- Nguyờn vật liệu đầu vào.
3.2.BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CỦA XÍ NGHIỆP.
2 Hộp H4 CT1F Hộp 353.410 160 56.545.600 3Cỏp Muyle x11m1.6361.50018.954
3.2.BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CỦA XÍ NGHIỆP.
Qua nghiờn cứu thực trạng cụng tỏc quản lý chất lượng cũng như dựa trờn sự hiểu biết về lý thuyết và mục tiờu hướng tới ỏp dụng tổ chức và cải tiến chất lượng theo TQM - Quản trị chất lượng toàn diện của Xớ nghiệp Cơ điện - Vật tư để cú thể nõng cao chất lượng sản phẩm của Xớ nghiệp. Để thực hiện mục tiờu của mỡnh Xớ nghiệp đang từng bước hành động trong đú đưa cụng tỏc quản lý chất lượng là trỏch nhiệm chung của mọi phũng ban và của tất cả cỏc thành viờn trong Xớ nghiệp đồng thời nõng cấp, cải tiến mỏy múc thiết bị, dõy chuyền cụng nghệ, tiến tới hiện đại hoỏ sản xuất.
3.2.1. Biện phỏp 1: Thành lập Phũng quản lý chất lượng nhằm nõng cao khả năng phũng ngừa những sai hỏng trong quỏ trỡnh sản xuất.
3.2.1.1. Mục tiờu của biện phỏp.
Ngày nay, khi đất nước ta đang bước sang thời kỳ đổi mới, thời kỳ toàn cầu hoỏ, hội nhập kinh tế quốc tế với bối
cảnh ỏp lực cạnh tranh ngày càng tăng cao, cỏc cụng ty phải khụng ngừng cải tiến và phỏt triển để tăng cường sức mạnh nõng cao vị thế cạnh tranh. Một trong những vũ khớ sắc bộn để chống lại ỏp lực cạnh tranh là xõy dựng cho doanh nghiệp của mỡnh một hệ thống quản lý chất lượng toàn diện, xõy dựng cho mỡnh một nguồn nhõn lực cú đủ khả năng thớch ứng tốt với mụi trường cạnh tranh khốc liệt, thớch ứng với cụng nghệ kỹ thuật mới.
Qua việc phõn tớch thực trạng về tỡnh hỡnh quản lý chất lượng của Xớ nghiệp Cơ điện – Vật tư thỡ thấy cụng tỏc quản lý chất lượng chỉ tập trung vào khõu cuối cựng của quỏ trỡnh sản xuất với nhiệm vụ chớnh là kiểm tra những sản phẩm đó hoàn thành và nhiệm vụ kiểm tra chất lượng sản phẩm chỉ là trỏch nhiệm của phũng kỹ thuật, khụng cú sự tham gia của mọi thành viờn trong Xớ nghiệp, vỡ vậy việc thành lập một phũng quản lý chất lượng nhằm giải quyết cỏc vấn đề tồn tại của Xớ nghiệp:
Việc thành lập Phũng quản lý chất lượng với mục tiờu hàng đầu là giành nhiều thời gian cho việc phũng ngừa chứ khụng phải là kiểm tra.
Tạo ra mối liờn kết trong cụng tỏc quản lý chất lượng giữa ban lónh đạo Xớ nghiệp với cỏc phũng ban, mọi thành viờn trong Xớ nghiệp.
Xõy dựng đội ngũ nhõn viờn làm cụng tỏc quản lý chất lượng cú tinh thần trỏch nhiệm, cú trỡnh độ chuyờn mụn trong lĩnh vực chất lượng, am hiểu về kỹ thuật.
Giảm gỏnh nặng cho Phũng kỹ thuật của Xớ nghiệp.
Túm lại, việc thành lập Phũng quản lý chất lượng với mục tiờu là đạt được chất lượng thoả món được nhu cầu của khỏch hàng một cỏch tiết kiệm nhất. Xõy dựng mục tiờu cho cụng tỏc quản lý chất lượng của Xớ nghiệp là:
(1)Coi chất lượng là số 1.
(2)Định hướng vào người tiờu dựng.
(3)Đảm bảo thụng tin và kiểm soỏt quỏ trỡnh thống kờ. (4)Coi trọng yếu tố con người.
Để thực hiện mục tiờu trờn thỡ phải tuõn thủ hai nguyờn tắc là thoả món mọi yờu cầu của khỏch hàng và liờn tục cải tiến chất lượng bằng cỏch ỏp dụng vũng trũn Deming.
