II. Một số biện pháp thúc đẩy và mở rộng thị trờng Trung Quốc
1. Hoàn thiện công tác nghiên cứu và mở rộng thị trờng chuyển khẩu
Thị trờng là vấn đề trọng yếu của nền kinh tế thị trờng đối với doanh nghiệp xuất nhập khẩu thị trờng đóng vai trò quyết định cho sự phát triển và tồn tại của doanh nghiệp.
Nghiên cứu thị trờng là một điều kiện đầu tiên đối với một công ty muốn kinh doanh nói chung cũng nh kinh doanh chuyển khẩu nói riêng hiệu quả và mở rộng thị trờng hiện tại. Mục đích của nghiên cứu thị trờng nhằm đạt đợc bức
tranh khái quát chính xác về thị trờng cần phải nghiên cứu để xác định chính xác nguồn hàng cũng nh những nhu cầu của thị trờng và để đầu t cho các công đoạn tiếp theo.
Công ty có thể tự tiến hành nghiên cứu thị trờng, ngoài ra có thể sử dụng các nhà cố vấn chuyên môn để tiến hành nghiên cứu rộng, độc lập và kỹ lỡng.
Ngày nay, thông tin đã trở thành một nguồn lực bên cạnh các nguồn khác, chúng ta muốn hiểu biết về khách hàng phải thông qua thông tin. Nhu cầu của thông tin ngày càng trở nên cấp bách do thị trờng thay đổi về qui mô và phạm vi, sự thay đổi về chất của nhu cầu, sự lựa chọn gắt với những hình thức cạnh tranh ngày càng đa dạng vô cùng quan trọng trong nghiên cứu thị trờng. Có nhiều cách mà thông qua đó công ty có thể có đợc những thông tin cần thiết về thị trờng.
- Nguồn ghi chép nội bộ là cơ sở đầu tiên. Trớc đây, công ty đã bỏ qua nguồn này, đây là nguồn cung cấp thông tin về thị trờng hết sức chính xác, không những vậy còn giảm đáng kể chi phí và đơn giản cho quá trình thu thập và xử lý. Tuy nhiên, nguồn này cha cho phép doanh nghiệp có một cái nhìn bao quát tổng thể thị trờng Thế giới và khu vực. Công ty có thể thu thập thông tin từ các báo cáo về đơn đặt hàng, tình hình tiêu thụ, giá cả, mức dự trữ...
- Một trong các nguồn từ trớc đến nay mà Công ty xuất nhập khẩu Quảng Ninh và rất nhiều công ty khác đã sử dụng để thu thập thông tin, đó là nguồn qua sách báo ấn phẩm. Thông qua sách báo chuyên ngành, tạp chí, các báo cáo của chính phủ, của Bộ Thơng mại và Công nghiệp Việt Nam, đặc biệt qua mạng Intenret công ty có thể cập nhật những thông tin mới nhất hàng ngày.
- Thông tin qua các hội trợ triển lãm, doanh nghiệp tranh thủ cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, đối thủ cạnh tranh.
1.1- Đối với thị trờng nhập chuyển khẩu
Cũng nh các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu khác Công ty xuất nhập khẩu Quảng Ninh nhận thức tầm quan trọng của công tác tìm kiếm tạo
nguồn hàng xuất khẩu. Việc tìm đợc thị trờng có nguồn hàng tốt chất lợng cao, giá rẻ, điều kiện giao hàng nhanh, ổn định sẽ cho phép công ty thực hiện tốt hợp đồng xuất khẩu tức là thành công một nửa trong quá trình kinh doanh chuyển khẩu, đảm bảo uy tín với khách hàng.
Thay vì phải nhập gián tiếp qua nớc trung gian thì có thể nên tìm đầu mối để nhập trực tiếp từ nớc sản xuất để nhập với giá rẻ từ đó tạo khả năng tăng c- ờng và đa dạng hoá các mặt hàng nhập nói chung và nhập cho chuyển khẩu nói riêng.
