SSI Agriseco IBS BVSC
3.3.6.Từng bớc nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật –
Cơ sở vật chất kỹ thuật là một trong những yếu tố quan trọng, góp phần nâng cao năng lực phục vụ, giảm chi phí và tăng cờng hình ảnh, uy tín cho nghề môi giới. Trong điều kiện thị trờng sơ khai, số lợng khách hàng không nhiều và khối lợng giao dịch nhỏ ta cha thể thấy hết vai trò của cơ sở vật chất; đồng thời nếu trang thiết bị quá nhiều vào thời gian này thì hiệu quả thu đợc sẽ thấp do số tiền đầu t lớn và kết quả thu đợc không đáng là bao nhiêu. Do vậy, việc nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật cho nghề môi giới phải đợc tiến hành từng bớc, phù hợp với các bớc phát triển của thị trờng. Những giải pháp về vấn đề này có thể là:
Đầu t và nâng cấp trang thiết bị hoạt động kinh doanh cho cán bộ công nhân viên của công ty, đảm bảo cho mọi ngời có đủ điều kiện làm việc theo tác phong công nghiệp.
Để phục vụ khách hàng tốt hơn, tạo cho họ cảm giác thoải mái, an tâm khi đến giao dịch công ty cần phải có địa điểm giao dịch thuận lợi, chỗ ngồi thoải mái. có nơi trao đổi và tra cứu thông tin một cách dễ dàng, thuận lợi.
Bên cạnh đó, yêu cầu áp dụng công nghệ thông tin là một tất yếu trong quá trình phát triển hoạt động môi giới chứng khoán của công ty. Công ty cần phải triển khai nghiên cứu, ứng dụng công nghệ điện tử, công nghệ thông tin vào kinh doanh chứng khoán đặc biệt trong các hoạt động giao dịch và quản lý khách hàng. Tuy nhiên, đi kèm với những tiện ích của nó thì công nghệ thông tin cũng chứa đựng những mặt trái của nó: các loại virut có thể xâm nhập và phá hoại dữ liệu làm rối loạn hệ thống, kẻ gian có thể đột nhập vào những thông tin bảo mật Do đó, các nhân viên cũng phải có đủ chuyên môn kỹ thuật để nắm… bắt vận hành có hiệu quả. Vì thế, giải pháp về công nghệ thông tin cần tập trung vào các mặt:
Tiêu chuẩn hóa hệ thống thông tin khách hàng bao gồm các nguồn dữ liệu khác nhau, hình thành ngân hàng dữ liệu phục vụ cho nhiều mục đích sử dụng và khai thác khác nhau.
Thiết kế và cài đặt mạng cục bộ cũng nh mạng toàn diện để việc trao đổi thông tin đợc diễn ra nhanh chóng, thuận lợi, an toàn.
Có chơng trình dự phòng, kế hoạch sẵn sàng ứng phó với tình trạng bị xâm nhập bất hợp pháp, bị mất liên lạc trong khi giao dịch cũng nh trong trờng hợp khẩn cấp.
Triển khai hiện đại hóa đi trớc một bớc toàn bộ hệ thống tin học công ty, tập trung đầu t cho các phần mềm có khả năng tích hợp giao diện rộng, gắn kết ứng dụng thành quả tin học đạt đợc của hệ thông ngân hàng “mẹ”. Chủ động liên kết một số công ty chứng khoán bạn tìm tòi đối tác đầu t mua phần mềm để sử dụng thống nhất trong ngành chứng khoán, đồng thời tiết giảm đợc kinh phí đầu t tốn kém. Chuyên nghiệp hóa công tác tin học của công ty, tuyển chọn cán bộ tin học chuyên trách.