Bạng 3.1: Cơ câu vôn đieău leơ cụa cođng ty.
Đôi tượng Sô coơ
phaăn Giá trị (đoăng) Tỷ leơ
Nhà nước 1.440.000 14.400.000.000 30,00%
CB. CNV trong Cođng ty 1.198.300 11.983.000.000 24,96% Nhà đaău tư chiên lược 672.000 6.720.000.000 14,00% Coơ phaăn bán ra beđn ngoài 1.489.700 14.897.000.000 31,04%
TOƠNG COƠNG 4.800.000 48.000.000.000 100,00%
Cơ Câu Vôn Đieău Leơ
30% 25% 14% 31% Nhà nước CB-CNV trong Cođng ty Nhà đaău tư chiên lược Coơ phaăn bán ra beđn ngoài
Nhaơn xét: Vôn lưu đoơng đáp ứng cho nhu caău hốt đoơng hàng naím lớn trong khi phaăn lớn phại vay vôn tín dúng ngađn hàng, do vaơy với vôn đieău leơ hieơn nay, cođng ty còn thiêu vôn khá lớn, dự kiên sẽ phát hành theđm coơ phiêu taíng vôn đieău leơ cho phù hợp với quy mođ hốt đoơng cụa cođng ty, giạm áp lực vôn vay và phù hợp với thođng leơ cho vay cụa các ngađn hàng thương mái trong tương lai. Cođng ty cũng có kê hốch xin vay vôn ưu đãi phaăn tieăn thu từ vôn nhà nước khi bán tiêp 30% vôn Nhà nước tái Colusa-Miliket đeơ câu trúc tài chính trong 10 naím saĩp tới đáp ứng nhu caău thiêu hút veă vôn lưu đoơng rât lớn hieơn nay.
3.5 NHỮNG THUAƠN LỢI VÀ KHÓ KHAÍN CỤA COĐNG TY: 3.5.1 Thuaơn lợi:
Colusa-Miliket là đơn vị sạn xuât mì chuyeđn nghieơp, Colusa và Miliket là 2 thương hieơu mì aín lieăn rât noơi tiêng đã xuât hieơn tređn thị trường từ rât lađu (Colusa thành laơp naím 1975 với sạn lượng bình quađn 20.000 tân/naím tương đương 300 trieơu gói sạn phaơm, Miliket thành laơp naím 1994 với sạn lượng bình quađn 25.000 tân/naím tương đương 500 trieơu gói sạn phaơm), rât được người tieđu dùng tín nhieơm.
Cơ sở vaơt chât lớn, ví trí địa lý thuaơn lợi, dađy chuyeăn thiêt bị được đaău tư mới, hieơn đái.
Sạn phaơm cụa cođng ty có nét đaịc trưng rieđng, có thị trường rieđng và khách hàng truyeăn thông trong và ngoài nước.
Có heơ thông quạn lý chât lượng theo tieđu chuaơn ISO 9001 : 2000.
Có tieăm naíng sạn xuât kinh doanh nhieău sạn phaơm có giá trị thương hieơu.
Ban lãnh đáo và đoơi ngũ cán boơ cođng nhađn vieđn nhieău kinh nghieơm, am hieơu cođng ngheơ chê biên mì, nhieơt tình, bạn lĩnh và gaĩn bó lađu dài với cođng ty.
3.5.2 Khó khaín:
Tình hình cánh tranh ngày càng cao, thị phaăn bị thu hép.
Cơ chê quạn lý nhieău câp, khođng nhât quán dăn đên vieơc chaơm treê trong vieơc ra quyêt định ạnh hưởng khođng nhỏ đên kêt quạ kinh doanh cụa doanh nghieơp.
Vieơc đoơi mới cođng ngheơ còn chaơm khođng theo kịp sự phát trieơn cụa thị trường.
Toơ chức boơ máy coăng keănh, chi phí quạn lý cao, sạn phaơm hao hút nhieău, giá thành cao làm giạm lợi thê cánh tranh cụa cođng ty tređn thị trường.
Sạn phaơm thiêu tính đa dáng, chaơm đoơi mới. Heơ thông thođng tin, hốt đoơng nghieđn cứu, tiêp thị, quạng bá còn hán chê.
Tình hình tài chính khó khaín, cođng nợ toăn đĩng nhieău, hàng hoá chaơm luađn chuyeơn, toăn kho lớn, vôn ứ đĩng.
