lập kế hoạch đào tạo Kết thúc đào tạo 53
ty từ 3 năm trở lên. Trong năm 2005 vừa qua, VDC1 đã tiến hành đào tạo cho khoảng 36 – 37 lượt cán bộ quản lý thông qua 21 khoá do Trung tâm tổ chức và 19 khoá phối hợp cùng công ty. Như vậy, số lượng cán bộ quản lý được đào tạo là tương đối lớn (so với tổng số 35 cán bộ quản lý từ cấp phòng ban trở lên) Chất lượng đào tạo nhìn chung tương đối tốt, theo như nhận xét của chuyên viên đào tạo VDC1. Theo kết quả một cuộc điều tra phỏng vấn nhỏ đối với các cán bộ được tham gia đào tạo, nhìn chung các khoá đào tạo đã đáp ứng nhu cầu về công việc hiện tại của mỗi vị trí công việc. Câu trả lời cho việc đáp ứng yêu cầu công việc trong tương lai thông thường lại là “không rõ”.