- Kinh doanh ngoại tệ: là hoạt động có tỷ trọng tương đối cao trong năm 2009,
Chương III/ Giải pháp và kiến nghị mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Quang Trung
3.4.3. Kiến nghị với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam cần có các văn bản hướng dẫn và định hướng phát triển cụ thể hơn đối với hình thức cho vay tiêu dùng
BIDV cần hoàn thiện hệ thống văn bản hướng dẫn, cụ thể như ban hành chính thức hướng dẫn cho vay người đi lao động ở nước ngoài, cho vay mua ô tô; tổng kết việc thực hiện công văn số 1342 về cho vay hỗ trợ nhu cầu về nhà ở để ban hành văn bản hướng dẫn chính thức. Ban hành kịp thời các văn bản hướng dẫn thực hiện các quy định của NHNN hoặc các sản phẩm cho vay tiêu dùng mà BIDV chưa triển khai.
Ngoài ra, BIDV nên tạo điều kiện hỗ trợ để các chi nhánh nói chung và Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Quang Trung nói riêng tổ chức đào tạo, nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng đặc biệt là nâng cao kiến thức về lý luận và nghiệp vụ cho vay tiêu dùng nhằm đáp ứng nhu cầu cho vay trong điều kiện mới. Đồng thời, BIDV phối hợp với Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Quang Trung tổ chức thi tuyển cán bộ, kiểm tra trình độ và phân loại cán bộ tín dụng nhằm tạo ra đội ngũ cán bộ tín dụng có chất lượng cao, năng động sáng tạo trong cơ chế mới, được đối xử công bằng với trình độ và kiến thức tương ứng. Điều này sẽ tác động đến nhận thức và hiệu quả làm việc của cán bộ tín dụng, từ đó tác động đến hoạt động tín dụng nói chung và quy mô cho vay tiêu dùng nói riêng.
- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam cần xem xét nâng mức cho vay và kéo dài thời hạn vay đối với các sản phẩm cho vay tiêu dùng
BIDV cần xem xét, nâng mức cho vay đối với CBCNV tại các địa bàn là đô thị để Ngân hàng có thể chủ động hơn trong việc đáp ứng nhu cầu vay tiêu dùng của dân cư, đồng thời cũng tạo điều kiện cho Chi nhánh mở rộng quy mô cho vay. Khi nâng mức cho vay, Chi nhánh có thể tận dụng tốt hơn các cơ hội trong kinh doanh, từ đó hoạt động hiệu quả và có sức cạnh tranh lớn hơn so với các Ngân hàng khác, đem lại lợi nhuận cao hơn cho Chi nhánh.
- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam cần rà soát để xác định đơn giản hóa các thủ tục cho vay tiêu dùng nhưng vẫn đảm bảo tính chặt chẽ và đúng pháp luật.
Việc xem xét để giảm bớt các giấy tờ không cần thiết, mang nặng tính hình thức sẽ tạo tâm lý thoải mái cho khách hàng khi đến làm thủ tục vay vốn. Tuy nhiên, việc loại bỏ các giấy tờ này không làm ảnh hưởng đến sự chặt chẽ của một bộ hồ sơ vay vốn, đảm bảo cho hoạt động cho vay của Chi nhánh được an toàn với mức rủi ro thấp nhất.
KẾT LUẬN
Trong những năm gần đây, mở rộng cho vay tiêu dùng đang là xu thế tất yếu trong hoạt động kinh doanh của các NHTM nước ta nhằm đáp ứng nhu cầu chi tiêu
ngày càng cao của dân cư, đồng thời nó cũng là biện pháp hữu hiệu thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.
Trên cơ sở lý thuyết và thực trạng cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Quang Trung, đề tài “Mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quang Trung” đã tập trung giải quyết được một số vấn đề sau: chuyên đề đã nêu lên được những thành tựu, hạn chế của Chi nhánh để từ đó đưa ra những giải pháp nhằm khắc phục hạn chế, vướng mắc, đồng thời định hướng mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng của Chi nhánh. Nếu trước kia, khách hàng chủ yếu của Chi nhánh là các doanh nghiệp, còn bộ phận người tiêu dùng chỉ được cung cấp một số ít sản phẩm thì hiện nay Chi nhánh đã hướng tới người tiêu dùng nhiều hơn bằng cách cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho vay tiêu dùng đa dạng hơn nhằm thỏa mãn nhu cầu khác nhau của họ, qua đó số lượng khách hàng đến vay tiêu dùng tại Chi nhánh ngày càng tăng lên đáng kể.
Em xin chân thành cảm ơn ThS. Phan Hồng Mai - giảng viên khoa Ngân hàng- Tài chính trường ĐH Kinh tế Quốc dân cùng các anh chị tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Quang Trung đã nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này. Song do thời gian và trình độ có hạn, cũng như tài liệu tham khảo và sự tiếp xúc thực tế còn bị hạn chế nên chuyên đề không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự đóng góp của thầy cô cùng các anh chị đang làm việc tại Chi nhánh để chuyên đề được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!