Tập đoàn HSBC là một trong những tổ chức tài chính và ngân hàng lớn nhất thế giới. Biểu tượng HSBC đồng nghĩa với sự trung thực, lòng tin cậy và dịch vụ khách hàng hoàn hảo. Với trụ sở chính đặt tại Luân Đôn, HSBC có trên 9.800 văn phòng tại 77 nước và lãnh thổ, phục vụ trên 110 triệu khách hàng, trong đó có 14 triệu khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử.
Ngay từ năm 1870 HSBC đã mở văn phòng đại diện đầu tiên ở Thành phố Hồ Chí Minh. Chi nhánh này đã hoạt động hơn 100 năm cho đến năm 1975. HSBC cũng đã bổ nhiệm đại lý ở Hải Phòng vào năm 1954. Đại lý này sau đó đã được nâng cấp thành chi nhánh phụ và hoạt động đến năm 1954. HSBC trở lại Việt Nam vào năm 1992 với hai văn phòng đại diện tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Tháng 8 năm 1995, Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh được cấp phép hoạt động để cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng. Năm 2005, HSBC khai trương chi nhánh Hà Nội vào ngày 28 tháng 2 và thành lập văn phòng đại diện tại Cần Thơ vào ngày 26 tháng 5. Chi nhánh Hà Nội có số vốn là 15 triệu USD, với thời hạn hoạt động là 20 năm - sẽ được thực hiện các hoạt động thanh toán, cho vay, bảo lãnh, nhận tiền gửi có và không kỳ hạn.
Các chi nhánh của HSBC tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội cung cấp các dịch vụ tài chính cho khách hàng cá nhân, công ty và các nhà đầu tư; thanh toán quốc tế; quản lý tiền tệ; các dịch vụ ngoại hối và thị trường vốn;
bảo hiểm; tài trợ thương mại và tiêu dùng; quản lý quỹ đầu tư và hưu trí; các dịch vụ ủy thác; các dịch vụ chứng khoán và lưu ký. Văn phòng đại diện tại Cần Thơ đưa ra những giải pháp hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng cho các khách hàng của HSBC ở khu vực đồng bằng sông Cửu Long.