ngân hàng thương mại :
• Nhân tố con người: đây là nhân tố quan trọng tác động tới hoạt động hạn chế rủi ro của NHTM. Nhân tố con người bao gồm những cán bộ trong chính ngân hàng, và từ phái khách hàng. Đối với các cán bộ ngân hàng hai yếu tố cần được chú ý đó chính là trình độ của cán bộ và đạo đức nghề nghiệp của cán bộ. Cán bộ tín dụng có trình độ kém, đưa ra những quyết định sai lầm sẽ gây ra rủi ro cho ngân hàng. Cán bộ quản lý rủi ro trình độ thấp cũng sẽ không phát hiện ra sai sót, nguy cơ rủi ro trong tín dụng sẽ không ngăn chặn, giảm được rủi ro cho ngân hàng. Tuy vậy nhưng đạo đức nghề nghiệp mới là yếu tố gây ra rủi ro tín dụng nguy hiểm hơn. Về phía khách hàng, hai yếu tố là ý thức của khách hàng và năng lực của khách hàng sẽ tác động tới rủi ro mà ngân hàng phải đối mặt.
• Môi trường pháp lý và môi trường kinh doanh: bất kỳ sự thay đổi nào của Chính Phủ về chính sách phát triển kinh tế, chính sách tài chính tiền tệ... đều có ảnh hưởng tới đến hoạt động của ngân hàng. Vì vậy, sự thay đổi bất thường của các yếu tố chính sách liên quan tới hoạt động kinh tế của chính phủ đều là nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động hạn chế rủi ro tín
dụng của ngân hàng. Bên cạnh đó yếu tố luật pháp cúng là một yếu tố tác động tới việc hạn chế rủi ro tín dụng của ngân hàng.
• Hệ thống thông tin: yếu tố thông tin là một yếu tố vô cùng quan trọng trong hoạt động tín dụng cũng như hạn chế rủi ro trong hoạt động tín dụng của ngân hàng. Các cán bộ tín dụng phải dựa vào các thông tin thu thập được về khách hàng mới có thể ra quyết định tín dụng cũng như có thể phát hiện ra rủi ro với các khoản vay của ngân hàng. Do đó đây cũng là một nhân tố tác động tới việc hạn chế rủi ro tín dụng của ngân hàng.
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI
2.1. Giới thiệu tổng quan về ngân hàng thương mại cổ phần quân đội và chi nhánh Thanh Xuân :