Qua các kết quả đạt được đã phân tích trên đây, có thể thấy được chất lượng tín dụng tại chi nhánh Techcombank Hưng Yên nhìn chung là tốt:
• Ngân hàng đã thực hiện tốt chủ trương chuyển dịch cơ cấu khách hàng phù hợp với các mục tiêu đề ra, cùng với việc phát triển hàng loạt các sản phẩm mới đã tạo dựng được hình ảnh của Techcombank Việt Nam trong công chúng và uy tín đối với khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ ở khu công nghiệp đang rất sôi động như Hưng Yên phù hợp với chiến lược phát triển chung của toàn hệ thống và của đất nước.
• Tăng dư nợ tín dụng ở mức khá cao và ổn định qua các năm. Kết quả này phản ánh được vị thế uy tín của chi nhánh đối với các khách hang có quy mô kinh doanh không lớn và dần thu hút thêm được ngày càng nhiều các doanh nghiệp nhà nước và tư nhân có quy mô kinh doanh lớn hơn.
• Cơ cấu vốn tương đối hợp lý, nguồn vốn Ngân hàng phong phú là điều kiện để ngân hàng mở rộng hoạt động cho vay bổ sung vốn lưu động hiện đây là đòi hỏi khá cấp thiết của các doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Là nhân tố đảm bảo khả năng thanh toán và chất lượng tín dụng của Ngân hàng.
• Ngân hàng đã triển khai công tác tiếp cận khách hàng một cách rộng rãi thông qua các hoạt động như gửi thư chúc mừng và thông qua các mối quan hệ với các khách hang truyền thống, quen biết… hướng dẫn khách hang lập hồ sơ vay vốn hợp lý, đúng quy định, thực hiện giao dịch một cửa, tạo điều kiện tốt cho vay vốn hợp lý, đúng quy định, thực hiện giao dịch một cửa, tạo điều kiện tốt cho khách hàng hoàn thành sớm các thủ tục xin vay một cách nhanh chóng và thuận lợi. Từng bước xây dựng nền tảng khách hang bền vững cho Ngân hàng.
• Công tác quản trị rủi ro đặc biệt là rủi ro tín dụng được đặc biệt chú ý để hoàn thiện, góp phần nâng cao chất lượng tài sản.
• Công tác thẩm định khách hàng, phương án kinh doanh, phương án sử dụng tiền vay được phân tích dựa trên số liệu thực tế một phần do khách hang cung cấp, một phần do sự thu thập của các chuyên viên khách hang trên cơ sở định giá đối với tài sản đảm bảo của các công ty định giá có uy tín. Do vậy, chi nhánh đã kết hợp giữa tính khách quan của các công ty định giá có uy tín. Do vậy, chi nhánh đã kết hợp giữa tính khách quan của các công ty định giá và khả năng trình độ nghiệp vụ của cán bộ Ngân hàng đảm bảo trong hoạt động cho vay. Bên cạnh đó theo định kỳ chi nhánh sẽ thực hiện xếp loại khách hàng, cả pháp nhân và thể nhân theo những tiêu chí hết sức chặt chẽ do HĐQT NHTMCP Kỹ thương Việt Nam đưa ra.
• Thường xuyên cập nhật thông tin về khách hàng như thông tin về nhân sự, về cơ cấu tổ chức, năng lực của cán bộ lãnh đạo, về tình hình hoạt động sản xuất, tiêu thụ sản phẩm, hàng tồn kho, quan hệ của khách hàng với các đối tác, những thay đổi trong môi trường kinh doanh của khách hàng, định kỳ tổ chức gặp mặt tiếp xúc, tham gia hoạt động của khách hang. Tuân thủ quy định của Tổng giám đốc và HĐQT NHTM CP Kỹ Thương Việt Nam về theo dõi quản lý
khách hang, tạo ra mối quan hệ tốt với khách hang, đây chính là tiền đề cho việc tạo ra những khoản vay có chất lượng cao.
Có được những kết quả trên là do những nguyên nhân sau:
Chi nhánh hoạt động trên địa bàn có khu công nghiệp phát triển rất nóng, có nhiều các doanh nghiệp lớn là khách hàng uy tín của ngân hàng như:Công ty cổ phần Thép Việt Ý, công ty TNHH Bao bì Thăng Long, công ty Liên doanh UGINOX, công ty TNHH Thiết bị điện Việt Á, công ty Cổ phần Thép Hoà Phát…
Đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình, cán bộ lãnh đạo chuyên viên khách hàng nhiều kinh nghiệm công tác.
Công nghệ quản lý Ngân hàng của Techcombank Việt Nam dựa trên kỹ thuật hiện đại, khả năng quản lý và phát triển sản phẩm tốt, tính linh hoạt cao.