II- Tình hình hỗ trợ vă chăm sóc câc trung gian bân lẻ của Chi nhânh Công ty VPP Hân Sơn tại Đă Nẵng
5. Thực trạng hoạt động giao dịch của câc nhđn viín BHTT với câc trung gian bân lẻ
chiết khấu được ưu tiín hăng đầu, vă cũng trong câc trung gian bân lẻ cùng đânh giâ có hơn 25% (26 điểm bân lẻ) ưu tiín hình thức hỗ trợ trưng băy sản phẩm ở vị trí thứ ba, có 25% (24 điểm bân lẻ) ưu tiín hình thức hỗ trợ quảng câo sản phẩm ở vị trí thứ năm; có gần 30 % (28 điểm bân lẻ) ưu tiín hình thức hỗ trợ đại lý bân hăng ở vị trí thứ tư; có gần 25% (23 điểm bân lẻ) ưu tiín hình thức câc chương trình khuyến mêi ở vị trí thứ hai vă có hơn 35% (34 điểm bân lẻ) cho rằng hình thức tăng số lần viếng thăm của nhđn viín ở vị trí cuối cùng.
Từ việc tập hợp trín, thì tổng quan câc đânh giâ của câc trung gian về thứ tự ưu tiín có thể được trình băy như sau:
- Thứ nhất: chiết khấu số lượng.
- Thứ hai: câc chương trình khuyến mêi. - Thứ ba: hỗ trợ trưng băy sản phẩm. - Thứ tư: hỗ trợ đại lý bân hăng.
- Thứ năm: hỗ trợ quảng câo sản phẩm.
- Thứ sâu: tăng số lần viếng thăm của nhđn viín.
Đđy lă kết quả mă nhóm nghiín cứu đê rút ra được từ việc phđn tích khảo sât, chi nhânh công ty có thể xem xĩt để có thể đưa ra âp dụng chính sâch hỗ trợ một câch hợp lý nhất trong nguồn lực có thể của công ty.
5. Thực trạng hoạt động giao dịch của câc nhđn viín BHTT với câc trung gian bân lẻ bân lẻ
Theo cuộc khảo sât cho thấy hiện tại có hơn 45 % trong tổng số cđu trả lời cho rằng
hơn một thâng nhđn viín công ty mới đến một lần. Trong đó có hơn 30% số cđu trả lời cho rằng một thâng nhđn viín công ty đến hai lần.Vă chỉ có 20% câc quầy bân lẻ cho rằng 2-3 tuần nhđn viín công ty viếng thăm một lần Như vậy theo sự đânh giâ của câc
thăm khâch hăng.Việc nhđn viín công ty ít tiếp xúc với câc trung gian trong việc tiíu thụ hăng hoâ sẽ tạo ra khoảng câch giữa công ty vă họ trong quâ trình hợp tâc. Từ chổ đó dễ dăng dẫn đến việc câc trung gian sẽ chuyển qua đặt hăng của câc đại lý do nhđn viín công ty không đến kịp thời khi họ muốn đặt hăng.Chính vì vậy, có thể dẫn đến công ty có thể bị giảm câc trung gian phđn phối.Do đó nhđn viín công ty nín đến viếng thăm câc quầy bân lẻ thường xuyín hơn.
Vă cũng qua điều tra nhóm nghiín cứu thấy rằng câc trung gian mong muốn nhđn viín của công ty nín đến 2 lần /thâng (chiếm 40%) vă cũng gần 25% mong muốn nhđn viín đến 4 lần/ thâng , hơn 15% mong muốn nhđn viín đến 1lần/ thâng.
Việc phđn tích năy có thể cho chúng ta đưa ra được sự hợp lý của việc viếng thăm câc quầy bân lẻ mă nhđn viín bân hăng trực tiếp nín thực hiện.Tuy nhiín, chúng ta cũng cần xem xĩt giữa những quy mô tiíu thụ khâc nhau thì đânh giâ của câc quầy bân lẻ về sự hợp lý năy sẽ khâc biệt như thế năo?. Chúng ta có thể xem xĩt ở bảng số liệu sau:
Mức tiíu thụ/thâng 1 lần/ thâng 2 lần/ thâng 3 lần/ thâng 4 lần/ thâng
Tần số % Tần số % Tần số % Tần số % <300 3 13 11 47.8 0 0 7 30.4 300 - 1000 9 23.7 12 31.6 5 13.2 9 23.7 1000 - 3.300 2 10.5 10 52.6 3 15.8 4 21.1 3.300 - 6.700 2 25 3 37.5 0 0 1 12.5 > 6.700 1 16.7 2 33.3 0 0 2 33.3
Như vậy, qua phđn tích trín, chúng tôi thấy rằng giữa câc mức tiíu thụ khâc nhau có sự khâc biệt không nhiều về nhận định năy, đa số họ đều cho rằng việc viếng thăm của nhđn viến bân hăng trực tiếp tại câc quầy bân lẻ nín đến 2 lần /thâng lă hợp lý.Tuy nhiín , vẫn có đến hơn 30% câc quầy bân lẻ có mức tiíu thụ dưới 300.000đ/thâng cho rằng nhđn viín nín đến cửa hăng của họ 4 lần/thâng. Do đó, nhóm nghiín cứư chúng tôi thấy rằng nếu công ty đủ nguồn lực thì cũng nín cho nhđn viín viếng thăm câc quầy bân lẻ năy thường xuyín hơn vì chính những quầy bân lẻ năy họ rất cần sự quan tđm của nhđn viín cũng như sự viếng thăm của nhđn viín để cung cấp thông tin về sản phẩm cho họ.