3.2.1.2. Nội dung của giải phỏp.
Việc thành lập Phũng quản lý chất lượng với chức năng chớnh như sau:
- Biờn soạn cỏc tiờu chuẩn đối với cỏc sản phẩm mà Xớ nghiệp sản xuất.
- Tổ chức tốt cụng tỏc phũng ngừa cỏc hư hỏng xảy ra trong suốt quỏ trỡnh quản lý chất lượng.
- Soạn thảo cỏc văn bản thủ tục về thanh tra, kiểm tra chất lượng sản phẩm, hàng hoỏ.
- Nghiờn cứu cỏc chương trỡnh đào tạo và giỏo dục, bồi dưỡng và tổ chức thực hiện cho đội ngũ cụng nhõn viờn toàn Xớ nghiệp nhằm giỳp họ hiểu được tầm quan trọng của chất lượng sản phẩm đối với doanh nghiệp, và ảnh hưởng tới họ như thế nào.
- Thu thập cỏc thụng tin, kiến nghị từ người lao động về vấn đề chất lượng để nghiờn cứu từ đú tỡm ra cỏc biện phỏp khắc phục sai sút rồi phổ biến cỏc sỏng kiến, kinh nghiệm sản xuất nhằm nõng cao chất lượng sản phẩm.
- Lập mục tiờu chất lượng, kế hoạch chất lượng hàng năm, hàng quý, hàng thỏng.
- Tổ chức hoạt động cú hiệu quả cụng tỏc thanh tra, kiểm soỏt, kiểm tra chất lượng sản phẩm, hàng hoỏ.
3.2.1.2.1. Qui trỡnh thực hiện việc thành lập phũng và sơ đồ cơ cấu tổ chức.
Xớ nghiệp cần xõy dựng một cơ cấu tổ chức Phũng quản lý chất lượng đủ sức đảm nhiệm toàn bộ cụng việc quản lý chất lượng sản phẩm trong toàn Xớ nghiệp. Để cú thể xõy dựng phũng quản lý chất lượng ta cú thể thực hiện theo qui trỡnh sau:
Hỡnh 3.2.1.2.1.a: Qui trỡnh thực hiện.
Lập kế hoạch: Đú là việc cần xỏc định việc thành lập Phũng quản lý chất lượng thỡ cụng tỏc quản lý chất lượng được thực hiện ra sao, tỷ lệ sản phẩm hỏng cú khống chế được khụng …để đạt được cần tổ chức như thế nào, tuyển dụng điều khiển như thế nào.
Tổ chức: Cỏc cỏch tổ chức phũng cú thể phõn theo cỏc chức năng của cụng tỏc quản lý chất lượng. Theo em, do đặc thự là doanh nghiệp sản xuất nờn Phũng quản lý chất lượng tổ chức theo sản phẩm.
Tuyển dụng và chọn lựa nguồn nhõn lực: Căn cứ vào tỡnh hỡnh thực tế của Xớ nghiệp việc chọn lựa và tuyển dụng nhõn viờn mới cho Phũng quản lý chất lượng cú thể được lấy một phần từ Phũng kỹ thuật và một phần được tuyển dụng từ nguồn nhõn lực bờn ngoài Xớ nghiệp.
Bộ mỏy quản lý chất lượng của Xớ nghiệp phải cú trỏch nhiệm thực hiện cỏc chiến lược, mục tiờu, biện phỏp quản lý chất lượng đó xõy dựng. Cho nờn trong cơ cấu tổ chức Phũng quản lý chất lượng phải lập kế hoạch chi tiết và bảng phõn cụng trỏch nhiệm cụng việc cụ thể. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Điều khiển: Để cú thể lónh đạo tốt cần phải thiết kế cụng việc hợp lý, đỏnh giỏ và khen thưởng hợp lý nhằm tạo động lực cho nhõn viờn trong phũng cố gắng và thực hiện tốt cụng việc được giao.
Kiểm tra: Đõy là cụng tỏc quan trọng nhằm theo dừi kiểm tra kế hoạch và việc thực hiện cụng việc của nhõn viờn.
Hỡnh 3.2.1.2.1.b: Sơ đồ cơ cấu tổ chức phũng.
http://tailieutonghop.com Trưởng phũng Chuyờn viờn chất lượng sp cỏp Chuyờn viờn chất lượng sp hộp cụng tơ Phú phũng
Như vậy nếu thành lập Phũng quản lý chất lượng ta cần 6 nhõn viờn. Trong đú cú thể điều động từ Phũng kỹ thuật 2 người và tuyển dụng thờm 4 người. Quỏ trỡnh tuyển dụng cú thể tiến hành thụng qua cỏc quỏ trỡnh tuyển dụng thụng thường.
