Đõy là bước thứ 5 trong quy trình tuyển dụng của Ngõn hàng. Bước này được tiến hành như sau:
•Khâu chuẩn bị:
- Phòng Tổ chức Nhân sự:
Lập kế hoạch phỏng vấn và trình cấp lãnh đạo có thẩm quyền ký “thụng bỏo triệu tập Hội đồng Phỏng vấn” Tư vấn hình thức phỏng vấn phù hợp cho Hội đồng phỏng vấn (Phỏng vấn tình huống, Phỏng vấn tự do, Phỏng vấn cấu trúc, Phỏng vấn nửa cấu trúc...) - Tại Ngân hàng chủ yếu áp dụng hình thức phỏng vấn tự do; Chuẩn bị Danh sách trích ngang ứng viên tham gia phỏng vấn, Phiếu đánh giá phỏng vấn và Hồ sơ ứng viên; Thông báo thời gian, địa điểm phỏng vấn cho các ứng viên.
- Hội đồng phỏng vấn:
Phối hợp với Phòng Tổ chức Nhân sự chuẩn bị cho buổi phỏng vấn tức nghiên cứu hồ sơ ứng viên và bản mô tả công việc cũng như yêu cầu đối với ứng viên.
- Văn phòng:
Phối hợp với Phòng Tổ chức Nhân sự sắp xếp thời gian, địa điểm và các điều kiện cần thiết cho buổi phỏng vấn.
•Tiến hành phỏng vấn: - Phòng Tổ chức Nhân sự:
Sắp xếp địa điểm phỏng vấn, địa điểm chờ cho ứng viên; Dán danh sách ứng viên và Thông báo về hình thức, thời hạn biết kết quả cho ứng viên tại địa điểm chờ; Phụ trách việc gọi ứng viên theo danh sách vào Phòng phỏng vấn; Tham gia phỏng vấn ứng viên; Cuối buổi phỏng vấn, tổng hợp kết quả và lập “Biờn bản phỏng vấn tuyển dụng” .
Phỏng vấn, đánh giá ứng viên và ký tên xác nhận trên Phiếu đánh giá phỏng vấn; Cuối buổi phỏng vấn, Hội đồng trao đổi, thống nhất kết quả phỏng vấn và ký tên xác nhận vào Biên bản phỏng vấn.
•Công tác hậu phỏng vấn: - Phòng Tổ chức Nhân sự:
Tổng hợp kết quả tuyển dụng; Gửi thư/email cảm ơn tới các ứng viên không đạt yêu cầu; Lập Danh sách ứng viên đạt yêu cầu và phối hợp với Bộ phận Quan hệ Công chúng đăng lên Website tuyển dụng; Tiến hành thẩm định thông tin ứng viên đạt yêu cầu nếu thấy cần thiết; Lập Tờ trình cấp lãnh đạo có thẩm quyền ra Quyết định tiếp nhận thử việc; Trường hợp không đủ ứng viên đạt yêu cầu thì thực hiện lại việc Tổ chức phỏng vấn hoặc tiến hành đợt tuyển dụng khác.
- Bộ phận Quan hệ công chúng:
Phối hợp với Phòng Tổ chức Nhân sự làm maquette và đăng tải Danh sách ứng viên đạt yêu cầu lên Website tuyển dụng.
Trong và sau quá trình phỏng vấn Phòng Tổ chức Nhân sự phải lập và tổng hợp các Biểu mẫu sau: Phiếu đánh giá phỏng vấn và Biên bản phỏng vấn. Hiện tại, Ngõn hàng sử dụng 2 “phiếu đánh giá phỏng vấn” (xem Phụ lục 8 và Phụ lục 9), một phiếu đánh giá dành riêng cho các vị trí lónh đạo hoặc khi phỏng vấn số lượng ít, một phiếu đánh giá dành cho vị trí nhõn viên và với số lượng nhiều ứng viên tham gia. Phiếu đánh giá phỏng vấn bao gồm cỏc tiờu chuẩn đánh giá là các tiêu chuẩn tuyển dụng như đã xác định ở trên. Mỗi tiêu chuẩn đều có thang điểm từ 1 – 5 riêng đối với phiếu đánh giá vị trí lónh đạo, tuy nhiên chưa có trọng số chung cho từng tiêu chuẩn. Như vậy, ta có thể thấy rằng chưa có sự thống nhất trong việc sử dụng các mẫu biểu tuyển dụng tại Ngõn hàng.
Dựa vào Bảng tổng hợp kết quả tuyển dụng là tổng điểm của môn thi Tiếng Anh, Nghiệp vụ và Phỏng vấn. Xét điểm từ cao xuống thấp cho đến đủ chỉ tiêu tuyển dụng hoặc đến giới hạn đạt yêu cầu, ví dụ với môn thi nghiệp vụ phải đạt 50% điểm trở lên theo thang điểm và không môn nào 0 điểm, phỏng vấn đạt yêu cầu. Nhưng thông thường việc ra quyết định tuyển dụng dựa chủ yếu vào kết quả của vòng phỏng vấn. Như vậy, quyết định tuyển dụng phụ thuộc lớn vào sự đánh giá của Hội đồng phỏng vấn và sự phê duyệt của Giám đốc.