1. Giới thiệu chung về cụng ty Cổ phần Tam Kim:
Tam Kim là một tổ chức cú tớnh cộng đồng mà mỗi nhõn viờn là một cộng sự, đoàn kết sỏng tạo và đổi mới khụng ngừng.
Tam Kim luụn lấy khỏch hàng làm trọng tõm, xõy dựng mối quan hệ cụng bằng giữa doanh nghiệp- đối tỏc- cộng sự trờn cở sở cựng nhau quan tõm, cựng nhau chia sẻ lợi ớch và cựng nhau phỏt triển.
Sự phỏt triển đú được dựa trờn cở sở vỡ một mụi trường bền vững và một trỏch nhiệm với cộng đồng. Hơn thế nữa, bằng chớnh sỏch chất lượng của mỡnh, Tam Kim nỗ lực làm khỏch hàng hài lũng thụng qua quỏ trỡnh cải tiến liờn tục chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà cụng ty cung cấp.
- Tầm nhỡn sứ mệnh:
Tam Kim là một tập đoàn vững mạnh vươn tầm ra thế giới bằng những thưong hiệu sản phẩm quốc tế, ngày một cao, xứng tầm thời đại.
- Cam kết tương lai:
Thiện chớ, cầu tiến, luụn lắng nghe và học hỏi để Tam Kim ngày một lớn mạnh. Vỡ lợi ớch của khỏch hàng, cộng sự, đối tỏc và của cộng đồng, đem lại giỏ trị đớch thực cho cuộc sống.Tam Kim phỏt triển trờn cở sở vỡ một mụi trường bền vững, vỡ chất lượng cuộc sống và cú trach nhiệm với cộng đồng và xó hội.
- Giỏ trị cốt lừi Tam Kim: “ Kết nối ước mơ, nhõn lờn sức mạnh”.
2. Lịch sử phỏt triển của cụng ty Cổ phần Tam Kim:
Trong suốt chiều dài phỏt triển, cụng ty cổ phần Tam Kim cú cỏc mốc lịch sử đỏng chỳ ý sau:
- Thỏng 06/1996: Khai trương cửa hàng nội thất tại số 200 Tõy Sơn- Đống Đa- Hà Nội;
- Thỏng 10/1996: Khai trương cửa hàng nội thất Thành Cụng tại 44H Lỏng Hạ- Hà Nội.
- Ngày 22/11/1997: Thành lập cụng ty TNHH Thiờn Phong; - Năm 1998: Khai trương cửa hàng tại 97 Chựa Bộc- Hà Nội.
- Năm 1999: Khai trương cửa hàng tại 310 Tõy Sơn và chuyển trụ sở cụng ty Thiờn Phong về đõy.
- Thỏng 8/2001: Ra đời sản phẩm kột bạc;
- Thỏng 10/2001: Thành lập cụng ty TNHH Sao Phương Đụng. - Thỏng 07/2002: Phõn phối sản phẩm thiết bị điện Hanel.
- Thỏng 07/2003: Xõy dựng nhà mỏy tại khu cụng Nghiệp Đồng Văn- Hà Nam.
- Thỏng 10/2003: Đưa ra thị trường sản phẩm thiết bị điện ROMAN. - Thỏng 12/2003: Thành lập CN Cụng ty TNHH Thiờn Phong - Thành phố Hồ Chớ Minh.
- Thỏng 07/2004: Thành lập văn phũng đại diện cụng ty Thiờn Phong tại Đà Nẵng;
- Thỏng 08/2004: Ra đời sản phẩm thiết bị điện SUNMAX;
- Thỏng 09/2005: Chuyển Văn phũng đại diện tại Đà Nẵng thành chi nhỏnh Đà Nẵng;
- Thỏng 03/2006: Cụng ty TNHH Sao Phương Đụng chuyển đổi thành Cụng ty cổ phần Tam Kim; Cụng ty TNHH Thiờn Phong thành cụng ty CP Thiết bị điện Tam Kim.
- Thỏng 05/2006: Ra đời sản phẩm ống nước cao cấp SUNMAX-PPR. - Thỏng 04/2007: Ra đời sản phẩm ống nước cao cấp KOHAN-PPR; - Thỏng 05/2007 : Ra đời sản phẩm thiết bị nhà bếp cao cấp ELEXTRA. - Thỏng 07/2007: Thành lập cụng ty Cổ phần thiết bị nhà bếp Tam Kim.