Naíng lực quạn lý còn hán chê khođng theo kịp chuyeơn biên cụa thị trường
3.6 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIEƠN
Tiêp túc phát trieơn các sạn phaơm là theơ mánh cụa cođng ty hieơn nay, từng bước nađng cao chât lượng sạn phaơm.
Cại tiên mău mã, nghieđn cứu phát trieơn sạn phaơm mới, bao bì đép đáp ứng thị hiêu và nhu caău cụa người tieđu dùng.
Nađng cao naíng suât, giạm giá thành sạn phaơm nađng cao sức cánh tranh, cụng cô thị phaăn hieơn có từng bước mở roơng thị trường. Đaơy mánh xuât khaơu, đaịc bieơt là các nước khu vực Đođng AĐu.
Taíng cường quạng bá thương hieơu cũng như các hốt đoơng xúc tiên thương mái, hoàn thieơn keđnh phađn phôi.
Giữ môi quan heơ tôt với khách hàng truyeăn thông, có chính sách chaím sóc và haơu mãi thích hợp.
Tích cực đaău tư đoơi mới cođng ngheơ, đa dáng hoá sạn phaơm. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Đaău tư phát trieơn con người, nađng cao sức sáng táo và công hiên cụa người lao đoơng trong doanh nghieơp
CHƯƠNG 4:
THỰC TRÁNG XAĐY DỰNG VÀ PHÁT TRIEƠN THƯƠNG HIEƠU CỤA COĐNG TY TRONG THỜI GIAN
QUA
4.1 NHAƠN THỨC CỤA COĐNG TY VEĂ VÂN ĐEĂ THƯƠNG HIEƠU VÀ PHÁT TRIEƠN THƯƠNG HIEƠU CỤA COĐNG TY HIEƠN NAY
Trong bôi cạnh kinh doanh ngày nay, vân đeă thương hieơu đang trở thành môi quan tađm lớn cụa tât cạ các doanh nghieơp Vieơt Nam. Nhieău bài hĩc đau xót trong vieơc bạo veơ thương hieơu cụa mình khi biêt được thương hieơu đã bị “đánh caĩp” khođng chư trong nước mà còn ở nước ngoài. Nhaơn thức được đieău đó, ngay từ khi chưa hợp nhât, xí nghieơp MILIKET và xí nghieơp COLUSA (thuoơc cođng ty Lương Thực Thành Phô Hoă Chí Minh) đã tiên hành đaíng ký bạo hoơ nhãn hieơu hàng hóa. Naím 1998, Cúc Sở hữu Cođng nghieơp đã từ chôi đơn đaíng ký nhãn hieơu “MILIKET” cụa moơt cơ sở thuoơc thành phô Hoă Chí Minh cho sạn phaơm vở hĩc sinh vì deê dàng gađy nhaăm lăn với nhãn hieơu mì “MILIKET” cụa Cođng ty Thực phaơm Quaơn 5. Cơ sở này đã làm đơn khiêu nái cho raỉng mì và vở hĩc sinh là hai lối sạn phaơm khác nhau neđn khođng đoơng chám veă quyeăn lợi. Nhưng Cúc Sở hữu Cođng nghieơp văn giữ nguyeđn quyêt định từ chôi vì khẳng định raỉng “MILIKET” là nhãn hieơu khá có uy tín và có đoơ noơi tiêng nhât định đôi với người tieđu dùng neđn nêu dùng nhãn hieơu đó cho vở hĩc sinh văn có khạ naíng gađy ra laăm tưởng là vở đó cũng do chụ nhãn hieơu mì “MILIKET” sạn xuât. (theo website http://www.tcvn.gov.vn cụa Toơng Cúc Tieđu Chuaơn Đo Lường Chât Lượng).
Tuy nhieđn, hieơn nay cođng ty văn chưa xađy dựng cho mình moơt chiên lược thương hieơu cú theơ và dài hán. Chính vì thê khi được hỏi lieơu trong thời gian tới, cođng ty có chức danh nào cho quạn lý thương hieơu và nhãn hieơu khođng? Thì cođng ty trạ lời là ”Khođng”. Và khi được hỏi Cođng ty Anh/Chị có chiên lược Marketing nào cho vieơc xađy dựng và quạng bá thương hieơu cụa cođng ty mình? Thì được biêt, đeơ xađy dựng thương hieơu, cođng ty chư mới áp dúng heơ thông quạn lý chât lượng ISO 9001 : 2000 đeơ oơn định và nađng cao chât lượng sạn phaơm, quạng cáo tređn truyeăn hình, báo chí, tham gia các kỳ hoơi chợ trong nước. Rõ ràng, cođng ty văn chưa sẵn sàng cho moơt chiên lược thương hieơu dài hán và vững chaĩc dù biêt raỉng hoơi nhaơp kinh tê hĩ buoơc phại đứng vững tređn thương hieơu cụa mình.
