III. Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh ứng dụng Marketing.
1. Chính sách sản phẩm
Hầu hết các loại bia không khác nhau nhiều lắm về màu sắc, mùi và vị. Chỉ có những ngời sành bia mới phát hiện đợc sự khác biệt không đáng kể đó. Vì vậy, Công ty nên xây dựng hình ảnh của nhãn hiệu liên tởng với các trạng thái tình cảm đợc diễn đạt trong bối cảnh quảng cáo. Ví dụ nh bia Tiger không dựa vào đặc trng của sản phẩm bia, mà sử dụng biểu tợng của những ngời bạn ham mê thể thao, dũng cảm trớc khó khăn và khát khao chiến thắng...
Chất lợng sản phẩm đợc coi là vấn đề hàng đầu của sản phẩm. Tuy nhiên đối với Công ty chất lợng sản phẩm đã tìm đợc chỗ đứng của mình, hay nói cách cách đã chinh phục đợc ngời tiêu dùng. Bởi vậy để sử dụng chính sách sản phẩm có hiệu quả hơn nữa Công ty cần:
Thứ nhất: Tiếp tục duy trì sự giám sát chặt chẽ quy trình sản xuất để sản phẩm luôn đảm bảo yêu cầu về mặt chất lợng đã đặt ra.
Thứ hai: Về vấn đề bao bì Công ty nên sử dụng toàn bộ két nhựa để đựng chủng loại sản phẩm bia chai. Nh đã phân tích ở trên điều này không chỉ tạo thuận lợi cho khách hàng mà cho cả doanh nghiệp trong việc thu hồi vỏ chai.
Chất lợng sản phẩm đợc hình thành trong suốt quá trình từ chuẩn bị sản xuất đến nhập kho thành phẩm. Việc quản lý chất lợng sản phẩm phải đợc thực hiện bằng cách tổ chức tốt công tác quản lý kỹ thuật, kiểm tra chất lợng tốt ở các khâu.
Để thực hiện quản lý chất lợng sản phẩm có hiệu quả, công ty cần thực hiện tốt các biện pháp sau:
Một là: Phải có sự phân cấp quản lý kỹ thuật, chức năng quản lý phải rõ ràng, không chồng chất lên nhau. Việc quản lý chất lợng sản phẩm trớc hết nên giao cho phân xởng sản xuất . Quản đốc phải giao nhiệm vụ và trách nhiệm cho từng tổ trởng. Các tổ trởng lại tiếp tục giao trách nhiệm cho từng tổ viên, các tổ viên phải trực tiếp chịu trách nhiệm về phần việc của mình. Các tổ trởng phải có nhiệm vụ giám sát và kiểm tra việc thực hiện của các tổ viên.
Hai là: Tăng cờng việc kiểm tra chất lợng sản phẩm. Từng kỹ thuật viên theo dõi, quản lý, xem xét phân tích các thông số kỹ thuật trong từng khâu. Nh vậy, việc kiểm tra chất lợng sản phẩm, xử lý các sản phẩm kém chất lợng sẽ dễ dàng và kịp thời hơn, khắc phục tình trạng bị động nh hiện nay.
Ba là: Tiến hành kiểm tra thờng xuyên và chặt chẽ hơn việc giao nhận về chất lợng nguyên vật liệu nhập kho và trớc khi đa vào sản xuất . Cụ thể là:
- Trên cơ sở tiêu chuẩn về nguyên vật liệu, phòng v ật t cung ứng đúng nguyên vật liệu về tiêu chuẩn, chất lợng, số lợng, chủng loại.
- Việc cất giữ, bảo quản nguyên vật liệu trong kho cần phải thực hiện đúng các quy định về bảo quản. Thủ kho và bộ phận kỹ thuật luôn phải có kế hoạch cụ thể về điểm đặt hàng để tránh tình trạng tồn kho nguyên vật liệu.
Bốn là: Lên kế hoạch kiểm tra và xử lý số lợng, chất lợng sản phẩm tiêu thụ trên thị trờng để chống hàng giả, làm ảnh hởng đến uy tín chất lợng sản phẩm của Công ty.
• Công ty nên sử dụng toàn bộ két nhựa để đựng chủng loại bia chai. Điều này không chi tạo thuận lợi cho khách hàng mà cho cả doanh nghiệp trong việc thu hồi vỏ chai.
• Công ty nên xây dựng thêm các phơng án bao gói phụ. Ví dụ nhiều khi khách hàng không muốn mua cả két bia do không có nhu cầu, chỉ có các cửa hàng ăn uống, nhà hàng mới bán lẻ nhng giá lại cao hơn. Công ty có thể chia thành các bao nhỏ hơn chứa 6 chai bằng các bao gói có chi phí thấp nh plastic mỏng, hộp bìa cứng. Loại bao bì này có u điểm là: Thứ nhất, khối lợng 6 chai phù hợp với một gia đình ở Việt Nam. Thứ hai, loại bì này gọn, nhẹ nên rất thuận lợi cho ngời tiêu dùng mua với số lợng ít. Tuy nhiên, để có hiệu quả Công ty nên có các cuộc nghiện cứu về nhu cầu của khách hàng trên thị trờng để khi tổ chức thực hiện chi phí đầu t phải đợc bù đắp và có lãi.