3. Cỏc hoạt động kỉ niệm 10 năm thành lập:
Ngày 22/11/2007 vừa qua, Lễ kỷ niệm 10 năm ngày thành lập Cụng ty Cổ phần Tam Kim đó được diễn ra long trọng tại Trung tõm Hội nghị quốc gia. Lễ kỷ niệm được diễn ra hàng năm này chớnh là cơ hội Tam Kim Group ở cả 3 miền hội tụ, nhỡn lại những gỡ đạt được trong 10 năm qua.
Buổi lễ diễn ra trong một khụng khớ hết sức trang trọng, vui vẻ và được đỏnh giỏ cao về mọi mặt. Gúp mặt tại buổi lễ cú Ban Lónh đạo, toàn thể thành viờn cựng người thõn của Tam Kim group, đụng đảo khỏch hàng, đối tỏc tới chia vui cựng Tam Kim. Đõy là một hoạt động truyền thống đó trở thành nột văn húa đặc trưng của Cụng ty.
“Chỳng tụi đó nhận được rất nhiều cuộc điện thoại động viờn, chỳc mừng sau khi kết thỳc buổi lễ của thành viờn Tam Kim ở khắp cả nước” – Đại diện Ban Tổ chức cho hay.
Điều đặc biệt hơn, tại lễ kỷ niệm lần này, Tam Kim đó chớnh thức nhận chứng chỉ ISO 9001:2000 do Tổ chức TUV cấp. Điều đú khẳng định những cố gắng của Tam Kim đó được đền đỏp và gúp phần tạo nờn buổi lễ sinh nhật hoàn hảo nhất từ trước tới nay.
Sự thành cụng của buổi lễ là cả một sự cố gắng, phấn đấu của Ban Tổ chức cựng một tập thể Tam Kim đoàn kết, khụng quản khú khăn.
Tam Kim cú được sự phỏt triển như ngày hụm nay, là nhờ cụng sức của tất cả thành viờn trong hệ thống. Tại buổi lễ, đó bầu chọn được 10 người cú đúng gúp to lớn cho sự phỏt triển của Cụng ty, đú là:
1. ễng Trần Thanh Bỡnh – Giỏm đốc Chi nhỏnh TP Hồ Chớ Minh Cụng ty CP Thiết bị điện Tam Kim;
2. ễng Nguyễn Xuõn Hải-Giỏm đốc kinh doanh ống nước PPR-Chi nhỏnh Hà Nội Cụng ty CP Tam Kim.
3. Bà Trần Hương Giang – Phú Gớam đốc Cụng ty CP Thiết bị Nhà bếp Tam Kim.
CP Thiết bị điện Tam Kim.
5. Bà Nguyễn Ngọc Linh – Trưởng Ban Kiểm soỏt tài chớnh – Cụng ty CP Tam Kim.
6. ễng Lờ Văn Mạnh – Quản đốc Phõn xưởng Lắp rỏp – Nhà mỏy Cụng ty CP Tam Kim.
7. Bà Lưu Thị Nhung-Trưởng kho Thanh Trỡ – Cụng ty CP Thiết bị điện Tam Kim.
8. ễng Nguyễn Vi Quyền – TP Kinh doanh Sunmax – Cụng ty CP Thiết bị điện Tam Kim.
9. ễng Đỗ Minh Thỏi – TP Kinh doanh Roman – Cụng ty CP Thiết bị điện Tam Kim.
10. ễng Huỳnh Quang Thỏi – Giỏm đốc Chi nhỏnh TP Đà Nẵng – Cụng ty CP Tam Kim
II. Mụ hỡnh VHDN Cụng ty đang xõy dựng:
1. Hệ thống cỏc giỏ trị cốt lừi:1.1 Tầm nhỡn sứ mệnh: 1.1 Tầm nhỡn sứ mệnh:
-Tam Kim là một tập đoàn vững mạnh vươn ra tầm thế giới bằng những thương hiệu sản phẩm chất lượng quốc tế.
-Cung cấp cho thị trường những giỏ trị đớch thực, ngày một cao, xứng tầm thời đại.
1.2 .Phương chõm:
-Tam Kim là một tổ chức cú tớnh cộng đồng, mỗi nhõn viờn là một cộng sự, đoàn kết, sỏng tạo và đổi mới khụng ngừng.
