Tiêp túc phát trieơn các sạn phaơm là theơ mánh cụa cođng ty hieơn nay, từng bước nađng cao chât lượng sạn phaơm.
Cại tiên mău mã, nghieđn cứu phát trieơn sạn phaơm mới, bao bì đép đáp ứng thị hiêu và nhu caău cụa người tieđu dùng.
Nađng cao naíng suât, giạm giá thành sạn phaơm nađng cao sức cánh tranh, cụng cô thị phaăn hieơn có từng bước mở roơng thị trường. Đaơy mánh xuât khaơu, đaịc bieơt là các nước khu vực Đođng AĐu.
Taíng cường quạng bá thương hieơu cũng như các hốt đoơng xúc tiên thương mái, hoàn thieơn keđnh phađn phôi.
Giữ môi quan heơ tôt với khách hàng truyeăn thông, có chính sách chaím sóc và haơu mãi thích hợp.
Tích cực đaău tư đoơi mới cođng ngheơ, đa dáng hoá sạn phaơm.
Đaău tư phát trieơn con người, nađng cao sức sáng táo và công hiên cụa người lao đoơng trong doanh nghieơp
CHƯƠNG 4:
THỰC TRÁNG XAĐY DỰNG VÀ PHÁT TRIEƠN THƯƠNG HIEƠU CỤA COĐNG TY TRONG THỜI GIAN
QUA
4.1 NHAƠN THỨC CỤA COĐNG TY VEĂ VÂN ĐEĂ THƯƠNG HIEƠU VÀ PHÁT TRIEƠN THƯƠNG HIEƠU CỤA COĐNG TY HIEƠN NAY
Trong bôi cạnh kinh doanh ngày nay, vân đeă thương hieơu đang trở thành môi quan tađm lớn cụa tât cạ các doanh nghieơp Vieơt Nam. Nhieău bài hĩc đau xót trong vieơc bạo veơ thương hieơu cụa mình khi biêt được thương hieơu đã bị “đánh caĩp” khođng chư trong nước mà còn ở nước ngoài. Nhaơn thức được đieău đó, ngay từ khi chưa hợp nhât, xí nghieơp MILIKET và xí nghieơp COLUSA (thuoơc cođng ty Lương Thực Thành Phô Hoă Chí Minh) đã tiên hành đaíng ký bạo hoơ nhãn hieơu hàng hóa. Naím 1998, Cúc Sở hữu Cođng nghieơp đã từ chôi đơn đaíng ký nhãn hieơu “MILIKET” cụa moơt cơ sở thuoơc thành phô Hoă Chí Minh cho sạn phaơm vở hĩc sinh vì deê dàng gađy nhaăm lăn với nhãn hieơu mì “MILIKET” cụa Cođng ty Thực phaơm Quaơn 5. Cơ sở này đã làm đơn khiêu nái cho raỉng mì và vở hĩc sinh là hai lối sạn phaơm khác nhau neđn khođng đoơng chám veă quyeăn lợi. Nhưng Cúc Sở hữu Cođng nghieơp văn giữ nguyeđn quyêt định từ chôi vì khẳng định raỉng “MILIKET” là nhãn hieơu khá có uy tín và có đoơ noơi tiêng nhât định đôi với người tieđu dùng neđn nêu dùng nhãn hieơu đó cho vở hĩc sinh văn có khạ naíng gađy ra laăm tưởng là vở đó cũng do chụ nhãn hieơu mì “MILIKET” sạn xuât. (theo website http://www.tcvn.gov.vn cụa Toơng Cúc Tieđu Chuaơn Đo Lường Chât Lượng).
Tuy nhieđn, hieơn nay cođng ty văn chưa xađy dựng cho mình moơt chiên lược thương hieơu cú theơ và dài hán. Chính vì thê khi được hỏi lieơu trong thời gian tới, cođng ty có chức danh nào cho quạn lý thương hieơu và nhãn hieơu khođng? Thì cođng ty trạ lời là ”Khođng”. Và khi được hỏi Cođng ty Anh/Chị có chiên lược Marketing nào cho vieơc xađy dựng và quạng bá thương hieơu cụa cođng ty mình? Thì được biêt, đeơ xađy dựng thương hieơu, cođng ty chư mới áp dúng heơ thông quạn lý chât lượng ISO 9001 : 2000 đeơ oơn định và nađng cao chât lượng sạn phaơm, quạng cáo tređn truyeăn hình, báo chí, tham gia các kỳ hoơi chợ trong nước. Rõ ràng, cođng ty văn chưa sẵn sàng cho moơt chiên lược thương hieơu dài hán và vững chaĩc dù biêt raỉng hoơi nhaơp kinh tê hĩ buoơc phại đứng vững tređn thương hieơu cụa mình.
Qua cuoơc thaím dò ý kiên cụa ban giám đôc và moơt sô nhađn vieđn cođng ty veă vân đeă thương hieơu (tự thực hieơn thođng qua phiêu thaím dò gửi đên 40 người, kêt quạ nhaơn được 35 phiêu có phạn hoăi, sau khi lối bỏ những bạn khođng phù hợp thì còn 32 phiêu hợp leơ, xem mău phiêu thaím dò ở phú lúc A), có 12 người (37,5%) cho raỉng
thương hieơu là uy tín cụa cođng ty là quan trĩng nhât, 9 người (28,1%) cho raỉng thương hieơu là teđn cođng ty đứng ở vị trí thứ 2 và chư có 3 người (9,4%) cho raỉng thương hieơu là tài sạn cụa cođng ty và moơt đieău đáng lưu ý là nhaơn thức veă thương hieơu trong cođng ty khođng nhât quán từ các câp lãnh đáo cho tới nhađn vieđn ở câp thâp nhât. Chẳng hán moơt sô nhađn vieđn trong cođng ty cho raỉng thương hieơu chư là teđn cođng ty, trong khi những người khác lái nghĩ thương hieơu là đaịc trưng hàng hoá cụa cođng ty. Và đaịc bieơt khi hỏi hàng naím ngađn sách chi cho hốt đoơng phát trieơn thương hieơu chiêm bao nhieđu % doanh thu, thì đa sô các nhađn vieđn câp dưới đeău khođng biêt. Đieău này cho thây cođng ty chưa đaău tư đúng mức trong khađu toơ chức, huân luyeơn cho nhađn vieđn veă vân đeă thương hieơu. Qua tìm hieơu, hieơn nay cođng ty chưa có khoá đào táo, huân luyeơn nào cho nhađn vieđn trong vieơc xađy dựng và phát trieơn thương hieơu.