II. Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động bán hàng ở công ty VTKTXM:
b. Hoàn thiện và phát triển mạng lới các cửa hàng:
- Thứ nhất ,tại Hà Nội công ty chủ trơng giảm số lợng các trung tâm xuống từ tám trung tâm xuống còn bốn trung tâm và đầu t đủ mạnh cho các trung tâm này để chúng hoạt động có hiệu quả cao . Đây là một chủ trơng đúng đắn, công ty cần quyết định làm ngay. Để làm đợc điều đó công ty cần phải nghiên cứu kỹ hiện trạng hoạt động của các trung tâm trên nhiều khía cạnh , đánh giá u điểm , nhợc điểm , điểm mạnh , điểm yếu của mỗi trung tâm từ đó chọn ra những trung tâm nào có nhiều u điểm hơn thì nên chọn . Công ty có thể lập một bảng so sánh theo các tiêu thức nh : diện tích, tiền thuê , đặc biệt là vị trí của các trung tâm này vì trung tâm chính là bộ mặt của công ty thay công ty điều hành quản lý công tác bán hàng tại một khu vực nào đó đồng thời quản lý đoạn thị trờng đó trên địa bàn hoạt động của công ty vì vậy công ty phải chọn trung tâm nào có vị trí thuận tiên cho công tác quản lý điều hành và giao tiếp với khách hàng và cả khuếch trơng công ty : cụ thể nh các tiêu thức nh mật độ tập trung các cửa hàng của công ty nhiều ,ít cụ thể nh thế nào , so sánh vị trí đặt các trung tâm này có thuận tiện không , nhu cầu tại đó có đã bão hoà hay còn phát triển , khoảng cách từ trung tâm tới công ty xem xa hay gần dạng…
bảng có thể nh sau:
Nội dung cửa Số hàng
Diện
tích thuê nhàTiền Khoảng cách giao thôngĐặc điểm Đặc điểmvị trí Trungtâmsố1 H.Đông Anh 8 Trungtâm số 2 H.Gia Lâm 6 Trungtâm số3 H.Thanh Trì 11 Trungtâm số 4
Q.Thanh Xuân-Đống Đa 11 Trungtâm số 6 Q.TâyHồ-Ba Đình 15 Trungtâm số7 Q.HaiBàTrng 23 Trungtâm số 8 Q.Thanh Xuân 18 Trung tâm số 9 Q.Cầu Giấy 16
Ngoài ra còn các tiêu thức khác mang tính định tính công ty có thể nghiên cứu riêng . Sau khi lập bảng phân tích các yếu tố , bớc tiếp theo là tiến hành đánh giá điểm mạnh , điểm yếu của mỗi trung tâm sau đó quyết định để những
trung tâm nào ,bỏ trung tâm nào. Theo tôi công việc này nên giao cho phòng Thanh tra quản lý thị trờng tổ chức nhgiên cứu và thực hiện .
Sau khi đã thiết lập đợc các trung tâm thì việc tiếp theo công ty phải phân bố lại các cửa hàng cho các trung tâm quản lý sao cho tơng xứng đồng đều với nhau để dàn đều khối lợng công việc giữa các trung tâm , đảm bảo hệ thống bán hàng hoạt động đợc nhịp nhàng , liên tục . Hiện nay, tại Hà Nội công ty có tất cả 108 của hàng ,nếu công ty duy trì 8 trung tâm thì trung bình mỗi trung tâm quản lý 108/8=13,5 cửa hàng , nếu rút lại còn 4 trung tâm thì trung bình mỗi trung tâm sẽ quản lý 27 cửa hàng . Khối lợng công việc mỗi trung tâm phải làm sẽ tăng gấp đôi. Nhng u diểm của nó là làm cho chi phí bán hàng sẽ giảm xuống, công tác quản lý của công ty xuống các trung tâm cửa hàng sẽ gọn, dễ kiểm soát hơn. Đội ngũ cán bộ công nhân viên quản lý tại các trung tâm sẽ chuyên môn hơn,năng suất lao động sẽ tăng . Và tất yếu hệ thống bán hàng sẽ tinh hơn trớc rất nhiều .Để làm đợc điều đó công ty nên phân bố các cửa hàng này theo tiêu thức địa lý sẽ tạo đợc một chuỗi các cửa hàng gần nhau thì sẽ dễ bề quản lý hơn.
- Thứ hai , do chi phí thuê các cửa hàng trong thành phố quá cao
nên hầu hết các cửa hàng của công ty đều nằm ở khu vực vành đai và trong các khu phố nhỏ , diện tích các cửa hàng thì nhỏ hẹp (chỉ từ 18-20m2 ), một số cửa hàng còn không đủ sức chứa xi măng . Điều này ảnh hởng đến hiệu quả bán xi măng của công ty. Khách hàng cần không chỉ sản phẩm tốt , một mức giá hợp lý mà còn phải đáp ứng đ- ợc địa điểm đúng và thời gian đúng. Cho nên trong điều kiện chi phí không cho phép cách tốt nhất trong trờng hợp này là công ty nên mở thêm một số cửa hàng có diện tích lớn khoảng từ 30m2 đến 50m2 tại mỗi trung tâm để đủ sức thay thế những kho chứa xi măng nhằm cung ứng đầy đủ xi măng cho số các cửa hàng tại mỗi trung tâm, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của thị trờng . Đồng thời tối u hoá chi phí lu thông . Ưu điểm của hình thức của hàng này là nó có thể xử lý cơ chế kinh doanh một cách linh hoạt hơn . Công ty có thể tận dụng tối đa u thế của mô hình trung tâm vừa là nơi quản lý điều hành vừa là trung tâm bán xi măng với khối lợng lớn cũng rất tốt . Vừa tiết kiệm đợc chi phí thuê cửa hàng mới vừa tận dụng tối đa năng lực của các trung tâm.
- Thứ ba ,để phát triển hoạt động bán hàng điều quan trọng là công ty phải nắm bắt, dự đoán đợc nhu cầu tiêu dùng xi măng của thị trờng từ đó có ph-