1. Điểm mạnh.
Để phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, rủi ro đối với thị trờng dịch vụ tổ chức hội chợ thơng mại của VINEXAD ta phân tích dựa theo các tiêu chí đánh giá chất lợng dịch vụ hội chợ. Dựa vào các tiêu chí đó ta có thể thấy VINEXAD có một số điểm mạnh nh sau:
Thứ nhất, “dịch vụ chính” của VINEXAD theo kết quả nghiên cứu là
hợp lý. Diện tích gian hàng tiêu chuẩn đợc tới gần 80% khách hàng cho là hợp lý. Về cơ sở vật chất trang bị cho một gian hàng tơng đối đầy đủ và đạt yêu cầu của khách hàng. Chất lợng của gian hàng tốt hơn so với các hội chợ do đơn vị khác tổ chức: cấu trúc của gian hàng chắc chắn hơn, vách ngăn, sàn, mái che chắc chắn hơn, đẹp hơn.
Thứ hai, các “dịch vụ gia tăng” cũng là một thế mạnh của VINEXAD.
Các “dịch vụ gia tăng” của VINEXAD đợc đánh giá là hoàn thiện hơn của các đối thủ cạnh tranh khác.
Cùng với hoạt động của trung tâm hội chợ triển lãm là hoạt động của trung tâm dịch vụ và xúc tiến thơng mại, văn phòng đại lý bán vé máy bay... nó làm cho hệ thống “dịch vụ gia tăng” của VINEXAD hoàn thiện và đầy đủ hơn. Bên cạnh đó, VINEXAD còn cung cấp cho các doanh nghiệp tham gia hội chợ nhiều dịch vụ khác nh dịch vụ vận chuyển bốc xếp hàng hoá, dịch vụ cung ứng lao động thời vụ, dịch vụ đa đón, dịch vụ điện thoại...
Có thể nói, đây là một thế mạnh lớn của VINEXAD.
Thứ ba, quy trình tham dự hội chợ triển lãm đối với các doanh nghiệp
tham gia cũng tơng đối dễ dàng. Khách hàng chỉ cần điền thông tin vào phiếu
đăng ký và gửi ngợc trở lại công ty cùng với số tiền đặt cọc là coi nh đã hoàn tất thủ tục.
Bên cạnh đó, khả năng tiếp cận thông tin về các cuộc hội chợ do VINEXAD tổ chức là rất dễ dàng. Bất kỳ một cuộc hội chợ nào VINEXAD tổ chức đều đợc khuếch trơng rộng rãi, các khách hàng tham gia đều nhận đợc nguồn thông tin đầy đủ và chính xác từ phía công ty.
Thứ t, đơn vị chủ quản của VINEXAD là bộ thơng mại. Nó tạo điều
kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Đây là điểm mạnh lớn nhất của VINEXAD. Công ty có thể dễ dàng tiếp xúc và nắm bắt thông tin về các doanh nghiệp, xu thế kinh tế trong và ngoài nớc, dễ dàng nắm bắt các cơ hội kinh doanh. Bên cạnh đó, quan hệ của công ty với các cơ quan thông tin đại chúng rất tốt, nó làm giá trị thơng hiệu của các cuộc hội chợ do công ty tổ chức đợc nâng cao, thúc đẩy các doanh nghiệp tham gia hội chợ.
Có thể nói rằng, trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ tổ chức hội chợ th- ơng mại VINEXAD có rất nhiều thế mạnh. Công ty có thể phát huy các thế mạnh này nhằm phát triển hơn nữa trong lĩnh vực đầy tiềm năng và triển vọng này.
2. Điểm yếu.
Cùng với những điểm mạnh nổi trội của mình, VINEXAD cũng bộc lộ rất nhiều điểm yếu trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ tổ chức hội chợ thơng mại.
Thứ nhất, về “ dịch vụ chính”: điểm yếu lớn nhất của VINEXAD so với
các đối thủ cạnh tranh (cụ thể là trung tâm hội chợ triển lãm Việt Nam) là công ty không có đất, không có mặt bằng để tổ chức các cuộc hội chợ triển lãm. Công ty thờng phải đi thuê lại mặt bằng để tổ chức các cuộc hội chợ triển lãm nên thờng không chủ động về thời gian, đồng thời cũng đẩy giá thành sản phẩm của công ty lên cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Cơ sở vật chất trang bị trong các cuộc hội chợ của VINEXAD đợc đánh giá là đầy đủ và chất
lợng tốt nhng cơ sở vật chất đó đều đợc công ty thuê một trung gian khác, công ty không thể chủ động trong việc hoàn thiện đợc chất lợng của các sản phẩm này. Có thể nói đây là một điểm yếu lớn nhất của VINEXAD, nó đòi hỏi công ty phải dốc toàn lực để khắc phục điểm yếu này.
