1 Thu lói cho vay tiờu dựng 07.405 36% 278.00 40% 429.837 50%
3.2.5. Thực hiện một chiến lược giỏ hợp lý
Bờn cạnh chiến lược về sản phẩm thỡ chiến lược về giỏ cũng là một chiến lược rất quan trọng trong cạnh tranh. Tại VPBank, ngoài tỷ giỏ hối đoỏi niờm yết theo Vietcombank Trung ương, là một tỷ giỏ khỏ hấp dẫn và phự hợp với thị trường, cũn lại Lói suất và phớ dịch vụ đều do ngõn hàng quyết định. Trong 2 loại giỏ này thỡ loại nào cũng chịu ảnh hưởng rất lớn từ yếu tố cung cầu và sự cạnh tranh của cỏc ngõn hàng khỏc. Thực tế cho thấy rằng, khụng cú một NHTM nào cú thể dễ dàng dựng lói suất hay phớ để lụi kộo khỏch hàng của đối thủ cạnh tranh vỡ cỏc NHTM khỏc cũng sẽ lập tức thay đổi giỏ để giữ khỏch của mỡnh, cho dự việc đú cú ảnh hưởng khụng tốt tới kết quả kinh doanh. Chớnh vỡ vậy, với một quy mụ trung bỡnh, VPBank khụng nờn coi giỏ cả là cụng cụ cạnh tranh chớnh bởi ngõn hàng chắc chắn sẽ khụng thể cạnh tranh được với những NHTM lớn sẵn sàng cạnh tranh bằng giỏ (vỡ dự chờnh lệch lói suất của họ nhỏ nhưng quy mụ giao dịch lớn sẽ giỳp họ vẫn tăng được doanh thu).
Do đú, trong tương lai VPBank phải duy trỡ một chớnh sỏch lói suất và phớ dịch vụ linh hoạt phự hợp với sự thay đổi của thị trường và điều kiện của ngõn hàng. Ngõn hàng phải nhận thức rừ vấn đề : giỏ cả khụng phải chỉ do cung cầu thị trường quyết định mà cũn dựa trờn sự cảm nhận của khỏch hàng đối với chất lượng sản phẩm dịch
vụ đú. Như vậy, thay vỡ liờn tục tăng lói suất huy động, giảm lói suất cho vay, VPBank cú thể vận dụng nhiều biện phỏp linh hoạt như : mức lói suất khỏc nhau đối với cỏc dự ỏn khỏc nhau, khỏch hàng khỏc nhau, với cỏc giai đoạn, thời kỳ khỏc nhau, trong trường hợp khỏc nhau hay trong huy động vốn thỡ chia nhỏ kỳ hạn, tăng thờm tiện ớch bổ sung, đa dạng phương thức trả lói để khụng phải tăng lói suất quỏ cao. Với phớ dịch vụ, cũng nờn phõn chia theo loại hỡnh thanh toỏn, giỏ trị mún thanh toỏn, khỏch hàng truyền thống... để vừa cú tớnh cạnh tranh lại khuyến khớch khỏch hàng sử dụng nhiều dịch vụ của ngõn hàng.