Sản phẩm thẻ của EAB tham gia phát hành bao gồm: 1. Thẻ chuẩn với tên gọi Thẻ thanh toán
2. Thẻ chuẩn với tên gọi Thẻ đa năng 3. Thẻ vàng với tên gọi Thẻ đa năng 4. Thẻ liên kết Đông á-Manulife
5. Thẻ liên kết Đông Á-Mai Linh (gồm có thẻ xanh Đông Á-Mai Linh và thẻ vàng Đông Á-Mai Linh.
Các thẻ Đông Á đều có đặc điểm chung là được làm bằng nhựa, kích thước 53,98mm x 85,60mm và độ dày 1mm. Logo NH Đông Á bắt buộc có tại mặt trước hoặc mặt sau thẻ. Mặt trước thẻ có các yếu tố in nổi rõ ràng, đầy đủ, không bị dập hoặc bị chà phẳng. Số thẻ luôn gồm 16 ký số và bắt đầu với 4 ký số là 1792. Còn ngày hiệu lực thể hiện bằng tháng năm bắt đầu hiệu lực và tháng năm kết thúc hiệu lực.
Mặt sau thẻ có vạch từ tính màu đen chạy dọc theo cạnh dài phía trên của mặt sau thẻ và phần chữ ký của khách hàng.
Thẻ thanh toán của EAB là 1 loại thẻ ghi nợ, khách hàng sử dụng trên chính số tiền của mình có trong tài khoản thẻ. Thẻ này có màu xanh, ghi tên thẻ là thẻ thanh toán, có hình và chữ ký mặt trước thẻ.
Đến đầu năm 2004, EAB tung ra thị trường mẫu thẻ mới với hình thức đẹp hơn thẻ cũ, không có ảnh của chủ thẻ với tên gọi là thẻ Đa năng. Thẻ Đa Năng gồm 2 loại: Thẻ chuẩn với tên gọi Thẻ Đa Năng có màu xanh, tên thẻ là Thẻ Đa Năng, có gắn Hologram ( khi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ Taxi Mai Linh).
Hiện nay, EAB chỉ phát hành thẻ thanh toán nội địa dùng để rút tiền, thanh toán tiền hàng hoá dịch vụ và thực hiện chuyển khoản. So với thẻ các NH khác thì thẻ EAB có màu sắc đẹp và tính năng cũng nhiều hơn. Bên cạnh đó chi phí sử dụng Thẻ Đông Á cũng được coi là 1 lợi thế cạnh tranh vì hầu như mọi dịch vụ qua thẻ đều được miễn phí, miễn cả khoản phí mở thẻ. Từ tháng 3/2005, EAB còn thực hiện một chiến lược ưu đãi với riêng đối tượng sinh viên và tiểu
thương bằng cách nhân viên NH đến tận trường và các khu vực kinh doanh Marketing, giới thiệu sản phẩm thẻ và mở thẻ ngay tại đó. Các đối tượng này chỉ làm một công việc duy nhất là điền các thông tin cá nhân vào hồ sơ mở thẻ. Còn các đối tượng khác để trở thành chủ sở hữu của một tấm thẻ Đông Á, họ cũng chỉ phải trả trước 50.000 VNĐ phí thường niên. NH không yêu cầu số chỉ trong tài khoản thẻ. Còn số tiền trong tài khoản thẻ của khách hàng lại được hưởng lãi theo lãi suất không kì hạn.
Ngoài hai loại thẻ trên thì EAB còn phát hành Thẻ Liên Kết Đông Á- Manulife, có màu vàng, có tên gọi Manulife và được gắn Hologram( khi khách hàng có nhu cầu sử dụng taxi Mai Linh), Thẻ Liên Kết Đông Á-Mai Linh cũng có hai loại: Thẻ màu xanh có hình con hạc xanh có tên là thẻ Đa năng, có logo Mai Linh Corporation trên góc phải mặt trứơc thẻ. Thẻ mở cho cả nhân viên Mai Linh và khách hàng. Nếu là nhân viên lái xe Mai Linh trên thẻ có ghi tên người đó và công ty của lái xe đó.
Còn nếu là khách hàng thì chỉ có tên chủ thẻ trên thẻ. Thẻ màu xanh có hình con hạc vàng có tên là Thẻ Đa năng, có logo Mai Linh Corporation, không gắn Hologram (khi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh).
