II. Kết quả hoạt động kinh doanh của NHNTVN
3. Các hoạt động khác
Bảng 5: Doanh số mua bán ngoại tệ
Đơn vị: Tr.USD
Chỉ tiêu Năm 2001 Năm 2002 Tăng giảm(%)
Tổng doanh số mua bán 6220 7042 13,2%
Doanh số mua 3108 3514 13,1%
NHNN & TCTD 1091 828 -24,1%
Doanh nghiệp và cá nhân 2017 2686 33,2%
Doanh số bán 3040 3528 13,4%
NHNN & TCTD 48 79 65%
Doanh nghiệp và cá nhân 2992 3449 12,6%
(Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh năm 2002 của Vietcombank)
Doanh số mua bán ngoại tệ của Vietcombank ớc đạt 7042 Tr.USD năm 2002, tăng 13,2% so với năm 2001; trong đó doanh số mua vào là 3514 Tr.USD, tăng 13,1% so với năm 2001; doanh số bán ra là 3528 Tr.USD, tăng 13,4% so với năm 2001.
Ngoại tệ mua vào từ khu vực doanh nghiệp và cá nhân tăng cao 33,2% là kết quả nỗ lực của Vietcombank trong việc nắm bắt kịp thời diễn biến thị trờng, tăng cờng nghiên cứu mở rộng khách hàng.
3.2. Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng
Hoạt động đại lý thanh toán cho khách hàng có tài khoản ngoại tệ tại Vietcombank ngày càng tăng kể cả số lợng và chất lợng. Với t cách là thành viên của hai tổ chức thẻ quốc tế là Master Card và Visa Card, Vietcombank đã phát hành hai loại thẻ VCB-Master từ 1995 và VCB-Visa từ 1998. Mới đây nhất, tháng 4/2002, Vietcombank đã chính thức là ngân hàng phát hành độc quyền thẻ tín dụng quốc tế AmericanExpress tại Việt Nam.
Năm 2002, Vietcombank phát hành đợc 27480 thẻ, tăng tới 25034 thẻ so với năm 2001, chủ yếu là do phát hành thẻ ATM (21600 thẻ).
Doanh số thanh toán thẻ tín dụng quốc tế qua Vietcombank đạt 86 Tr. USD, tăng 17 Tr.USD so với năm 2001.
Doanh số sử dụng thẻ ATM đạt 296 tỷ VND.
Đạt đợc kết quả trên là do Vietcombank đã có sự đầu t hiệu quả vào phát triển kỹ thuật công nghệ và nguồn nhân lực đào tạo nền tảng cho hoạt động thẻ phát triển.
3.3. Công tác đối ngoại
Hoạt động đối ngoại của Vietcombank tiếp tục đợc củng cố và phát triển phản ánh đúng vị trí của một ngân hàng có truyền thống kinh nghiệm hàng đầu trong hoạt động kinh tế đối ngoại. Mạng lới đại lý đã đợc mở rộng thêm với trên 30 ngân hàng, tập trung vào các thị trờng mới nh Đông Âu, Trung Quốc…
Vietcombank đã ký kết Hiệp định cung cấp tín dụng, bảo lãnh cho một số Ngân hàng thơng mại Nga để nhập khẩu hàng của Việt Nam.
Dự kiến quan hệ thơng mại, đầu t giữa Việt Nam và Mỹ sẽ phát triển trong thời gian tới, Vietcombank đã ký thoả ớc hợp tác với Citibank để tăng cờng hợp tác trong hoạt động đầu t, thanh toán giữa hai nớc.
Vietcombank đã phối hợp chặt chẽ với các ngân hàng đại lý ở châu Âu để chuyển đổi thành công hệ thông tài khoản Euro và là ngân hàng đầu tiên cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng về việc chuyển đổi sang đồng Euro, góp phần ổn định hoạt động ngoại tệ tiền mặt trên thị trờng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng về giao dịch tiền mặt ngoại tệ.
Lĩnh vực công nghệ tiếp tục có những đóng góp tích cực trong việc thiết lập một nền tảng ngân hàng hiện đại.
Mạng trực tuyền đã đợc triển khai mạnh và đã kết nối đợc hầu hết các chi nhánh, tạo cơ sở để phát triển thêm nhiều tiện ích ngân hàng cho khách hàng. Hệ thống E- Banking kết nối trực tiếp với khách hàng đã đợc triển khai tích cực và đặc biệt là đã thực hiện thí điểm thành công giao dịch thanh toán qua mạng với một số khách hàng là tổ chức tín dụng.
Trang web www. vietcombank.com.vn ra đời giới thiệu một cách chi tiết nhất về Vietcombank, giúp mọi ngời có thêm nhiều thông tin về ngân hàng và giúp khách hàng nắm bắt quy trình làm việc của ngân hàng, giúp họ truy cập thông tin liên quan đến tài khoản…
4.Kết quả hoạt động kinh doanh của Vietcombank
Với những kết quả đạt đợc và nỗ lực hết mình, Vietcombank đã hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu tài chính cụ thể nh sau:
-Tổng thu nhập của Vietcombank năm 2001 ớc đạt 4483 tỷ VND, tăng 53,4% so với cả năm 2000.
Thu lãi tiền gửi, tiền vay ớc đạt 3390 tỷ VND, chi trả lãi tiền vay khoảng 2523 tỷ VND. Thu và chi trả lãi tăng mạnh do tổng nguồn vốn huy động và hoạt độngtín dụng đều tăng.
-Tổng chi phí của Vietcombank năm 2001 ớc đạt 4078 tỷ VND, tăng 60,5% so với cả năm 2000.
Chi dự phòng năm 2001 ớc đạt 810 tỷ VND, tăng thêm 502 tỷ VND so với năm 2001.
Nh vậy, nguyên nhân chủ yếu làm tăng chi phí là tăng chi dự phòng rủi ro. -Lợi nhuận trớc thuế năm 2001 đạt 250 tỷ VND, tăng 45% so với năm 2000.
Với những kết quả tài chính nh vậy, Vietcombank đã hoàn thành vợt mức các chỉ tiêu nộp cho Ngân sách Nhà nớc. Đây là kết quả khả quan, nó thể hiện sự cố gắng, nỗ lực và lòng quyết tâm vợt khó để vơn lên của toàn thể đội ngũ cán bộ công nhân viên trong toàn bộ hệ thống.