I. Khái quát về công ty
2. Đánh hiệu quả hoạt động kinh doanh lữ hành của công ty
2.3. Đánh giá hiệu quả tơng đối của công ty
Ta có bảng báo cao kết quả kinh doanh sau:
Chỉ tiêu Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 đơn vị
Hiệu quả chung (H) 1,41 16,2 1,56 Lần
Tỷ suất lợi nhuận/Dthu (P) 22,6 23,9 18 %
Nguồn: Phòng kinh doanh của công ty TNHH Thơng mại Du lịch và Dịch vụ Rồng Vàng
+ Qua chỉ tiêu hiệu quả chung ta thấy cứ một đồng chi phí bỏ ra công ty đã thu lại đợc bao nhiêu đồng doanh thu. Hệ số này ở cả 3 năm 2002, 2003, 2004 đều lớn hơn 1. Nêú dùng chỉ tiêu này để đánh giá thì công ty đợc đánh giá là hoạt động có hiệu quả vì H >1. Nừu dựa vào chỉ tiêu này thì năm 2003 là năm hoạt động có hiệu quả hơn so với năm 2002 và năm 2004. Nhng chúng ta cần kết hợp chỉ tiêu này nhiều chỉ tiêu khác để đánh giá chính xác hiệu quả của công ty.
+ Qua chỉ tiêu lợi nhuận trên doanh thu ta thấy cứ 100 đồng doanh thu mà công ty thu đợc có bao nhiêu % là lợi nhuận (sau thuế). Từ bảng trên ta thấy chỉ tiêu này là khá ổn định từ năm 2002 đến năm 2003 nhng sang đến năm 2004 chỉ tiêu này lại giảm từ 23,9% năm 2003 xuống còn 18% năm 2004. Điều này cho thấy lợi nhuận của công ty thu về ngày càng ít hơn so với những chi phí mà công ty bỏ ra.
Có thể với tình hình hiện nay, khi mà các công ty lữ hành cạnh tranh nhau ngày càng quyết liệt, với sự có mặt ngày càng nhiều các công ty lữ hành, các chơng trình của công ty cần phải hấp dẫn đối với du khách.
Muốn vậy công ty phải bỏ ra nhiều chi phí để thực hiện chơng trình, từ chi phí bán hàng đến chi phí khác sau khi thực hiện chuyến đi để du khách có một ấn tợng tốt khó quên về công ty. Vừa phải tăng doanh thu, tăng lợi nhuận nhng cũng đồng thời phải và giá lại phải hợp lý để khách có thể chấp nhận. Đó quả là không đơn giản chút nào. Vậy công ty cần làm gì để thực hiện đợc mục tiêu trên, em xin đợc phép đề cập ở chơng sau.
Chơng III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh lữ hành tại công tnhh thơng mại du lịch và dịch vụ rồng vàng
I.Mục tiêu của công ty15