II. Một số giải phỏp gúp phần nõng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho cụng ty cổ phần Tiến Hà.
2.1.Phương thức thực hiện
- Cam kết của lónh đạo trong Cụng ty: Lónh đạo trong Cụng ty phải thấy được sự cần thiết và quan trọng của hệ thống quản lý chất lượng ISO
9000 và quyết định, cam kết cung cấp cỏc nguồn lực và hỗ trợ cho việc ỏp dụng thỡ khi đú quỏ trỡnh thực hiện mới cú kết quả.
- Đỏnh giỏ chuẩn đoỏn: Thuờ cỏc chuyờn gia tư vấn đỏnh giỏ và viết bỏo cỏo đầy đủ chi tiết về tỡnh hỡnh thực tại của hệ thống quản lý chất lượng trong Cụng ty và bỏo cỏo này sẽ được gửi lờn lónh đạo doanh nghiệp xem xột và sẽ là cơ sở cho quỏ trỡnh tư vấn tiếp theo.
- Thành lập ban chỉ đạo và chỉ định người đại diện lónh đạo: Ban lónh đạo sẽ cử một đại diện lónh đạo chịu trỏch nhiệm xõy dựng và thực hiện. Ban thực hiện ISO 9000 gồm cỏc thành viờn đại diện cỏc đơn vị trong doanh nghiệp tham gia vào việc điều hành và giải quyết cỏc vấn đề.
- Đào tạo nhận thức và xõy dựng văn bản: Mọi thành viờn trong Cụng ty đều phải được đào tạo để hiểu biết về hệ thống ISO và cú khả năng lập cỏc văn bản về hệ thống chất lượng, quy trỡnh, hướng dẫn cụng việc. Bờn cạnh đú cũn phải đào tạo cỏc chuyờn viờn đỏnh giỏ nội bộ.
- Xõy dựng văn bản và thực hiện hệ thống quản lý chất lượng: Cụng ty xỏc định, lập chớnh sỏch chất lượng, kế hoạch chất lượng dưới sự hỗ trợ của cỏc chuyờn gia tư vấn. Sau khi đó xõy dựng song bắt tay vào thực hiện theo cỏc văn bản đó xõy dựng.
- Đỏnh giỏ trước chứng nhận: Cỏc chuyờn gia tư vấn và cỏc chuyờn viờn đỏnh giỏ nội bộ sẽ tiến hành đỏnh giỏ để kiểm tra sự phự hợp của hệ thống chất lượng với cỏc tiờu chuẩn của ISO để sau đú đưa ra những yờu cầu hành động khắc phục tới cỏc đơn vị liờn quan.
- Hành động khắc phục: Cụng ty hoàn thành cỏc hành động khắc phục theo những yờu cầu của chuyờn gia và gửi đơn xin đỏnh giỏ chứng nhận tới cỏc cơ quan chứng nhận đó lựa chọn.
- Chứng nhận: cỏc cơ quan chứng nhận sẽ tiến hành đỏnh giỏ, nếu hệ thống chất lượng được thoả món cơ quan chứng nhận sẽ đề nghị việc chứng nhận và những kiến nghị cỏc hành động khắc phục nếu cú cỏc điểm khụng phự hợp. Cỏc chuyờn gia tư vấn sẽ hỗ trợ cho Cụng ty xem xột cỏc kết quả
đỏnh giỏ và đề ra cỏc hành động khắc phục.