Thứ hai, về “dịch vụ gia tăng”: “dịch vụ gia tăng” của VINEXAD đợc
coi là hoàn thiện so với các đối thủ cạnh tranh khác nhng nó cũng đang bộc lộ nhiều thiếu sót và hạn chế. Các dịch vụ nh dịch vụ vận chuyển bốc xếp hàng hoá, dịch vụ cung ứng lao động thời vụ, dịch vụ đa đón...đều đợc công ty cung cấp nhng công ty không liên kết với một đối tác cố định mà chỉ khi nào khách hàng có nhu cầu thì mới liên hệ với các hãng cung cấp dịch vụ này. Nó có thể tạo ra một sự không liên tục trong hệ thống dịch vụ.
Thứ ba, điểm yếu rất lớn của VINEXAD là tiềm lực tài chính, khả năng
và uy tín của công ty so với các đối thủ cạnh tranh còn hạn chế. VINEXAD hoạt động sản xuất kinh doanh trên nhiều lĩnh vực trong đó kinh doanh hội chợ triển lãm chỉ chiếm gần 20% trong tổng số nên các đầu t về tài chính hay đầu t cho chuyên môn hoá còn hạn chế.
Có thể thấy, trong lĩnh vực này VINEXAD còn nhiều điểm yếu so với các đối thủ cạnh tranh song nếu công ty đầu t nhiều hơn vào lĩnh vực kinh doanh dịch vụ tổ chức hội chợ thì vấn đề khắc phục các điểm yếu này không phải là quá khó khăn.
3. Cơ hội.
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, nhu cầu tham dự hội chợ thơng mại của các doanh nghiệp Việt Nam là rất lớn, nó tạo ra một thị trờng rộng lớn cho nghành kinh doanh này và cho VINEXAD nói riêng.
VINEXAD có rất nhiều cơ hội trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ triển lãm hội chợ thơng mại.
Thứ nhất, thị trờng kinh doanh dịch vụ hội chợ thơng mại còn đang rộng
mở, số lợng doanh nghiệp mới đi vào hoạt động ngày càng nhiều trong khi sản
lợng các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh dịch vụ tổ chức hội chợ thơng mại còn rất ít. Nó tạo cơ hội tốt cho VINEXAD mở rộng quy mô kinh doanh, phát triển kinh doanh trong lĩnh vực này cả về chiều rộng (số lợng các hội chợ) và chiếu sâu (độ chuyên môn của các hội chợ).
Thứ hai, VINEXAD có cơ hội chiếm lĩnh đợc thị trờng đợc thị trờng tổ
chức các đoàn tham dự hội chợ thơng mại đợc tổ chức tại nớc ngoài vì VINEXAD có thế mạnh so với các đối thủ cạnh tranh khác là VINEXAD trực thuộc bộ thơng mại nên các hoạt động thơng mại ở nớc ngoài dễ dàng hơn.
4. Rủi ro:
Sự phát triển của nền kinh tế, sự ra đời của hàng loạt doanh nghiệp trong thời gian qua cũng tạo ra nhiều rủi ro cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Thứ nhất, ngày càng có nhiều doanh nghiệp ra đời và đi vào hoạt động
trong thị trờng dịch vụ tổ chức hội chợ thơng mại còn đang bỏ ngỏ, mở rộng cửa cho sự ra nhập của các doanh nghiệp mới. Việc các doanh nghiệp mới ra đời xâm nhập vào thị trờng kinh doanh dịch vụ tổ chức hội chợ thơng mại là khó tránh khỏi, nó tạo ra rủi ro mất thị trờng trong lĩnh vực này.
Thứ hai, VINEXAD chỉ đầu t gần 20% nguồn lực vào hoạt động kinh
doanh dịch vụ tổ chức hội chợ triển lãm nên không thể có tiềm lực tài chính vững mạnh, cũng không thể có mức độ chuyên nghiệp nh các đối thủ cạnh tranh khác. Nó tạo ra rủi ro mất dần thị trờng kinh doanh dịch vụ tổ chức hội chợ chuyên sâu.
Thứ ba, VINEXAD không có mặt bằng kinh doanh nên rủi ro về thời
gian và địa điểm tổ chức không ổn định là không thể tránh khỏi.