-Lấy khỏch hàng làm trọng tõm
-Xõy dựng mối quan hệ cụng bằng giữa Doanh nghiệp, đối tỏc và cộng sự trờn cơ sở cựng quan tõm chia sẻ lợi ớch cỏc bờn để cựng phỏt triển.
1.3. Chớnh sỏch chất lượng:
Cung cấp những sản phẩm cú chất lượng đem lại độ thỏa dụng tối ưu cho người tiờu dựng.
1.4 Cam kết tương lai:
-Thiện chớ và cầu tiến, luụn lắng nghe và học hỏi để Tam Kim ngày một tốt hơn.
-Vỡ lợi ớch khỏch hàng, cộng sự, của đối tỏc và của cộng đồng, đem lại giỏ trj thực cho cuộc sống.
-Tam Kim phỏt triển trờn cơ sở vỡ một mụi trường bền vững, vỡ chất lượng cuộc sống, cú trỏch nhiờm với cộng đồng và xó hội.
1.5. Giỏ trị cốt lừi của Tam Kim:
Kết nối ước mơ, nhõn lờn sức mạnh.
2. Hệ thống cỏc chuẩn mực trong hoạt động của Tam Kim:2.1. Chuẩn mực tổ chức hoạt động của Tam Kim: 2.1. Chuẩn mực tổ chức hoạt động của Tam Kim:
Cơ cấu tổ chức hoạt động của Tam Kim được thể hiện qua sơ đồ sau: Đại hội đồng cổ đụng Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Chủ tịch: Trần Thanh Hải Phòng trợ lý Phòng nhập khẩu Phòng Xuất khẩu Phòng
Nghiên cứu & phát triển
Phòng
Marketing – Quảng cáo
Công ty CP TB điện tam kim Công ty TBNB bách hợp chi nhánh hà nôi
Công ty cp tam kim cn hà nội Công ty cp tam kim
Chi nhánh
TP Hồ Chí Minh
Chi nhánh
Cụ thể cỏc thành phần với chức năng, nhiệm vụ như sau:
a. Đại Hội đồng Cổ đụng:
Là cơ quan cú quyền biểu quyết, cơ quan quyết định cao nhất của Tam Kim, quyết định những vấn đề được Luật phỏp và điều lệ cụng ty quy định. Đại Hội Đồng Cổ Đụng cú trỏch nhiệm đưa ra những chớnh sỏch dài hạn về việc phỏt triển của cụng ty, quyết định về cơ cấu vốn, bầu ra bộ mỏy quản lý và điều hành sản xuất kinh doanh của cụng ty. Ngoài ra, Đại Hội Đồng Cổ Đụng cũn cú thể ủy thỏc một số quyền hạn của mỡnh cho Hội Đồng Quản Trị vào từng thời điểm.
Đại Hội Đồng Cổ đụng bao gồm tất cả cỏc cổ đụng cú quyền biểu quyếttheo điều lệ Cụng ty.
b. Hội đồng Quản trị:
Là cơ quan quản lý cao nhất của Tam Kim, Chịu trỏch nhiệm trước Đại Hội Đồng Cổ Đụng, cú toàn quyền nhõn danh cụng ty để quyết định mọi vấn đề liờn quan đến hoạt động của Cụng ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại Hội đồng Cổ đụng. Hội đồng Quản trị cú trỏch nhiệm giỏm sỏt hoạt động của ban điều hành. Quyền và nghĩa vụ của Hội đũng Quản trị do Luật phỏp và Điều lệ cụng ty, cỏc quy chế nội bộ của Cụng ty và nghị quyết Đại hội đồng Cổ đụng quy định.
Hội đồng quản trị bao gồm cỏc thành viờn do Đại hội đồng Cổ đụng bổ nhiệm, theo quy định của điều lệ cụng ty.
c. Ban Kiểm soỏt:
Là cơ quan trực thuộc Đại hội đồng cổ đụng, cú thẩm quyền thay mặt đại hội đồng Cổ đụng giỏm sỏt tất cả cỏc hoạt động và cụng việc kinh doanh của cụng ty, kiểm tra tớnh hợp lý, hợp phỏp trong điều hành hoạt động kinh doanh, bỏo cỏo tài chớnh của cụng ty. Ban Kiểm soỏt hoạt động độc lập với Hội đồng Quản trị và Ban Điều hành nhằm đảm bảo quyền lợi cho cỏc Cổ đụng.
