2. BIỀU ĐỒ
3.2.4.Tiếp tục hiện đại húa cụng nghệ Ngõn hàng và tăng cường bồi dưỡng trỡnh độ
dưỡng trỡnh độ nghiệp vụ cho cỏn bộ tớn dụng
Về cụng nghệ Ngõn hàng, hiện nay Ngõn hàng Quõn đội đó và đang đầu tư phỏt triển cụng nghệ thụng tin và ứng dụng cỏc phần mềm quản trị hàng đầu. Tuy nhiờn, để hoạt động cho vay tiờu dựng cú khả năng mở rộng thỡ Ngõn hàng cần phải đầu tư cụng nghệ cho lĩnh vực này nhiều hơn nữa. Ngõn hàng cần phải nghiờn cứu và triển khai hệ thống thụng tin trực tuyến giữa khỏch hàng và cỏc bộ phận phụ trỏch mảng tớn dụng tiờu dựng. Cú như vậy mới tạo ra sự thuận lợi cho khỏch hàng, cú thể khụng cần phải tới Ngõn hàng nhưng họ cũng cú thể nắm bắt được cỏc thụng tin cần thiết về cỏc sản phẩm dịch vụ cho vay tiờu dựng. Thờm vào đú, Ngõn hàng sẽ nắm bắt nhanh chúng và chớnh xỏc nhu cầu của khỏch hàng để rồi cú thể mở rộng cỏc sản phẩm thuộc lĩnh vực cho vay tiờu dựng ngày một đa dạng, phong phỳ và chất lượng khụng ngừng nõng cao.
Cũn về nguồn nhõn lực luụn là yếu tố cực kỳ quan trọng quyết định tới thành cụng của Ngõn hàng núi chung và hoạt động cho vay tiờu dựng núi riờng. Vậy nờn, điều cần thiết đầu tiờn là phải tăng số lượng nhõn viờn tớn dụng. Hiện nay, mặc dự thường xuyờn tuyển dụng thờm nhiều nhõn viờn mới nhưng so với tốc độ phỏt triển của Ngõn hàng thỡ số lượng nhõn viờn cũn quỏ ớt, tỡnh trạng một cỏn bộ tớn dụng phải kiờm nhiệm cựng một lỳc quỏ nhiều khỏch hàng thường xuyờn xảy ra. Chớnh vỡ thế hiệu quả hoạt động sẽ khụng cao. Song song với phỏt triển số lượng nhõn viờn là nõng cao chất lượng, trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ của cỏc cỏn bộ tớn dụng. Nhõn viờn tớn dụng phải đỏp ứng được yờu cầu ngày càng cao về kỹ thuật nghiệp vụ của cho vay tiờu dựng. Hiện nay, Ngõn hàng đó và đang tổ chức bồi dưỡng đào tạo cỏc cỏn bộ tớn dụng khụng chỉ trong nước mà cũn ngoài nước. Hy vọng hỡnh thức đào tạo này tiếp tục được Ngõn hàng duy trỡ, đặc biệt là bồi dưỡng nõng cao về
nghiệp vụ cho vay tiờu dựng để Ngõn hàng cú đủ nguồn lực mở rộng hoạt động này.