III- Hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO-9002 của Công ty Da Giầy Hà Nội và một số tồn tại của nó.
1- Hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO-9002 của Công ty.
1.1. Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty.
Trong cơ cấu tổ chức hiện nay, ngoài các bộ phận quản lý Công ty có 5 đơn vị sản xuất và phục vụ sản xuất: Xí nghiệp giầy vải, xí nghiệp cao su, xí nghiệp giầy da; liên doanh Hà - Vật - tungshing; xởng cơ điện. Để đáp ứng những nhiệm vụ n gày càng nặng nề với quy mô sản xuất kinh doanh đợc mở rộng và trình độ công nghệ ngày càng đợc nâng cao việc phân cấp rõ ràng giữa Công ty và các xí nghiệp trực thuộc giữa các xí nghiệp với nhau là yêu cầu khách quan tạo điều kiện cho việc thuận lợi cho việc xây dựng hệ thống văn bản với các thủ tục, các hớng dẫn công việc và trách nhiệm, quyền hạn của các bộ phận có liên quan theo tiêu chuẩn ISO 9002 cũng nh huy động các nguồn lực cần thiết để duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lợng.
Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty quán triệt kiểu cơ cấu trực tuyết - chức năng, để tránh tình trạng tập trung quá mức, chồng chéo, trùng nập, hoặc bỏ sót nên các chứng năng quản lý đợc phân công phù hợp cho các xí nghiệp thành viên.
+ Hệ thống trực tuyến gồm: Ban giám đốc - Ban Giám đốc (hoặc phó tránh quản đốc) các xí nghiệp, các quản đốc phân xởng, tổ trởng.
+ Hệ thống chức năng gồm các phòng chức năng của Công ty, các phòng ban (bộ phận) quản lý các xí nghiệp , phân xởng.
Cơ cấu này thể hiện sự phân công phân cấp phù hợp với các điều kiện đặc thù của Công ty và năng lực cán bộ chủ chốt (quản lý) bao gồm 29 ngời trong đó có 1 tiến sĩ , 1 thạc sĩ, 23 đại học, 1 trung học, 2 cán bộ có trình độ phổ thông trung học và 1 cán bộ có trình độ phổ thông cơ sở. Ngoài trình độ học vấn, nhiều đồng chí có thêm bằng đào tạo quản lý, bằng ngoại ngữ, bằng vi tính, đủ khả năng trình độ đảm nhiệm và hoàn thành tốt công việc đợc giao. Khi điều kiện thay đổi thì cơ cấu có thể đợc điều trỉnh cho phù hợp với điều kiện mới. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Da - Giầy Hà Nội nh sau:
Sơ đồ 2.7: Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty Da - Giầy Hà Nội Giám đốc P. GĐ. Kỹ thuật Trợ lý P. GĐ. Kinh tế giám đốc Trung tâm kỹ thuật mẫu Phòng ISO - 9002 Phòng kinh doanh Phòng xuất nhập khẩu Phòng tài chính kế toán Phòng tổ chức Văn phòng Phòng ké hoạch Xí nghiệp
Giầy vải Xí nghiệp Cao su
Liên doanh Việt Hà TUNGSHING Xưởng cơ điện Xí nghiệp giầy da
- Các nguyên tắc quản lý cơ bản của Công ty Da - Giầy Hà Nội.
+ Công ty đợc tổ chức và quản lý theo sự lãnh đạo thống nhất về kinh tế và chính trị. Tâp trung dân chủ, thực hiện triệt chế độ 1 thủ trởng và phát huy quyền làm chủ của ngời lao động, phát huy vai trò lãnh đạo của Giám đốc Công ty và quyền hạn trách nhiệm của tập thể công nhân viên trong Công ty.
+ Bảo đảm sự quản lý tập trung thống nhất của Công ty với các hoạt động sản xuất kinh doanh cơ bản theo quy định về quyền hạn và nghĩa vụ của Công ty với t cách là đơn vị hạch toán độc lập trực thuộc Tổng Công ty Da - Giầy Việt Nam.
+ Đảm bảo quyền hạn, phát huy tính chủ động sáng tạo và đề cao trách nhiệm của các đơn vị thành viên của Công ty trong việc thực hiện các nhiệm vụ đợc xét duyệt trên cơ sở bảo toàn và phát triển vốn, tuân thủ các quy định luật pháp của Nhà nớc.
+ Bảo đảm tơng xứng giữa nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn và quyền lợi. Tuân thủ chế độ báo cáo định kỳ và kiểm tra, kiểm soát cảu cấp Công ty với hoạt động của các Xí nghiệp thành viên.
+ Xác lập quan hệ hợp lý và rõ ràng giữa lãnh đạo Công ty, các phòng ban tham mu với các xí nghiệp thành viên.
1.2. Hệ thống văn bản của hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9002