NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ CỦA AGTEK

Một phần của tài liệu Biện pháp duy trì quan hệ hội viên cho hội dệt may thêu đan TP.HCM (Trang 76 - 77)

Để giữ các hội viên ở lại với Hội, trước hết Agtek phải cĩ kế hoạch nâng cao các dịch vụ của mình, đáp ứng tối đa yêu cầu của các hội viên . Dựa vào cơ sở dữ liệu của hội viên Agtek biết được những dịch vụ nào của Hội đã thỏa mãn yêu cầu của hội viên, những dịch vụ cần được nâng cao và những yêu cầu hỡ trợ của hội viên. Từ cơ sở dữ liệu đĩ, Agtek sẽ đề ra kế hoạch để nâng cao chất lượng các dịch vụ.

Dựa vào phân tích hiện trạng của Hội đã được trình bày trong chương 4 ta cĩ kế hoạch để nâng cao chất lượng các dịch vụ như sau:

5.3.1 Thiết lập mạng lưới quan hệ

Thiết lập mạng lưới quan hệ là lý do chính khiến các hội viên tham gia vào Hội, do đĩ cơng việc này phải được đặt lên hàng đầu để từ đĩ Hội cĩ những hành động nhằm tăng hiệu quả của việc mình là cầu nối giúp cho các hội viên thiết lập mạng lưới quan hệ với nhau, sẵn sàng hỗ trợ giúp đỡ nhau trong hoạt động kinh doanh. Hội nên tạo ra một sân chơi cho các hội viên tham gia nhằm mở rộng sự giao lưu giữa các doanh nghiệp. Hội nên tổ chức các phong trào thi đua và phổ biến rộng rãi nhằm khuyến khích các hội viên tích cực tham gia như tổ chức thi đấu bĩng đá giao lưu giữa các hội viên, thi đấu tennis dành cho giám đốc của các doanh nghiệp hội viên…

Hội sẽ tổ chức một buổi họp giữa các thành viên trong Ban lãnh đạo Hội và các thành viên trong Ban duy trì và phục vụ hội viên để cùng nhau bàn bạc thảo luận để thống nhất là nên phát động phong trào nào cho các hội viên. Sau khi Ban lãnh đạo đã phê duyệt thì nhân viên duy trì của Hội sẽ đề xuất nội dung ý kiến đĩ cho Ban thơng tin và đề nghị ghi thơng báo rộng rãi trên Bản tin của Hội nhằm thu hút đơng đảo các doanh nghiệp tham gia. Các thành viên trong Ban duy trì và phục vụ hội viên sẽ chịu trách nhiệm tổ chức các buổi sinh

Chương5: biện pháp duy trì quan hệ hội viên cho Agtek

hoạt vui chơi này cho hội viên, đồng thời cũng đĩng vai trị là ban tổ chức cho các hoạt động này.

Bên cạnh đĩ Agtek cũng nên thiết lập mối quan hệ các tham tán nước ngồi tại Thành phố Hồ chí minh nhằm mở rộng cơ hội kinh doanh cho các hội viên nhằm mở rộng thị trường xuất khẩu cho các hội viên.

Một phần của tài liệu Biện pháp duy trì quan hệ hội viên cho hội dệt may thêu đan TP.HCM (Trang 76 - 77)