1.2- Đối với thị trờng xuất chuyển khẩu
Bên cạnh các thị trờng xuất khẩu truyền thống mà chủ yếu là trong khu vực, công cần phải tiền hành các biện pháp cần thiết để mở rộng thị trờng sang các khu vực Châu Âu và Châu Mỹ là những thị trờng có sức tiêu thụ lớn và tốc độ phát triển cao. Muốn duy trì và mở rộng thị trờng thì cần phải nghiên cứu thị trờng và nhu cầu sản phẩm, việc nghiên cứu có tầm quan trọng đặc biệt trong việc xác định phơng hớng sản xuất kinh doanh đồng thời làm cho quá trình sản xuất có thể thực hiện nhanh chóng, nhịp nhàng, tốc độ quay vòng vốn nhanh. Trên cơ sở nghiên cứu thị trờng các doanh nghiệp còn nâng cao đợc khả năng thích ứng, các sản phẩm sản xuất ra phù hợp với yêu cầu thị hiếu của thị trờng , cải tiến sản phẩm cho phù hợp.
Đối với thị trờng Trung Quốc, mặc dù là thị trờng lớn có nhiều tiềm năng phát triển nhng đối với Công ty xuất nhập khẩu Quảng Ninh chủ yếu chỉ quan hệ kinh doanh xuất nhập khẩu và chuyển khẩu với một số các công ty thuộc các tỉnh gần hay chung biên giới là chủ yếu nh Quảng Tây, Vân Nam, Đông Hng… chứ có rất ít quan hệ kinh doanh với các tỉnh trong nội địa, mà đây thờng là các thành phố lớn với nhu cầu tiêu thụ rất lớn.
Để nghiên cứu thị trờng Trung Quốc cũng nh với nhiều thị trờng xuất khẩu đạt hiệu quả cao Cụ thể phải thực hiện những yêu cầu sau:
- Tập trung nghiên cứu thị hiếu của ngời tiêu dùng theo tập tính sở thích, thói quen, sở thích phục vụ cho công tác phân đoạn thị trờng trên cơ sở đó xây dựng và thực hiện chiến lợc phát triển thị trờng. Vì Trung Quốc là đất nớc có truyền thống văn hoá lâu đời và phức tạp vào bậc nhất trên Thế giới, nên việc tìm hiểu văn hoá tiêu dùng và thị hiếu của từng đoạn thị trờng là công đoạn quan trọng đầu tiên quyết định mọi hành động và kế hoạch kinh doanh.
- Chú trọng nghiên cứu tình hình đối thủ cạnh tranh một cách tỉ mỉ, chính xác, sáng suốt và các mặt nh: Thông tin sản phẩm, thông tin giá cả, tình hình tiêu thụ. Trên cơ sở đó phân tích đối chiếu với công ty xem đâu là cơ hội, đâu là thế mạnh, đâu là điểm yếu để có quyết sách hợp lý.
- Tập trung thu thập xử lý và dự đoán các thông tin phục vụ cho quyết định chiến lợc. Trớc đây trong công ty chỉ chăm lo giải quyết các nhiệm vụ trớc mắt, vớng mắc khâu nào giải quyết khâu đó cha đề xuất đợc phơng án cho sự phát triển lâu dài công ty cần thu thập thông tin để lập chiến lợc kinh doanh .
- Tổ chức thu thập ý kiến khách hàng qua đại lý và ngời tiêu dùng. Trong mấy năm gần đây công ty đã chú trọng đến khâu này nhng cha đợc tốt cần phải có kế hoạch thực hiện cụ thể hơn.
Trực tiếp tổ chức các cuộc điều tra thị trờng với quy mô lớn có 2 phơng án. Một là trớc mắt do cơ cấu nhân viên cha ổn định nên cần phân đoạn thị tr- ờng và tiến hành điều tra ở các khu vực trọng điểm. Hai là có thể phát triển điều tra cho các đại lý để họ trực tiếp điều tra với khách hàng của mình.
- ứng dụng thành tựu khoa học vào công tác nghiên cứu thị trờng…