Ban Kiểm soỏt bao gồm cỏc thành viờn do Đại Hội đồng Cổ đụng bổ nhiệm.
d. Ban Điều hành:
Là cơ quan quản lý, hoạt động dưới sự lónh đạo của Hội Đồng Quản trị và chịu trỏch nhiệm trước Hội Đồng quản trị.
Ban Điều hành bao gồm cỏc thành viờn: Giỏm đốc, (cỏc Phú Giỏm đốc và Kế toỏn trưởng, cỏc trưởng bộ phận và cỏc vị trớ quản lý khỏc mà Hội Đồng Quản trị xỏc định là những vị trớ quản lý trong cụng ty.
-Giỏm đốc: Là đại diện về mặt phỏp lý của Cụng ty đối với cỏc võn sđề cú liờn quan đến hoạt động và quản lý của cụng ty, bao gồm (nhưng khụng giới hạn) ở việc đại diện cụng ty trước Tũa ỏn và cỏc Cơ quan Quản lý Nhà nước cũng như thay mặt cụng ty thực hiện bất kỳ và tất cả cỏc hợp đồng với bờn thứ ba. Nghĩa vụ của Giỏm đốc bao gồm việc thực thi cỏc ngị quyết của Đại Hội đồng Cổ Đụng và cỏc quyết định của Hội đồng Quản trị, tổ chức và điều hành cỏc hoạt động hằng ngày của Cụng ty phự hợp với cỏc cơ cấu và thụng lệ quản lý hiện đại. Tất cả những nghĩa vụ này phải được thực hiện một cỏch trung thực và vỡ lợi ớch của Cụng ty.
-Cỏc Phú Giỏm đốc: Sẽ bỏo cỏo cho Giỏm đốc, phối hợp và hỗ trợ Giỏm đốc.
-Kế toỏn trưởng: Làm việc theo sự chỉ đạo của Giỏm đốc, chịu trỏch nhiệm về quản lý tài chớnh của Cụng ty. Kế toỏn trưởng phải bỏo cỏo cho Giỏm đốc và Hội đồng Quản trị, và trong trường hợp cú mõu thuẫn giữa cỏc chỉ thị của Hội đồng Quản trị và Giỏm đốc, chỉ đạo của Hội đồng Quản trị sẽ được thực hiện. Kế toỏn trưởng phải cung cấp thụng tin đỳng luậtvà đầy đủ cho Ban Kiểm soỏt khi được yờu cầu, theo quy định củ điều lệ Cụng ty.
-Cỏc trưởng Bộ phận và cỏc vị trớ quản lý khỏc trực thuộc cỏc Cụng ty, chi nhỏnh thành viờn: Làm việc dưới sự chỉ đạo của Giỏm đốc, chịu trỏch nhiệm về hoạt động của Bộ phận, lĩnh vực mỡnh quản lý.
e. Cỏc cụng ty, chi nhỏnh thành viờn:
- Cụng ty CP Tam Kim: Sản xuất cỏc sản phẩm điện, nước, cơ khớ.
- Cụng ty CP thiết bị điện Tam Kim: Phõn phối cỏc sản phẩm thiết bị điện.
- Chi nhỏnh Cụng ty CP Tam Kim tại Hà Nội: Phõn phối cỏc sản phẩm thiết bị nước.
- Chi nhỏnh Cụng ty tại Đà Nẵng: Phõn phối cỏc sản phẩm thiết bị điện, nước tại khu vực miền Trung ( Từ Hà Tĩnh đến Quảng Ngói).
- Chi nhỏnh Cụng ty Tam Kim tại TP. Hồ Chớ Minh: Phõn phối cỏc sản phẩm thiết bị điện nước tại khu vực miền Nam (Từ Quy Nhơn- Bỡnh Định trở vào trong).
- Chi nhỏnh Cụng ty TNHH thiết bị nhà bếp Bỏch Hợp tại Hà Nội: Phõn phối cỏc sản phẩm thiết bị nhà bếp mang nhón hiệu Malloca tại khu vực miền Bắc.
f. Cỏc bộ phận chức năng trực thuộc Hội đồng Quản trị:
-Phũng trợ lý: Do chủ tịch Hội đồng quản trị bổ nhiệm, thực hiện cỏc nghiệp vụ trợ lý cho hoạt động của Chủ tich HĐQT, được quản lý bởi và chịu trỏch nhiệm trước Chủ tịch HĐQT.
