Mặc dù thẻ NH ra đời và phát triển từ lâu nhưng ở Việt nam phương tiện thanh toán này chỉ thực sự phát triển trong vòng 3 năm gần đây. Trong năm 2003, thị trường thẻ Vỉệt nam được chứng kiến những bước phát triển nhảy vọt của sản phẩm thẻ nội địa-1 sản phẩm có tính phù hợp với thị trường Việt nam. Do đó các NH (kể cả NH quốc doanh cũng như NHTMCP và NH liên doanh ) đều cố gắng tung sản phẩm của mình ra thị trường tận dụng mọi lợi thế bên ngoài lẫn bên trong để mở rộng và phát triển thị trường thẻ của mình.
Biểu9: Tình hình phát triển the nội địa hiện nay
Hiệp hội NH Việt nam đã tổng hợp được VCB là NH đi đầu về số lượng thẻ phát hành với hơn 200.000 thẻ ghi nợ nội địa Connect24 trong tổng số 300000 thẻ ghi nợ phát hành trên toàn thị trường, chiếm 67% thị phần , tiếp đó là Agribank,incombank..trong số các NHTMCP thì đi đầu là VCB khi tung ra sản phẩm thẻ ghi nợ lần đầu năm 2001, sau đó đến EAB…trong số các thẻ nội địa phát hành đó thì 98% là thẻ ghi nợ và thẻ ATM.
Tuy tham gia muộn nhưng EAB đã không khỏi gây bất ngờ cho các NH đi trước do sự hiện đại với những tính năng vượt trội của hệ thống máy ATM. Thị trường thẻ Đông Á đang ngày càng khởi sắc nhất là vào năm 2006 với sự trình làng của chiếc máy ATM thế hệ F.34 hiện đại nhất hiện nay cho phép khách hàng có thể gửi tiền vào tài khoản thẻ qua máy bất kỳ nào.
Biểu 10: Số lượng the phát hành của NH Đông Á (đơn vị:số the)
Chỉ tiêu 2002 2003 2004 2005 2006 Số lượng thẻ phát hành 3.215 14.273 82.00 0 500.00 0 (800.000) Theo thống kê trên khi mới tung sản phẩm thẻ ra thị trường thì số lượngthẻ phát hành còn ít do chủ thẻ giao dịch không nhiều. Do vậy việc thanh toán qua thẻ cũng chưa phổ biến. Tuy nhiên do những tính năng ưu việt của chiếc thẻ mang lại, do các biện pháp marketing giới thiệu sản phẩm đến với người sử dụng và do chất lượng dịch vụ cung cấp cao ,đến năm 2004 số lượng thẻ phát hành đã đạt 82.000thẻ, năm 2005 đạt 500.000 thẻ ,tăng 609,75% so với năm 2004. Tuy nhiên đối tượng sử dụng thẻ như là học sinh, sinh viên, cán bộ
công nhân viên chức là nhóm đối tượng có thu nhập thấp và vừa chưa nhiều trong khi nhóm đối tượng này lại chiếm phần đông trong xã hội nên lượng khách hàng tiềm năng của NH còn lớn. EAB đặt chỉ tiêu phấn đấu năm 2006 là phát hành 800.000thẻ góp phần phát triển thị trường thẻ nói chung và lảm tăng thị phần phát hành thẻ của EAB nói riêng.
2.2.4.2.Hoạt động thanh toán thẻ
Sau khi triển khai nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ cùng với những nỗ lực đưa sản phẩm thẻ Đông Á đến với khách hàng EAB đã không ngừng đẩy mạnh mạng luới chấp nhận thẻ và tăng số lượng máy ATM do đó mà hoạt động thanh toán thẻ cũng phát triển mạnh hơn. Tuy nhiên doanh thu từ thanh toán thẻ thì chưa có gì đáng nói do NH còn đang trong giai đoạn xúc tiến tiếp cận khách hàng nên thực hiện nhiều chính sách ưu đãi: miễn phí phát hành thẻ và các giao dịch thực hiện qua máy ATM chỉ trừ khoản phí thường niên nhỏ bé thu từ một số nhóm đối tượng khách hàng. Nhưng trong tương lai, với đà phát triển như vậy thì thanh toán thẻ là một nguồn thu mang lại lợi nhuận đáng kể cho NH.
Quả thật với một đất nước dân số trên 80 triệu người như Việt nam thì tiềm năng để phát triển thẻ là rất lớn, chưa kể đến lượng khách du lịch từ nước ngoài vào ngày càng đông cũng là một tiềm năng đáng kể. Một khi lượng chủ thẻ tăng, dịch vụ cung ứng cũng tăng tương ứng, làm tăng uy tín của thương hiệu Đông Á, tạo điểu kiện cho người dân tiếp cận với thương hiệu nhiều hơn quan tâm hơn đến các sản phẩm dịch vụ NH. Từ đó có thể nói rằng việc phát triển và mở rộng thị phần thẻ cũng góp phần thúc đẩy sự phát triển của các hoạt động nghiệp vụ khác của NH giúp cho EAB có thể cạnh tranh với các đối thủ khác và đứn vững trên thị trường