Qua cuoơc thaím dò ý kiên cụa ban giám đôc và moơt sô nhađn vieđn cođng ty veă vân đeă thương hieơu (tự thực hieơn thođng qua phiêu thaím dò gửi đên 40 người, kêt quạ nhaơn được 35 phiêu có phạn hoăi, sau khi lối bỏ những bạn khođng phù hợp thì còn 32 phiêu hợp leơ, xem mău phiêu thaím dò ở phú lúc A), có 12 người (37,5%) cho raỉng
thương hieơu là uy tín cụa cođng ty là quan trĩng nhât, 9 người (28,1%) cho raỉng thương hieơu là teđn cođng ty đứng ở vị trí thứ 2 và chư có 3 người (9,4%) cho raỉng thương hieơu là tài sạn cụa cođng ty và moơt đieău đáng lưu ý là nhaơn thức veă thương hieơu trong cođng ty khođng nhât quán từ các câp lãnh đáo cho tới nhađn vieđn ở câp thâp nhât. Chẳng hán moơt sô nhađn vieđn trong cođng ty cho raỉng thương hieơu chư là teđn cođng ty, trong khi những người khác lái nghĩ thương hieơu là đaịc trưng hàng hoá cụa cođng ty. Và đaịc bieơt khi hỏi hàng naím ngađn sách chi cho hốt đoơng phát trieơn thương hieơu chiêm bao nhieđu % doanh thu, thì đa sô các nhađn vieđn câp dưới đeău khođng biêt. Đieău này cho thây cođng ty chưa đaău tư đúng mức trong khađu toơ chức, huân luyeơn cho nhađn vieđn veă vân đeă thương hieơu. Qua tìm hieơu, hieơn nay cođng ty chưa có khoá đào táo, huân luyeơn nào cho nhađn vieđn trong vieơc xađy dựng và phát trieơn thương hieơu.
4.2 ÝÙ THỨC PHÁT TRIEƠN THƯƠNG HIEƠU CỤA COĐNG TY HIEƠN NAY
Moơt đieău đáng mừng là khi hỏi đên trách nhieơm xađy dựng và phát trieơn thương hieơu là trách nhieơm cụa ai trong cođng ty? Thì 100% người đeău cho raỉng nó thuoơc trách nhieơm cụa tât cạ các phòng ban trong cođng ty, mĩi người đoàn kêt lái đeơ táo dựng moơt hình ạnh thương hieơu vững mánh đem lái các lợi ích sau đađy:
Bạng 4.1: Kêt quạ thaím dò ban giám đôc và nhađn vieđn cođng ty veă thương hieơu. Cođng ty cho raỉng lợi ích cụa moơt thương hieơu mánh là…
(xêp theo thứ tự) Tỷ leơ %
1.Khách hàng tin tưởng vào chât lượng sạn phaơm. 25,0% (8 người)
2.Khách hàng trung thành hơn. 18,8% (6 người)
3.Deê thu hút khách hàng mới. 15,6% (5 người)
4.Thuaơn lợi tìm thị trường mới 12,5% (4 người)
5.Phađn phôi sạn phaơm deê dàng hơn 12,5%(4 người) 6.Giúp bán sạn phaơm với giá cao hơn 6,3% (2 người)
7.Thu hút vôn đaău tư 3,1% (1 người)
8.Tự hào khi sử dúng sạn phaơm 3,1% (1 người)
(Nguoăn: Tự thực hieơn)
Như vaơy, cođng ty đã baĩt đaău ý thức hơn veă phát trieơn thương hieơu cụa mình trong tình hình cánh tranh hieơn nay, tuy nhieđn chưa đụ mánh đeơ có những kê hốch cú theơ cho vieơc xađy dựng và phát trieơn thương hieơu. Nhìn chung, ngađn sách chi cho hốt đoơng này còn thâp, chư chiêm từ 1 – 3% doanh thu hàng naím, những vân đeă chiên lược và kê hốch thương hieơu do cođng ty tự thực hieơn, ít sử dúng các toơ chức tư vân và dịch vú chuyeđn nghieơp beđn ngoài do chi phí cao.
