- Khỏch hàng lớn: Là cỏc tổ chức, doanh nghiệp cú quy mụ lớn, phạm vi hoạt
2- Mạng bưu chớnh
2.1.5- Đặc điểm về thị trường
Ngành bưu điện Việt Nam đang bước vào giai đoạn cạnh tranh, hội nhập. Tập đoàn Bưu chớnh viễn thụng khụng cũn là nhà cung cấp duy nhất đối với cỏc dịch vụ BCVT trờn toàn lónh thổ Việt Nam. Việc xuất hiện cỏc đối thủ cạnh tranh như Vietel, TNT, Saigon postel... đó gõy ra một ỏp lực rất lớn đối với Tập đoàn Bưu chớnh Viễn thụng Việt Nam cũng như đối với cỏc đơn vị thành viờn của Tập đoàn.
Cũng như cỏc đơn vị trực thuộc Tập đoàn Bưu chớnh viễn thụng Việt Nam, Bưu điện tỉnh Hoà Bỡnh cũng chịu sự cạnh tranh quyết liệt với cỏc đối thủ trong quỏ trỡnh sản xuất và kinh doanh dịch vụ BCVT. Là một đơn vị chuyờn cung cấp cỏc dịch vụ BCVT nờn Bưu điện tỉnh Hoà Bỡnh cũng cú một thị trường nhất định.
Việc phõn loại thị trường theo cỏc tiờu thức: giới tớnh, lứa tuổi, thu nhập... là quan trọng, nú giỳp cho đơn vị cú những cỏi nhỡn cụ thể về thị trường, đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay thỡ yếu tố thu nhập hoặc tớnh hiệu quả của dịch vụ cú ảnh hưởng rất lớn tới việc ra quyết định sử dụng dịch vụ Bưu điện của khỏch hàng (nhất
là đối với dịch vụ Viễn thụng). Qua đú đơn vị cú những quyết định hợp lý đối với từng loại thị trường, nhằm đạt được những mục tiờu đó đề ra. Đồng thời việc khụng cũn giữ vị trớ độc quyền tạo ra một số thuận lợi nhưng cũng rất nhiều khú khăn, đũi hỏi Bưu điện tỉnh Hoà Bỡnh phải đổi mới cỏc hoạt động sản xuất kinh doanh của mỡnh, nhất là việc đầu tư đẩy mạnh cụng tỏc nõng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ của đơn vị.
Giới hạn của thị trường: Do đặc điểm phõn bố sản xuất theo địa bàn nờn về
mặt khụng gian cú thể xỏc định rừ tương đối ràng giới hạn của thị trường cỏc dịch vụ của Bưu điện tỉnh Hoà Bỡnh. Đặc điểm phõn bố sản xuất của Bưu điện tỉnh Hoà Bỡnh là theo địa giới hành chớnh.
. Nội thị xó Hoà Bỡnh
. Cỏc vựng ngoại thị xó và cỏc huyện
Cựng với sự phỏt triển mạnh của khu vực nội thị xó, trong những năm gần đõy khu vực thị trấn cỏc huyện, cỏc thị tứ đó cú những chuyển biến mạnh mẽ, đúng gúp một phần khụng nhỏ vào doanh thu của Bưu điện tỉnh Hoà Bỡnh
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt như hiện nay cộng với sự khú khăn về vốn, cựng với cụng nghệ lạc hậu hơn đối thủ cạnh tranh, việc xỏc định thị trường chớnh trọng điểm cú ý nghĩa rất quan trọng đối với Bưu điện tỉnh Hoà Bỡnh. Qua việc xỏc định này giỳp cho Bưu điện tỉnh Hoà Bỡnh cú thể tập trung được vốn cho việc đầu tư vào thị trường chớnh, trỏnh hiện tượng vốn ớt lại đầu tư phõn tỏn khụng hiệu quả.
Thị trường là nơi kiểm tra cuối cựng về số lượng cũng như chất lượng của sản phẩm. Để làm thoả món nhu cầu của khỏch hàng một cỏch tốt nhất trờn thị trường thỡ phải nõng cao chất lượng dịch vụ, và đú chớnh là mục tiờu hàng đầu của Bưu điện tỉnh Hoà Bỡnh