I- Giới thiệu khái quát về công ty
4. Cơ cấu tổ chức của công ty
Là một doanh nghiệp t nhân có quy mô nhỏ nên cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp cũng đợc sắp xếp khá đơn giản.
Sơ đồ 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty thơng mại và dịch vụ Toàn Thắng.
Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp bao gồm: Giám đốc và các phòng ban nh: phòng kinh doanh, phòng kĩ thuật, phòng kế toán. Mỗi phòng ban này đảm nhận một nhiệm vụ riêng biệt và đợc đặt dới sự điều hành trực tiếp của giám đốc công ty.
* Giám đốc: Là ngời trực tiếp quản lí, điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và chịu trách nhiệm trớc pháp luật về mọi kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
* Phòng kinh doanh: Bao gồm hai bộ phận chính là phòng bán hàng và phòng chăm sóc khách hàng. Nhiệm vụ chính của phòng bán hàng là tiến hành hoạt động bán và phân phối sản phẩm trực tiếp tới khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng truyền thống, tìm kiếm khách khách hàng mới cho doanh nghiệp và giới thiệu đến khách hàng những sản phẩm của công ty. Nhiệm vụ của phòng chăm sóc khách hàng là hớng dẫn khách hàng cách sử dụng và bảo quản sản phẩm, tiếp nhận những ý kiến phản hồi của khách hàng về chất lợng
Giám đốc
Phòng
Kinh doanh Kế toánPhòng Kỹ thuậtPhòng
Phòng bán hàng
Phòng chăm sóc
sản phẩm của công ty, những dịch vụ lắp đặt, sửa chữa, bảo hành của công ty có đảm bảo không và sắp xếp kế hoạch sửa chữa, bảo hành cho khách hàng.
* Phòng kĩ thuật: Bao gồm hai bộ phận là bộ phận sửa chữa và bộ phận lắp đặt. Nhiệm vụ chính của phòng kĩ thuật là sửa chữa, lắp ráp, bảo hành sản phẩm các thiết bị cho khách hàng khi khách hàng có yêu cầu hay hỡng dẫn khách hàng cách sử dụng, bảo quản sản phẩm. Phòng còn đóng vai trò quan trọng trong khâu lắp ráp, sản xuất những sản phẩm mới cho doanh nghiệp.
* Phòng kế toán: Bao gồm kế toán trởng và các kế toán viên. Chức năng của phòng là tính toán lập các kế hoạch tài chính cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Phòng còn có nhiệm vụ định giá cho các sản phẩm của doanh nghiệp sao cho phù hợp với từng đối tợng khách hàng cụ thể.