- Phũng Nghiờn cứu và Phỏt triển: Thực hiện nhiệm vụ nghiờn cứu và phỏt triển cỏc sản phẩm hàng húa của Tam Kim. Do Chủ tịch HĐQT bổ nhiệm, hoạt động dưới sự chỉ đạo và chịu trỏch nhiệm trước chủ tịch HĐQT.
- Phũng Marketing- Quảng Cỏo: Thực hiện cỏc hoạt động Marketing- quảng cỏo cho cỏc sản phẩm hàng húa của Tam Kim. Do chủ tich HĐQT bổ nhiệm, hoạt động dưới sự chỉ đạo và chịu trỏch nhiệm trước Chủ tịch HĐQT.
- Phũng nhập khẩu: Thực hiện nhiệm vụ nhập khẩu hàng húa cần thiết cho việc sản xuất, kinh doanh của Tam Kim. Do Chủ tịch HĐQT bổ nhiệm, hoạt động dưới sự chỉ đạo và chịu trỏch nhiệm trước Chủ tịch HĐQT.
2.2. Cỏc quy trỡnh chuẩn mực trong thực hiện cụng việc của cỏc bộ phận:
Mỗi phũng ban, bộ phận phải tự thiết lập cỏc quy trỡnh thực hiện cụng việc thành cỏc chuẩn mực để đảm bảo chất lượng đề ra, theo một hệ thống quản lý chất lượng cho toàn hệ thống Tam Kim (ISO hoặc hệ thống quản lý tương tự)
2.3. Chuẩn mực về chế độ họp hành:
a. Họp định kỳ:
- Họp kế hoạch hoạt động năm: + Đối tượng: Tất cả cỏc cấp. +Thời gian: Đầu năm.
+ Nội dung: Đề ra kế hoạch hoạt động của năm. -Họp tổng kết hoạt động sỏu thỏng:
+ Đối tượng: Tất cả cỏc cấp.
+ Thời gian: Đầu thỏng 7 hàng năm.
+ Nội dung: Tổng kết hoạt động 6 thỏng đầu năm, đề ra phương hướng hoàn thành kế hoạch trong 6 thỏng cuối năm.
-Họp tổng kết hoạt động năm: + Đối tượng: Tất cả cỏc cấp. + Thời gian: Cuối năm.
+ Nội dung: Tổng kết hoạt động của năm. -Họp xột chế độ lương;
+ Đối tượng: Cấp lónh đạo, Ban Điều hành.
+ Thời gian: Trong thỏng 4 và thỏng 10 hằng năm. + Nội dung: Xột duyệt chế độ lương CBCNV. -Họp định kỳ mỗi thỏng:
+ Đối tượng: Cấp lónh đạo, Hội đồng Quản trị, Cấp liờn bộ phận. + Thời gian: Đầu thỏng.
+ Nội dung: Tổng kết hoạt động thỏng, đề ra kế hoạch thỏng tới và phương hướng giải quyết.
-Họp định kỳ mỗi tuần:
+ Đối tượng: Cỏc phũng, ban, bộ phận. + Thời gian: Đầu tuần.
+ Nội dung: Tổng kết hoạt động tuần, đề ra kế hoạch tuần tới và phương hướng giải quyết.
b. Họp bất thường:
Tựy tỡnh hỡnh, nội dung cụ thể cần thiết phỏt sinh cú thể tổ chức cỏc cuộc họp khỏc nhau, như: họp thống nhất dự ỏn, họp chuẩn bị tổ chức sự kiện…
2.4. Chuẩn mực về chế độ bỏo cỏo:
a. Bỏo cỏo định kỳ:
-Bỏo cỏo tuần:
+ Đối tượng: Cấp phũng, ban, bộ phận (Nhõn viờn bỏo cỏo Trưởng phũng, trưởng bộ phận).
+ Thời gian: Tựy theo điều kiện hoạt động của phũng ban, bộ phận đú (đầu hoặc cuối tuần).
+ Nội dung: Bỏo cỏo việc thực hiện cụng việc tuần trước và kế hoạch cụng việc tuần tới, với mục tiờu, tiến độ rừ ràng.