HSBC Hà Nội mới hoạt động từ tháng 3 năm 2005 vì vậy không thể cung cấp dịch vụ factoring cho các khách hàng mới thoả mãn các điều kiện đặt ra. Các khách hàng của HSBC trong giai đoạn này đều là các khách hàng đã có giao dịch với HSBC Hồ Chí Minh đặt chi nhánh tại Hà Nội, thỏa mãn các điều kiện thực hiện factoring. Điều này cũng gây nhiều hạn chế trong giai đoạn đầu hoạt động của HSBC, làm doanh thu bao thanh toán không cao như mong muốn. Tuy nhiên, trong thời gian tới, HSBC Hà Nội sẽ có thể cung cấp dịch vụ factoring đến các khách hàng hiện tại của mình. Với hơn 100 khách hàng doanh nghiệp đã giao dịch và có hạn mức với HSBC Hà Nội trong thời gian qua cùng với các khách hàng tiềm năng, HSBC dự định sẽ mở rộng và phát triển dịch vụ factoring để đem lại những tiện ích mới cho khách hàng.
Với mạng lưới chi nhánh rộng khắp trên toàn cầu, HSBC có đầy đủ các thông tin về khách hàng xuất khẩu và nhập khẩu, nhờ đó có khả năng thực hiện nghiệp vụ factoring tốt hơn. Quá trình thực hiện factoring của HSBC tương đối chặt chẽ và an toàn từ việc lựa chọn khách hàng đến khi kết thúc nghiệp vụ để tránh mọi rủi ro có thể xảy ra với ngân hàng. Cho đến nay các giao dịch xuất khẩu sử dụng dịch vụ factoring đều tiến hành thành công và không gặp trở ngại gì trong quá trình thực hiện.
Hoạt động forfaiting tuy chưa được HSBC Group chính thức chấp nhận cho thực hiện tại Việt Nam và HSBC Hà Nội cũng chưa nhận được một đề nghị thực hiện nghiệp vụ forfaiting nào. Tuy nhiên HSBC đang nghiên cứu về triển vọng và cách thức tiến hành nghiệp vụ này trong thời gian tới. Đầu tháng 4 năm 2006, HSBC Hà Nội đã tổ chức hội thảo về kế hoạch thực hiện forfaiting ở Việt Nam, bao gồm các bước cơ bản:
- Xây dựng quy trình thực hiện forfaiting theo hướng dẫn của HSBC Group.
- Tìm kiếm các nhóm khách hàng tiềm năng và chính thức thực hiện nghiệp vụ tại Việt Nam.
Kế hoạch này sẽ được bắt đầu triển khai vào cuối năm 2006.