Thẻ vàng mở cho cá nhân thuộc hệ thống MLC thì ghi tên cá nhân và công ty của người đó lên mặt thẻ. Còn khi mở cho cá nhân không thuộc MLC, thẻ chỉ ghi tên
Các tiện ích củaThe Đa Năng Đông Á
Thẻ được phát triển bởi EAB và hệ thống VNBC, là loại thẻ được tích hợp và mở rộng tất cả các tính chất của các loại thẻ tín dụng, thẻ thanh toán và các thẻ ATM. Các dịch vụ qua Thẻ Đa năng Đông Á có thể kể đến như:
- Rút tiền mặt trên 200 máy ATM và hơn 100 điểm ứng tiền (chi nhánh, phòng giao dịch, cửa hàng PNJ..) trên toàn quốc. Thời gian phục vụ 24h/24h và suốt 7 ngày trong tuần.
- Thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ. Tại nhiều siêu thị, trung tâm mua sắm lớn như: Metro, Co.op Mart, Maxi mark, shop thời trang, hệ thống Kinh Đô, hệ thống cửa hàng nữ trang PNJ. Bằng cách giữ lại hoá đơn mua hàng và hoá đơn giao dịch, khách hàng có thể nắm rõ tình hình tài chính và đối chiếu giao dịch với bảng kê cuối tháng. Sử dụng thẻ Đông Á, chủ thẻ còn thường xuyên được tham gia vào các chương trình giảm giá hấp dẫn.
- Sử dụng thẻ thật sành điệu và hiện đại hơn nữa là bất cứ khi nào bạn cũng có thể kiểm tra tài khoản của mình qua dịch vụ Internet Banking, có thể tự thao tác đổi số PIN khi bạn cảm thấy không an toàn và in sao kê của 10 giao dịch gần nhất. Điều này giúp khách hàng có thể quản lý chặt chẽ và an toàn cho tài khoản của mình.
- Bên cạnh chức năng rút tiền, khách hàng có thể sử dụng thanh toán chuyển khoản qua ATM cho người cùng sử dụng thẻ. Khách hàng có thể được xét hạn mức thấu chi (tài khoản hết tiền vẫn có thể rút tiền hoàn trả sau). Hạn mức vay tối đa là 50 triệu đồng, lãi suất vay là 0,04%/ngày và
thời hạn nợ tối đa là 90 ngày và nếu muốn vay tiếp thì khách hàng phải trả được nợ vay cũ.
- Gửi tiền vào tài khoản qua máy ATM : Đây là chức năng mới xuất hiện lần đầu tại Việt nam chỉ có ở ATM của NHĐA bắt đầu từ tháng 3/2006, chức năng này cũng tạo thuận tiện cho người dân xoá bỏ mặc cảm tự ti khi đến giao dịch số tiền nhỏ với NH. Máy sẽ hướng dẫn khách hàng sử dụng các giao dịch cụ thể. Chú ý là không gửi tiền xu.
Khách hàng có thể đến giao dịch bất kỳ khi nào không phụ thuộc giờ hành chính. Đây cũng là một thuận lợi rất lớn cho khách hàng nhất là trong thời buổi công nghiệp bận rộn như hiện nay.
Ngoài các tiện ích trên, Thẻ Đa năng của EAB vẫn còn thật nhiều những tiện ích khác như tiền trong thẻ được hưởng lãi theo lãi suất không kỳ hạn của NH. Lỡ có không may mất thẻ cũng không sợ mất tiền do tính năng bảo mật của thẻ. Tiết kiệm cũng là một tiện ích của thẻ với người sử dụng khi mà tiền trong thẻ chỉ được sử dụng khi có nhu cầu. Số dư tối thiểu trong tài khoản là 0 đồng và EAB cũng thường xuyên có những chương trình khuyến mãi quà tặng và giảm giá.
Mặc dù thẻ Đông Á có nhiều điểm vượt trội so với các NH khác như EAB lại hạn chế bởi mạng lưới chấp nhận thẻ còn chưa phổ biến rộng khắp, khi so sánh với 1 số NH khác cùng tham gia vào lĩnh vực này như VCB, ICB,.. Do đó EAB cần phải nỗ lực hơn nữa ,chú trọng tập trung đầu tư vào lĩnh vực này mới có thể bắt kịp nhịp cạnh tranh chiếm giữ thị phần thẻ.