Quỏ trỡnh chọn lựa và tuyển dụng cần đảm bảo cỏc yờu cầu mà vị trớ tuyển dụng đảm nhận:
* Chọn lựa: Vào vị trớ trưởng phũng và phú phũng (2 người) phải là người:
- Hiểu rừ về qui trỡnh cụng nghệ của cỏc phõn xưởng, hiểu rừ về cỏc đặc tớnh kỹ thuật của sản phẩm hộp cụngtơ và cỏp điện lực, am hiểu về cụng nghệ.
- Cú trỡnh độ chuyờn mụn và kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý chất lượng.
- Cú khả năng thu thập dữ liệu, thu thập ý kiến từ người lao động trực tiếp từ đú phõn tớch cỏc sai sút trong quỏ trỡnh sản xuất để đưa ra cỏc biện phỏp phũng ngừa.
* Tuyển dụng nhõn viờn: Nhõn viờn phũng quản chất lượng (4 người) yờu cầu:
- Cú kiến thức về quản lý chất lượng, cú kinh nghiệm trong ngành điện lực.
- Đó được đào tạo về quản lý chất lượng tại cỏc khoa chuyờn ngành của cỏc trường đại học như Khoa Kinh tế và Quản lý của Trường Đại học Bỏch Khoa Hà Nội.
- Năng động, sỏng tạo trong cụng việc, biết xử lý thụng tin thu thập được để đưa cỏc giải phỏp mới nhằm phũng ngừa cỏc sai hỏng.
3.2.1.2.2. Mua sắm trang thiết bị.
Đối với cụng tỏc quản lý chất lượng sản phẩm hiện nay của Xớ nghiệp Cơ điện – Vật tư thỡ trang thiết bị phục vụ cho cụng tỏc kiểm tra chất lượng sản phẩm cũn hạn chế chủ yếu là cỏc thiết bị cũ độ chớnh xỏc khụng cao gõy khú khăn cho nhõn viờn KCS.
Chớnh vỡ vậy Xớ nghiệp Cơ điện – Vật tư cần trang bị thờm một số thiết bị mới, hiện đại và cú độ chớnh xỏc cao như:
- Thiết bị điện tử đo điện trở cỏch điện của dõy Megomet.
- Mỏy đo điện trở tiếp đất Teromet.
- Trang bị mỏy tớnh điện tử cú cài đặt cỏc phầm mềm về quản lý chất lượng sản phẩm như cỏc phần mềm: ISO QUICK 2000 ( phần mềm hệ thống quản lý chất lượng), ISO – Online, Power QC Tool (phần mềm về cỏc cụng cụ
kiểm soỏt chất lượng), Pro - Assessment (phần mềm đỏnh giỏ năng suất ở cấp doanh nghiệp) ...
Núi chung, cụng tỏc quản lý chất lượng sản phẩm khụng chỉ riờng là nhiệm vụ của Phũng quản lý chất lượng mà cần cú sự tham gia của tất cả cỏc phũng ban và toàn thể thành viờn trong Xớ nghiệp. Vỡ vậy việc thành lập phũng quản lý chất lượng nhằm cụ thể hoỏ và chuyờn nghiệp hơn cụng tỏc quản lý chất lượng trong Xớ nghiệp hiện nay.
3.2.1.3. Cỏc tớnh toỏn kinh tế.
Sau đõy chỉ là những ước tớnh của giải phỏp:
* Chi phớ cố định (FC) cho phũng quản lý chất lượng bao gồm:
Bảng 3.2.1.3: Chi phớ cố định để thành lập phũng quản lý chất lượng.
Đơn vị: đồng
TT Danh mục Số lượng Giỏ tiền Thành tiền 1 Bàn ghế làm việc 6 bộ 750.000 4.500.000 2 Bàn ghế tiếp khỏch 1 bộ 2.000.000 2.000.000 3 Tủ đựng hồ sơ 1 chiếc 1.200.000 1.200.000 4 Mỏy fax 1 chiếc 2.500.000 2.500.000 5 Mỏy tớnh Intel Pentium 4; 2.4Ghz 3 chiếc 7.400.960 22.202.880 6 Mỏy in 1 chiếc 3.177.920 3.177.920 7 Mỏy đo điện trở cỏch điện Megomet 2 chiếc 1.200.000 2.400.000 8 Mỏy đo điện trở tiếp đất Teromet 2 chiếc 1.300.000 2.600.000
9
Cỏc phần mềm quản lý chất lượng Soft ware 3.890.000 3.890.000 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});