Đeơ xađy dựng thành cođng moơt thương hieơu mánh khođng chư xađy dựng từ các thành phaăn chức naíng (sạn phaơm) mà còn phại xađy dựng từ các yêu tô cạm xúc bao goăm các yêu tô giá trị mang tính bieơu tượng nhaỉm táo cho khách hàng múc tieđu những lợi ích tađm lý. Có như vaơy, thương hieơu Colusa-Miliket mới trở neđn quen thuoơc trong tađm tưởng và trí nhớ cụa người tieđu dùng, trở thành cái teđn đaău tieđn mà khách hàng chĩn lựa khi mua sạn phaơm.
4.3 THỰC TRÁNG XAĐY DỰNG VÀ PHÁT TRIEƠN THƯƠNG HIEƠU CỤA
COĐNG TY TRONG THỜI GIAN QUA
4.3.1 Phađn khúc thị trường và thị trường múc tieđu:
Cođng ty có các cách phađn khúc thị trường sau: Phađn khúc theo phám vi địa lý:
Cođng ty phađn chia thị trường thành các phađn khúc sau:
• Thành phô Hoă Chí Minh: thành thị taơp trung dađn cư đođng, taơp trung moơt sô lượng lớn các cođng nhađn vieđn chức, sinh vieđn, người lao đoơng là những đôi tượng sử dúng thực phaơm chê biên cao.
• Đoăng baỉng sođng Cửu Long. • Thị trường mieăn Baĩc. • Thị trường mieăn Trung. • Thị trường nước ngoài. Phađn khúc theo đoơ tuoơi: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
• Dưới 12 tuoơi: đôi tượng trẹ em, các sạn phaơm mà đôi tượng này sử dúng nhieău là cháo aín lieăn.
• Từ 12 tuoơi đên 45 tuoơi: đôi tượng quan trĩng nhât, có xu hướng sử dúng các lối thực phaơm chê biên aín lieăn cao nhât.
Phađn khúc theo thu nhaơp:
• Thu nhaơp thâp: đôi tượng này chụ yêu quan tađm đên yêu tô giá cạ, và khạ naíng đáp sứng sự “no búng”.
• Thu nhaơp trung bình: có yeđu caău trung bình veă chât lượng sạn phaơm và quan tađm đên yêu tô giá.
• Thu nhaơp cao: đôi tượng có yeđu caău cao veă chât lượng, mău mã sạn phaơm và khạ naíng sử dúng bât kỳ nơi nào.
Doanh sô cụa cođng ty theo các phađn khúc Doanh sô theo địa lý
Thành phô Hoă Chí Minh 37% Đoăng baỉng Sođng Cửu Long 29% Mieăn Baĩc 13% Mieăn Trung 12% Nước ngoài 9% Thành phô Hoă Chí Minh
Đoăng baỉng Sođng Cửu Long
Mieăn Baĩc Mieăn Trung Nước ngoài
Hình 4.1: Doanh sô cụa cođng ty theo phađn khúc địa lý.
Doanh sô theo đoơ tuoơi Dưới 12 tuoơi 15% Từ 12 đên 45 67% 45 tuoơi trở leđn 18% Dưới 12 tuoơi Từ 12 đên 45 45 tuoơi trở leđn
Hình 4.2: Doanh sô cụa cođng ty phađn khúc theo đoơ tuoơi.
(Nguoăn: Phòng kê hốch kinh doanh)
Doanh sô theo thu nhaơp
Thu nhaơp thâp 35% Thu nhaơp trung bình 55% Thu nhaơp cao
10%
Thu nhaơp thâp Thu nhaơp trung bình Thu nhaơp cao
Hình 4.3: Doanh sô cụa cođng ty phađn khúc theo thu nhaơp.
(Nguoăn: Phòng kê hốch kinh doanh)
4.3.2 Thị trường múc tieđu:
Hieơn tái cođng ty xác định phađn khúc múc tieđu sau:
• Do khạ naíng cung ứng cụa keđnh phađn phôi: các keđnh phađn phôi cụa cođng ty taơp trung chụ yêu ở khu vực mieăn Nam.
• Do khaơu vị cụa sạn phaơm được cođng ty xađy dựng từ nhieău naím qua chịu sự ạnh hưởng nhieău từ vaín hóa aơm thực cụa người mieăn Nam.
