ABBank có định hướng phát triển là giữ vững và mở rộng thị phần, nâng cao chất lượng phục vụ, khả năng thu hút khách hàng và tăng lợi nhuận cho ngân hàng. Cụ thể chiến lược tăng trưởng từ năm 2008 tới năm 2012 của ABBank là đưa ABBANK vào trong 10 ngân hàng cổ phần hàng đầu của VN vào năm 2012. Ban giám đốc Ngân hàng TMCP An Bìnhchỉ đạo ban chiến lược đề ra phương hướng hoạt động, chiến lược phát triển của ngân hàng nhiệm kỳ 2008 – 2012 và hoàn chỉnh định hướng và chiến lược đến năm 2015. Cụ thể:
* Phương hướng hoạt động từ năm 2008 đến 2012
- Tiếp tục nâng cao năng lực hoạt động thông qua việc nâng cao năng lực tài chính, năng lực công nghệ, triển khai các ứng dụng tin học và công nghệ quản trị ngân hàng hiện đại trong toàn hệ thống. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để đạt mục tiêu phát triển bền vững, an toàn đồng thời tăng cường hơn nữa công tác quản trị rủi ro, giám sát, báo cáo và ngăn ngừa, xử lý kịp thời những rủi ro trong quá trình hoạt động.
- Tăng cường hợp tác chặt chẽ với các cổ đông chiến lược, tập trung khai thác khách hàng truyền thống, cung ứng các dịch vụ hiện đại trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng. Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong và ngoài nước.
- Tăng cường hợp tác với Maybank, các ngân hàng, tổ chức định chế tài chính trên các phương diện: hỗ trợ kỹ thuật, đào tạo, nâng cao năng lực điều
hành, quản trị rủi ro, hợp tác chuyên môn để phát triển sản phẩm và kinh doanh.
- Hoàn thiện các chính sách lương và các chính sách chế độ đãi ngộ mang tính cạnh tranh cao.
- Tiếp tục nâng cao thương hiệu và hình ảnh ABBANK.
- Đồng thời Hội đồng quản trị chỉ đạo Ban chiến lược phối hợp với Maybank để hoàn chỉnh chiến lược và định hướng đến năm 2015.
* Chiến lược phát triển
- Phát triển các dòng sản phẩm công nghệ cao.
- Tăng cường liên kết với các đối tác để đa dạng và hiện đại hoá các sản phẩm dịch vụ.
- Tập trung vào đối tượng khách hàng mục tiêu: khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp xuất nhập khẩu và các nhà thầu EVN.
- Tăng tỷ trọng nguồn thu từ dịch vụ.
* Riêng đối với hoạt động TTQT ABBank thực hiện:
- Tiếp tục củng cố và mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế trên tất cả các hoạt động nhờ thu, chuyển tiền, đặc biệt chú trọng phát triẻn hoạt động thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng trong và ngoài nước.
- Thực hiện mở rộng hiệu quả mạng lưới ngân hàng đại lý trong nước và quốc tế. Đảm bảo cân đối nguồn ngoại tệ, đáp ứng nhu cầu ngoại tệ đặc biệt những giai đoạn khan hiếm ngoại tệ, hoạt động xuất nhập khẩu diễn ra nhiều.
- Hiện đại hóa công nghệ thanh toán, đưa vào sử dụng phổ biến hệ thống mạng SWIFT, phần mềm T24 và các ứng dụng.
- Tiếp tục không ngừng nâng cao trình độ cán bộ, đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nắm chắc nghiệp vụ, có tinh thần trách nhiệm và thái độ thân thiện trong giao dịch với khách hàng.
Mục tiêu trong năm 2010 là phấn đấu giữ nhịp độ tăng trưởng ở mức 30-40%, tiếp tục phát triển theo định hướng một ngân hàng bán lẻ, lấy sự ân cần, thân thiện trong thái độ phục vụ làm trọng tâm.
* Về hoạt động quản lý rủi ro thì ABBank có những mục tiêu chiến lược sau:
- Mở rộng nhận thức về rủi ro trong ABBank, giúp cho mỗi nhân viên có khả năng nhận biết và kiểm soát rủi ro phát sinh.
- Đánh giá công tác quản lý rủi ro của ABBank đồng thời hoàn thiện hệ thống quản lý rủi ro và tiến tới thông lệ quốc tế.
- Đi đầu trong việc tuân thủ yêu cầu về công tác quản lý rủi ro của Ngân hàng nhà nước và các cơ quan quản lý.
- Quản lý tài sản nợ - tài sản có hiệu quả, chủ động và tích cực đón đầu.