II. Giải pháp nâng cao chất lợng tín dụng trung, dài hạn
2. Nâng cao năng lực chuyên môn hoá của cán bộ tín dụng
Để có một khoản tín dụng có chất lợng thì yếu tố con ngời là rất quan trọng. Bởi vì “ con ngời là vốn quí nhất”. Nếu có hàng ngàn, hàng vạn qui định về qui định về quản lí rất kì diệu, nhng thiếu yếu tố con ngời – cán bộ tín dụng thẳng thắn, trung thực, liêm khiết, có tâm đức – thì việc quản lí khó đợc nh ý muốn. Do đó cán bộ tín dụng phải là ngời am hiểu khách hàng, hiều biết sâu sắc thực lực tài chính, khả năng thanh toán của khách hàng kể cả hiện tại cũng nh sau này xác định tiềm năng phát triển và dự báo đợc những biến động trong tơng lai. Ngoài ra, sự tác động của các chính sách kinh tế của Chính Phủ hay ảnh hởng của các biến động thị trờng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp là vô cùng phức tạp nên
cán bộ tín dụng còn phải có vốn hiểu biết nhất định về thị trờng và lĩnh vực chuyên môn mà khách hàng của mình đang tiến hành sản xuất kinh doanh.
Tất cả những yêu cầu đó đối với một cán bộ tín dụng dờng nh là quá nhiều, một cán bộ tín dụng dù giỏi đến đâu cũng không thể có những hiểu biết sâu sắc về mọi lĩnh vực kinh tế. Hiện nay ngân hàng công thơng Đống Đa và các ngân hàng thơng mại quốc doanh khác việc phân công cán bộ tín dụng cũng chỉ dựa trên cơ sở số khách hàng, mức d nợ và thành phần kinh tế . Khi đó một ngời sẽ vừa phải cho vay kinh doanh vừa cho vay xây dựng cơ bản. Điều này sẽ gây khó khăn cho cán bộ tín dụng trong quản lí. Chính vì vậy cần có sự chuyên môn hoá trong cán bộ tín dụng.
Ngân hàng nên thực hiện chuyên môn hoá với từng cán bộ tín dụng bằng cách chia khách hàng theo từng nhóm có đặc điểm riêng rõ nhất là chia theo ngành. Trên cơ sở đó, căn cứ vào năng lực sở trờng và kinh nghiệm của từng nhóm cán bộ tín dụng để phân công thực hiện cho vay đối với một loại khách hàng nhất định. Để tạo điều kiện cho cán bộ tín dụng có thể hiểu biết khách hàng một cách sâu sắc, việc thay đổi cán bộ tín dụng phụ trách cho vay vốn khách hàng trong quá trình sắp xếp phân công lại nhân viên cũng cần phải hạn chế.
Việc chuyên môn hoá nh vậy sẽ tạo điều kiện cho cán bộ tín dụng dễ dàng giám sát, sát cánh cùng khách hàng trong vấn đề quản lí vốn. Bên cạnh việc thực hiện chuyên môn hoá, ngân hàng phải không ngừng nâng cao kiến thức cho cán bộ tín dụng. Ngân hàng nên định kì mở các lớp huấn luyện bồi dỡng cán bộ về thị tr- ờng, công nghệ để giúp cán bộ tín dụng vững vàng, tự tin hơn trong công việc của mình. Tuy nhiên các cán bộ sau khi đợc cử đi học phải chịu trách nhiệm thực hiện các công việc cụ thể tránh bệnh hình thức, ngân hàng bỏ tiền cho đi học nhng không đóng đợc gì cho ngân hàng.