Củng cố hoạt động kinh doanh của siờu thị hiện cú

Một phần của tài liệu Phát triển siêu thị ở Hà Nội đến năm 2010 và tầm nhìn đến năm 2020 (Trang 62 - 63)

* Nõng cao chất lượng cỏc hoạt động phục vụ khỏch hàng

Hiện nay khỏch hàng ngày càng đũi hỏi cao hơn về chất lượng phục vụ, đặc biệt là tỡnh hỡnh thực phẩm – nhu cầu tiờu dựng thiết yếu của người dõn. Vỡ vậy, chất lượng hàng húa được kiểm soỏt và đảm bảo bờn trong siờu thị là yếu tố để thu hỳt người tiờu dựng đến mua sắm đồng thời vữ khớ quan trọng để cạnh tranh với cỏc loại hỡnh bỏn lẻ khỏc. Tuy nhiờn, số lượng và chủng loại hàng húa ở siờu thị hiện nay chưa thể đầy đủ như cỏc chợ hay cỏc loại hỡnh bỏn lẻ khỏc, vỡ vậy, để đỏp ứng nhu cầu đa dạng của người dõn thành phố và mở rộng đối tượng khỏch hàng cỏc siờu thị cần tăng danh mục hàng húa kinh doanh, đặc biệt chỳ trọng đến hàng thực phẩm tươi sống

Đề ỏn kinh tế thương mại

Cơ cấu hàng húa của siờu thị cần cú nhiều chủng loại khỏc nhau gồm cả hàng thực phẩm và phi thực phẩm đủ để đỏp ứng nhu cầu thụng dụng hàng ngày của người tiờu dựng.

Cần đầu tư nõng cao chất lượng bỏn hàng tự phục vụ của cỏc siờu thị. Bỏn hàng tự phục vụ với trang thiết hiện đại, tiện nghi chớnh là yếu tố giỳp siờu thị cạnh tranh với cỏc loại hỡnh bỏn lẻ khỏc. Mặt khỏc, bỏn hàng tự phục vụ cũng cho phộp cỏc siờu thị tiết kiệm được chi phớ tiền lương trả cho nhõn viờn, nhờ đú cú thể giảm giỏ và nõng cao năng lực cạnh tranh cho hàng húa ở siờu thị.

Bói đậu xe, gửi xe cho khỏch hàng đến siờu thị là hết sức cần thiết, nú giỳp tạo tõm lý dễ chịu cho khỏch hàng khi đến siờu thị. Vỡ vậy, cỏc siờu thị cần cú cỏc giải phỏp đỏp ứng bói giữu xe, đảm bảo cho khỏch hàng yờn tõm khi vào siờu thị mua sắm và nờn giữu xe miễn phớ cho khỏch.

* Nõng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật của siờu thị

Cơ sở vật chất kỹ thuật gồm nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của siờu thị, đõy cũng là một lý do quan trọng mà người tiờu dựng đũi hỏi và đũi hỏi sự quan tõm khi đến với siờu thị. Đú là những tiện nghi của siờu thị, kể cả kiến trỳc và trang thiết bị cần thiết, hệ thống điện…

Một phần của tài liệu Phát triển siêu thị ở Hà Nội đến năm 2010 và tầm nhìn đến năm 2020 (Trang 62 - 63)