- Nhu cầu sử dụng than là bao nhiêu? chất lượng than cần đạt yêu cầu ra sao?.
6,Hoàn thiện về công tác tổ chức, phương thức bán hàng.
Với sự thuận lợi của giao thông, để thúc đẩy tiêu thụ công ty có thể sử dụng cả hai phương thức bán hàng song song đó là: Phương thức bán hàng trực tiếp và phương thức bán hàng gián tiếp.
* Phương thức bán hàng trực tiếp.
Bán hàng trực tiếp là phương thức bán hàng mà trong đó khách hàng và doanh nghiệp trực tiếp thoả thuận với nhau về số lượng và chất lượng không có sự tham gia của người môi giới.
ưu điểm của phương pháp này là giúp cho doanh nghiệp có thể thu được một khoản lợi nhuận cao, do không phải trả phí hoa hồng cho các đại lý ... nhưng nó cũng có hạn chế là: thời gian, thủ tục bán hàng có thể lâu hơn, chỉ thích hợp với các nhu cầu lớn, những khách hàng quen thuộc.
Mặc dù đã áp dụng từ lâu, nhưng phương thức bán hàng trực tiếp của công ty vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế như:
+ Đội ngũ phương tiện vận tải của công ty vẫn còn thiếu cả về số lượng và chất lượng, hiện nay công ty mới chỉ có phân xưởng vận tải ô tô, trong đó một số đã được mua mới, hiện đại với những hãng xe tải nổi tiếng như Hyundai, Samsung, Asia . . . tuy nhiên bên cạnh đó vẫn còn rất nhiều loại xe cũ, không đủ tiêu chuẩn sử dụng. Trong năm tới công ty sẽ xây dựng tuyến băng tải kín vận chuyển than từ nhà sàng ra cảng Bến Cân.
+ Thời gian thủ tục bán hàng, vẫn còn rườm rà, rất mất thời gian. Chẳng hạn ở Bến Cân ( một bến bán than của công ty), có những thuyền chờ mất 2 – 3 ngày mới rót được than xuống tầu ... Điều này sẽ gây tâm lý ức chế cho khách hàng.
+ Đội ngũ nhân viên bán than của công ty vẫn còn yếu và thiếu, hầu hết chưa nắm bắt được hết các nghiệp vụ bán than...
+ Đứng trước thực tế đó, đòi hỏi trong thời gian tới. Công ty cần phải tăng cường đầu tư thêm trang thiết bị máy móc vận chuyển, cải cách thủ tục, rút ngắn thời gian giao than cho khách hàng, đào tạo, bồi dưỡng trang bị thêm những kiến thức cần thiết cho các nhân viên bán than.
* Phương thức bán hàng gián tiếp:
Bán hàng gián tiếp là phương thức bán hàng mà trong đó khách hàng và doanh nghiệp không trực tiếp gặp nhau mà họ phải thông qua các đại lý môi giới. Đây là các đại lý trực tiếp làm nhiệm vụ kinh doanh cho công ty và được nhận tiền hoa hồng do công ty trả.
thụ nhỏ, thủ tục, thời gian giao hàng nhạnh gọn. Mặt khác, nếu có một mạng lưới rộng lớn sẽ giúy cho sản phẩm của doanh nghiệp nhanh chóng đến được với mọi khách hàng qua đó giúy cho doanh nghiệp dễ dàng chiếm lĩnh được thị trường. Bên cạnh đó nó vẫn còn một số nhược điểm như thay thế sản phẩm của công ty bằng sản phẩm kém chất lượng hơn,xén bơt hàng ... thì sẽ rất ảnh hưởng của công ty qua đó sẽ ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của công ty. Thực tế cho thấy, hiện nay công ty than Mạo Khê hầu như không có các đại lý, các cửa hàng của mình ở trên thị trường, điều này cũng ảnh hưởng rất lớn đến việc tìm kiếm, mở rộng thị trường, qua đó ảnh hưởng trực tiếp đến việc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phảm của công ty trong những năm qua, Như vậy trước mắt công ty cần nghiên cứu, xây dựng hệ thống đại diện cho công ty ở những thị trường mà công ty chưa nắm rõ như thị trường miền trung, thị trường nam bộ...
Những đại lý bán than này đòi hỏi đều phải có hệ thống kho bãi đủ rộng, hệ thống băng chuyền, hệ thống máng cào đầy đủ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu thị