Cụng ty được thành lập để sản xuất, kinh doanh nhằm đạt hiệu quả cao. Cụng ty hoạt động theo nguyờn tắc dõn chủ, cụng khai, thống nhất, tụn trọng phỏp luật nhằm mục đớch tạo cụng ăn việc làm cho người lao động, tăng lợi tức cho cỏc cổ đụng và khụng ngừng đúng gúp cho ngõn sỏch Nhà nước theo luật định, phỏt triển cụng ty ngày càng vững mạnh trờn cỏc lĩnh vực hoạt động sản xuất, kinh doanh của Cụng ty. Phạm vi kinh doanh của cụng ty bao gồm:
+ Vận chuyển hàng hoỏ, hành khỏch bằng đường thuỷ, đường bộ. + Dịch vụ cho thuờ xe.
+ Dịch vụ chuyển phỏt nhanh bưu phẩm, bưu kiện. + Vận tải taxi, dịch vụ kho vận.
+ Sản xuất hàng hoỏ, vật tư thiết bị phục vụ tiờu dựng. + Sửa chữa bảo hành mỏy múc và phương tiện vận tải.
Trong hai năm đầu, cụng ty tập trung kinh doanh vào tất cả cỏc ngành nghề đó đăng ký trong điều lệ kinh doanh. Nhưng từ năm 2004, do nhận thấy lợi nhuận từ hoạt động vận tải hành khỏch bằng đường thuỷ và đường bộ, hoạt động cho thuờ xe vượt trội so với những ngành nghề kinh doanh cũn lại, cụng ty đó cú sự chuyển hướng trong chiến lược sản xuất kinh doanh. Hoạt động vận tải hành khỏch bằng đường thuỷ và đường bộ, hoạt động cho thuờ xe được đặc biệt chỳ ý và quả thực hoạt động này đó
mang lại lợi nhuận khụng nhỏ cho cụng ty. Do cụng ty mới được thành lập 6 năm và đang trong quỏ trỡnh đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh nờn lĩnh vực hoạt động chớnh của cụng ty là vận tải hành khỏch bằng taxi với nhiều dịch vụ: xe đi đường dài liờn tỉnh với nhiều lại xe đời mới như Honda Civic, Innova, Zace, Lanos, Deawoo Matiz; vận chuyển hành khỏch trong thành phố và cho thuờ trong ngày theo nhu cầu với cỏc mức thuờ bao khỏc nhau đỏp ứng mọi nhu cầu đảm bảo cung cấp dịch vụ một cỏch phong phỳ và tiện ớch nhất cho mọi khỏch hàng.
Do vận tải là ngành sản xuất mang tớnh đặc thự: sản phẩm vận tải vừa sản xuất vừa tiờu dựng (khụng cú hai quỏ trỡnh riờng biệt là sản xuất và tiờu dựng) và quỏ trỡnh sản xuất lại chủ yếu bờn ngoài phạm vi của doanh nghiệp nờn cụng tỏc quản lý hoạt động vận tải mang tớnh đặc thự riờng. Việc tổ chức sản xuất kinh doanh của cụng ty bao gồm cỏc quy trỡnh hay cỏc bước cú quan hệ chặt chẽ để tao ra một sản phẩm dịch vụ. Điều này cú thể được khỏi quỏt húa qua sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.2. Mụ hỡnh tạo sản phẩm dịch vụ của cụng ty