1.3.2.1.Khái niệm:
Ma trận các yếu tố bên trong là ma trận nhằm đánh giá các yếu tố bên trong cĩ ảnh hưởng đến hoạt động của Cơng ty, bao gồm các các mặt mạnh và mặt yếu của Cơng ty
1.3.2.2.Cách xây dựng ma trận:
Lập bảng liệt kê tất cả các yếu tố mơi bên trong cĩ ảnh hưởng đến hoạt động của cơng ty, đánh giá mức độ tác động hay mức độ quan trọng của từng yếu tố bằng cách cho điểm trọng số, tổng các điểm trọng số của tất cả các yếu tố bằng 1 hay 100%.
Đánh giá mức độ phản ứng của Cơng ty với các yếu tố bằng cách phân loại các yếu tố từ 1 đến 4, trong đĩ 4 là Cơng ty đang cĩ phản ứng tốt nhất và 1 là thấp nhất. Tiếp theo là tính điểm tầm quan trọng của từng yếu tố bằng các nhân trọng số với điểm phân loại tương ứng, sau đĩ cộng các điểm tầm quan trọng lại để tìm ra tổng số điểm quan trọng của Cơng ty. Tổng số điểm quan trọng cao nhất là 4 và thấp nhất là 1, trung bình là 2,5 điểm.
Trong trường hợp tổng số điểm quan trọng là 4 thì cho thấy Cơng ty đang cĩ nhiều điểm mạnh và cĩ thể khắc phục tốt các điểm yếu. Nếu tổng số điểm là 1 thì cho thấy Cơng ty khơng cĩ điểm mạnh và khơng thể khắc phục các yếu kém của mình.
Bảng 1.2. Ma trận các yếu tố bên trong Các yếu tố mơi
trường bên trong
Mức độ quan trọng (trọng số)
Phân loại Điểm quan trọng
Liệt kê các yếu tố mơi trường bên trong:
- Các điểm mạnh - Các điểm yếu