- Thị trường Châu Phi:
2.3.3. Hoạt động phát triển và mở rộng thị trường xuất khẩu giầy của công ty 1 Nghiên cứu thị trường.
2.3.3.1. Nghiên cứu thị trường.
Nghiên cứu thị trường là một bước khởi đầu vô cùng quan trọng trong hoạt động phát triển và mở rộng thị trường xuất khẩu của mỗi công ty. Mỗi công ty cũng luôn có sự quan tâm khác nhau dành cho hoạt động nghiên cứu thị trường. Công ty giầy Thượng Đình là một điển hình trong các công ty kinh doanh xuất nhập khẩu giầy dép của nước ta hiện nay còn yếu trong công tác nghiên cứu thị trường. Sở dĩ có sự yếu kém như vậy là do hoạt động của công ty có đến 90% là hình thức mua đứt - bán đoạn, một hình thức của hoạt động gia công quốc tế. Theo đó, công ty thường chỉ nhận các đơn hàng sắn có của đối tác, sau đó mua nguyên liệu và bán lại thành phẩm cho đối tác. Như vậy có thể thấy rằng hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty là gần như thụ động. Bên cạnh đó, hoạt động Marketing của công ty chỉ do hai trưởng phòng xuất nhập khẩu và tiêu thụ nội địa đảm nhận, đối với một công ty lớn như giầy Thượng Đình thì đây quả là một hạn chế. Hiện nay phương pháp nghiên cứu thị trường của công ty chủ yếu là nghiên cứu tại bàn, tức là tìm hiểu thông tin qua sách báo, ấn phẩm thương mại như niên giám thống kê xuất khẩu của các nước, bản tin Reuter về các loại hàng…, qua Trung tâm thương mại quốc tế ITC, hay qua đại sứ quán của Việt Nam tại nước ngoài. Ngoài ra, công ty cũng có sự tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nước ngoài thông qua hội chợ triển lãm, hoặc
liên hệ với khách hàng nước ngoài thông qua điện thoại, e-mail, fax… Trong các nguồn cung cấp thông tin trên thì các số liệu thống kê là một trong những loại thông tin quan trọng và được sử dụng nhiều nhất trong nghiên cứu thị trường của công ty. Đó là những số liệu thống kê về sản xuất, tiêu thụ, xuất khẩu, nhập khẩu, dự trữ tồn kho, giá cả… nó giúp cho công ty có được cái nhìn bao quát về dung lượng thị trường và xu hướng phát triển. Nghiên cứu tại bàn tuy phù hợp với khả năng của công ty do đỡ tốn kém về chi phí, nhưng nó lại làm cho hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty chưa đạt được hiệu quả cao.