Phađn khúc theo đoơ tuoơi: cođng ty hướng đên chụ yêu là đôi tượng từ 12 đên 45 tuoơi, do đôi tượng này có lượng tieđu thú thực phaơm chê biên aín lieăn cao nhât.
Phađn khúc theo thu nhaơp: cođng ty hướng đên chụ yêu là đôi tượng có thu nhaơp trung bình, do theo moơt kêt quạ nghieđn cứu từ phòng kê hốch kinh doanh cụa cođng ty thì đađy là đôi tượng có mức tieđu dùng sạn phaơm cụa cođng ty cao nhât. Đađy cũng là phađn khúc mà cođng ty vâp phại sự cánh tranh nhieău nhât cụa các cođng ty khác.
4.3.3 Ma traơn hình ạnh cánh tranh:
Trong các sự kieơn và xu hướng mođi trường có theơ ạnh hưởng đên vị trí chiên lược cụa cođng ty, ạnh hưởng cánh tranh thường được xem là quan trĩng. Ma traơn hình ạnh cánh tranh hay bạn đoă định vị sẽ cho biêt cođng ty có vị trí như thê nào trong tađm trí cụa khách hàng.
Ma traơn hình ạnh cánh tranh được xađy dựng dựa tređn phương pháp chuyeđn gia. Sinh vieđn sẽ tiên hành phỏng vân định tính đeơ xađy dựng ma traơn các yêu tô cánh tranh. Sau đó dựa tređn ma traơn các yêu tô, sinh vieđn sẽ tiên hành phỏng vân chuyeđn gia veă đieơm sô cụa các yêu tô cánh tranh đó.
Thang đieơm chĩn là thang đieơm 5 với: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
• 1: phạn ánh cođng ty rât yêu đôi với yêu tô này. • 5: phạn ánh cođng ty rât mánh đôi với yêu tô này.
Nghieđn cứu định tính veă các yêu tô cánh tranh dựa tređn vieơc phỏng vân chuyeđn
gia
Tiên hành phỏng vân chuyeđn gia veă đieơm sô cụa
các yêu tô
Toơng kêt đánh giá xađy dựng bạng ma traơn hình ạnh cánh
tranh
Xađy dựng ma traơn các yêu tô cánh tranh
Hoàn thành bạng ma traơn Phạn hoăi cho chuyeđn
gia Yes
Yes No
No
Bạng 4.2: Ma traơn hình ạnh cánh tranh. Các yêu tô Mức đoơ quan trĩng Vina -
Acecook Uni - President
Colusa -
Miliket Gâu đỏ Vifon
Đieơ m sô Đieơm có trĩng sô Đieơ m sô Đieơm có trĩng sô Đieơ m sô Đieơm có trĩng sô Đieơ m sô Đieơm có trĩng sô Đieơ m sô Đieơm có trĩng sô Thị phaăn 0.10 4 0.40 3 0.30 3 0.30 2 0.20 2 0.20 Giá cạ 0.12 3 0.36 3 0.36 3 0.36 3 0.36 3 0.36
Chât lượng sạn phaơm 0.11 3 0.33 3 0.33 3 0.33 3 0.33 3 0.33
Bao bì sạn phaơm 0.08 3 0.24 3 0.24 2 0.16 3 0.24 3 0.24
Khuyên mãi 0.09 2 0.18 3 0.27 2 0.18 3 0.27 2 0.18
Các yêu tô Mức đoơ quan trĩng Vina -
Acecook Uni - President Colusa - Miliket Gâu đỏ Vifon
Sự tin tưởng vào sạn
phaơm 0.12 4 0.48 2 0.24 2 0.24 2 0.24 2 0.24
Hieơu biêt cụa khách hàng
veă thương hieơu 0.14 3 0.42 2 0.28 3 0.42 2 0.28 2 0.28
Hieơn nay, đôi thụ cánh tranh mánh nhât cụa cođng ty đó là Vina-Acecook, với toơng sô đieơm quan trĩng là 3,16. Đôi thụ kê tiêp là Uni-President có toơng sô đieơm quan trĩng là 2,78.
Nêu so với các đôi thụ được phađn tích thì Colusa-Miliket có toơng sô đieơm là 2,60. Đieău này cho thây cođng ty còn phại noê lực nhieău hơn nữa đeơ có theơ xađy dựng moơt